京東外賣上線一周年，已實(shí)現(xiàn)市場份額超15%

3月1日京東外賣迎來上線一周年，值此之際，京東外賣公布了一周年成績單和未來的發(fā)展規(guī)劃，并重申入局動(dòng)機(jī)及信心。據(jù)京東外賣方面公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，過去一年該平臺獲得超過2.4億用戶下單，外賣市場份額超過15%。

京東外賣方面表示，“只要用戶需求沒有被充分滿足，只要行業(yè)有痛點(diǎn)，只要京東能創(chuàng)造價(jià)值，不管何時(shí)進(jìn)場，都值得干，而且能干成。過去這一年，我們沒有選擇走捷徑，也沒有卷那些浮于表面的數(shù)據(jù)，而是回歸到‘價(jià)值’兩個(gè)字，踏踏實(shí)實(shí)趟出一條路，一年走過別人走了十幾年的發(fā)展歷程”。

自上線以來，京東外賣堅(jiān)守“品質(zhì)外賣”定位，從嚴(yán)格審核商家資質(zhì)，并率先上線“堂食”標(biāo)簽，以及推出餐箱消毒、餐箱加熱等創(chuàng)新舉措。據(jù)其透露，過去一年拒絕了100萬家“黑外賣”門店。

同時(shí)在助力商家減負(fù)增收方面，京東外賣面向商家推出“0傭金”政策，并通過七鮮小廚這一創(chuàng)新模式帶動(dòng)商家增長。據(jù)悉，每家七鮮小廚開業(yè)三個(gè)月后日均單量都超過500單，同時(shí)帶動(dòng)周邊餐飲的流量和增速。而在騎手保障層面，過去一年京東外賣方面已為15萬全職騎手繳納五險(xiǎn)一金。

面向未來，京東外賣方面表示，將持續(xù)推動(dòng)“品質(zhì)”成為可執(zhí)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、助力商家減負(fù)增收、完善騎手保障，包括積極響應(yīng)市場監(jiān)督管理總局近日頒布的網(wǎng)絡(luò)餐飲新規(guī)，長期面向商家實(shí)行不超過5%的低傭金政策，以及衣食住行、裝備升級、職業(yè)發(fā)展等方面給予騎手更多的保障等。

值得一提的是，在業(yè)務(wù)發(fā)展層面，京東外賣表示，“一周年，是里程碑，更是新起點(diǎn)。我們要從外賣走向更廣闊的餐飲，從線上延伸到線下，圍繞供應(yīng)鏈，打造全場景的餐飲服務(wù)”。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，京東外賣方面將加速拓展七鮮小廚，并全面拓展到店自提和團(tuán)購業(yè)務(wù)。據(jù)悉，七鮮小廚將在2026年底覆蓋全國所有一二線城市。對此京東外賣方面指出，“隨著七鮮小廚加速拓展，京東外賣市占會(huì)進(jìn)一步提升。我們希望26年京東外賣的市場份額達(dá)到30%”。

同時(shí)京東外賣方面強(qiáng)調(diào)，已經(jīng)做好餐飲業(yè)務(wù)干十年、二十年的準(zhǔn)備，不會(huì)追求短期爆發(fā)的訂單數(shù)量，而是通過深耕供應(yīng)鏈，優(yōu)化履約和系統(tǒng)能力建設(shè)，圍繞“體驗(yàn)、成本、效率”，打造餐飲領(lǐng)域的“京東模式”，并堅(jiān)守“品質(zhì)”定位。

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