文|編輯|麥麥
36斤活羊烤完只剩6.9斤?!
重慶一家烤全羊店徹底翻車,宰客手段離譜到讓人發指。
2月16日,王女士花1188元吃烤全羊,結果卻被商家當成傻子騙!
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縮水高達80%不說,商家還搬出了“羊不愛運動、烤干了”這樣奇葩的理由。
這件事曝光后,輿論瞬間炸鍋。
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全網都在罵商家黑心,重慶這家烤全羊店也算是“黑紅”了一把。
甚至連央視也親自下場,重慶市場監管局連夜發布通報,把商家的作案手段扒得底朝天!
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一、36斤活羊秒變6.9斤、全程盯防還是被坑
36斤活羊烤完剩6.9斤,背后到底玩了什么貓膩?
咱們先把時間拉回2月16號,也就是除夕那天。
重慶的王女士(化名)專門帶著家人,打算去吃頓烤全羊慶祝新年。
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為了防止被坑,她還專門提前做了攻略。
不僅在美團上團了“大草原烤全羊南濱路鐘樓店”的套餐,還特意確認了,是現選、現殺、現烤。
全程可以現場監督,就是怕遇到缺斤短兩的情況。
結果準備工作做了一大堆,最后還是被坑了!
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王女士一家人到達地方后,二話不說就去選羊。
全程盯著不說,還親自看著店員把羊放到秤上,確定稱重顯示36斤。
為了防止商家中途調包,王女士還特意在羊腿、羊尾這兩個顯眼的部位,做了專屬標記,確認無誤后,才讓店員把羊帶去宰殺。
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本以為做了標記,商家也不敢亂來。
結果烤全羊端上桌的那一刻,王女士徹底傻眼了。
這哪里是36斤活羊烤出來的成品?
羊的體積小得可憐,外皮干巴巴的,羊腿細得跟鴨腿似的,用手一撕,沒多少肉,幾乎全是骨頭。
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看到這一幕,王女士瞬間就火了,當即就找商家理論。
商家卻支支吾吾,找各種借口拒絕,一會兒說“烤全羊不能復稱”,一會兒又說“羊肉烤完都會縮水,這是正常現象”。
甚至還說“活羊36斤,烤完剩這么多很合理”。
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面對商家的解釋,王女士根本不買賬。
雙方僵持不下,最后王女士沒辦法,直接報了警。
警察到了現場后,商家才不情不愿地拿出秤,給烤好的羊稱重。
不稱不知道,一稱嚇一跳。
不含羊頭、羊血、羊蹄、內臟這些不可食用的部分,成品羊居然只有6.9斤!
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36斤減到6.9斤,光水分就占了80%,這壓根兒不合理!
面對鐵證如山的稱重結果,商家居然還在狡辯,說“活羊有個體差異,有的羊喜歡吃草,有的羊不喜歡吃草,有的喜歡運動,有的不喜歡運動,烤出來的重量都不一樣”。
甚至還說“這只羊烤得比較干,重量流失自然就多”。
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這話,顯然是哄騙傻子的。
就算羊再喜歡運動,烤得再干,也不可能從36斤縮水到6.9斤吧?
王女士越想越氣,當即就向重慶南岸區市場監管局投訴,要求徹查此事。
隨著輿論不斷發酵,這件事很快就傳到了網上,引發了全網熱議。
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二、官方實錘!背后暗藏玄機
很多人一開始都以為,這家烤全羊店要么是秤有問題,要么是把羊調包了。
畢竟王女士雖然做了標記,但宰殺、烤制的過程,不可能全程寸步不離地盯著。
商家說不定就是在這個環節,做了手腳。
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但事實,遠比大家想象的還要黑心、隱蔽。
2月24日,重慶南岸區市場監督管理局,發布了官方通報,詳細公布了調查結果。
緊接著,央視網、光明網等權威媒體,也第一時間轉發了這份通報,把商家的作案手段,扒得底朝天。
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首先可以確定的是,店里的稱是沒問題的。
并且調查顯示,王女士做的標記,在烤制完成后,依然清晰可見,并沒有調包的痕跡。
既然稱沒問題,也沒有掉包,那36斤的羊怎么就縮到6.9斤了呢?
