山東
為進一步暢通農民工工資維權渠道，提升欠薪問題處理效率，切實保障農民工合法權益。近期，滕州市住建局正式啟用保障農民工工資“安薪之家”服務大廳，全力打造一站式維權服務平臺。打通維權服務“最后一公里”，以“一站式受理、全流程跟進、高效率處置”為核心，為農民工朋友筑起討薪維權的堅實屏障。
新服務大廳設有接待登記、調解協商、法律援助和領導值班等功能分區，配備專職接待人員，可實現投訴受理、線索核實、調解協商、案件分流等環節無縫銜接。服務人員對符合條件的投訴當場登記，詳細記錄欠薪時間、金額、涉及人數等關鍵信息，確保案件全程可追溯、可督辦。同時，嚴格落實“首問負責制”，幫助農民工清晰了解梳理訴求。
大廳嚴格執行“首問負責、即時對接、限時辦結”工作機制，對農民工反映的欠薪問題實行分類處理：簡單爭議現場協調化解，復雜案件快速立案調查。通過內部聯動、部門協作，大幅縮短維權周期，推動問題化解在早、處置在小。
服務大廳設置法律援助窗口，負責法律援助的咨詢和受理，開通“農民工欠薪求助綠色通道”。積極推行“調援結合”工作機制，存在爭議糾紛涉法涉訴的，引導工人依法維權，爭取以最少的投入、最短的時間、最低的成本、最大限度維護農民工的合法權益。
服務大廳注重人性化服務，提供飲水、休息、文書填寫指導等便利，營造溫馨、有序的接待環境。工作人員堅持耐心傾聽、細致解答、依法疏導，著力消除農民工維權顧慮，增強其依法維權的信心與能力。該大廳的啟用，是深化“薪暖農民工”服務行動的重要舉措，標志著農民工維權服務從“被動應對”向“主動服務”轉變。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