難道真的像商家所說,是“個體差異”嗎?答案肯定是否定的。
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官方調查結果顯示,商家的貓膩,根本不在稱重和調包上,而在宰殺前的一個環節---非正常持續投喂。
說白了,就是商家把活羊買回來,到宰殺前的這段時間,故意給羊大量投喂玉米、干草等飼料,還不停灌水,目的就是為了虛增活羊的重量!
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所以王女士稱的36斤活羊,里面有一大部分,都不是羊肉的重量,而是羊肚子里沒消化的飼料和水。
一只羊正常的重量,可能只有30斤左右。
商家通過持續投喂飼料和水,硬生生讓它的體重,增加了6斤甚至更多。
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消費者付的36斤羊的錢,其實有一部分,是在為羊肚子里的玉米、干草和水買單。
這不是赤裸裸的欺詐,是什么?
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再者,烤全羊的損耗率是有明確的合理范圍的。
正常情況下,活羊宰殺后,去了皮毛、頭蹄、內臟,重量應該是活羊重量的一半左右。
再經過烤制,水分蒸發、油脂析出,重量還會再損耗一點。
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但即便烤得再干,也絕對不會低于8斤。
而王女士拿到的成品,只有6.9斤,顯然不合常理。
這就足以證明,商家的行為,不是“正常損耗”,而是赤裸裸的消費欺詐。
面對鐵證,商家還試圖狡辯,如今官方直接下場,老板麻煩大了。
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三、央視點名+官方嚴懲、商家涼涼
明知道自己的行為是違法的,卻依然肆無忌憚地坑騙消費者。
甚至在被質疑、報警后,還嘴硬狡辯,絲毫沒有愧疚之心。
黑心商家之所以敢這么囂張,就是抓住了大多數消費者的一個弱點:
不懂烤全羊的正常損耗率,就算覺得不對勁,也拿不出證據,最后只能自認倒霉。
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但王女士沒有忍氣吞聲,而是選擇了報警、投訴。
好在官方的反應,也沒有讓大家失望。
2月24日,重慶南岸區市場監督管理局發布的官方通報中,明確指出:
已經責令涉事商家,立即停止違法行為,并且按照“退一賠三”的標準,對王女士進行賠付。
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王女士花了1188元,商家不僅要把這1188元退給她,還要再賠償她3倍的錢,總共要賠付4752元。
此外,官方通報中還明確表示,會根據后續的調查結果,依法依規嚴肅處理,絕對不會姑息遷就。
也就是說,商家面臨的,不僅僅是“退一賠三”的賠付,還有可能面臨高額的罰款。
甚至會被吊銷營業執照,徹底關門大吉。
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畢竟這種赤裸裸的消費欺詐,已經嚴重破壞了市場秩序,損害了消費者的合法權益,官方肯定會嚴懲不貸。
更讓商家雪上加霜的是,央視也直接點名曝光了這起事件。
無論后續處理結果如何,一旦被央視點名曝光,這家店的口碑算是徹底崩塌了。
畢竟誰也不想花錢,去吃一只“被灌水、被喂飼料”的羊,誰也不想被商家當成“冤大頭”坑騙。
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結尾:
做生意,誠信為本。
結果這家烤全羊店的老板,偏要耍小聰明,玩黑心套路。
最后不僅要賠錢、罰款,還被央視點名曝光,徹底失去消費者的信任,真的是得不償失。
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這件事也給所有的商家,敲響了警鐘:
誠信是經營之本,靠套路、靠欺詐賺錢,終究會付出代價。
對此事,大家有什么看法?你遇到這種事會怎么處理呢?
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