鶴壁淇濱深化鄰里共治 激活基層治理“一池春水”

來源：環(huán)球網(wǎng)

近年來，河南省鶴壁市淇濱區(qū)明達社區(qū)深入踐行淇濱區(qū)“鄰里共治”理念，傾力打造了一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風實、情懷深的“暖鄰”工作團隊。這支隊伍扎根服務(wù)1.4萬居民，推動社區(qū)從“事務(wù)繁雜”邁向“有序和諧”。

面對轄區(qū)大型體育公園管理難題，社區(qū)黨組織科學(xué)設(shè)立專屬網(wǎng)格，構(gòu)建“7+1+3”專輔結(jié)合網(wǎng)格隊伍體系，即7個職能部門（派出所、市場監(jiān)管所、消防服務(wù)中心、城管、文旅、市政、淇興城投）+1個屬地社區(qū)（長江路街道明達社區(qū)）+運營公司3支隊伍（安全秩序組+環(huán)境保潔組+市場監(jiān)督組），這一機制打破條塊分割，形成“職能部門指導(dǎo)、屬地社區(qū)協(xié)調(diào)、運營企業(yè)參與”的鄰里共治合力。

依托“每周研判碰頭會”“常態(tài)化夜間步巡”“掃碼即訴”民意直通車等機制，隊伍協(xié)同相關(guān)部門處置治安、食品安全、噪音擾民、燃氣安全等問題。在重大活動保障中，成功聯(lián)動高校志愿者資源，并推動運營方投入20余萬元改善璀璨天街路面環(huán)境。自網(wǎng)格辦公室成立以來，通過每周五多部門聯(lián)合排查，園區(qū)綜合投訴率下降60%，治安案件下降超80%，彰顯了專業(yè)化協(xié)同治理在復(fù)雜場景下的高效能。

為將服務(wù)精準送達每個鄰里單元，社區(qū)推動服務(wù)陣地前移，在小區(qū)設(shè)立黨群服務(wù)驛站，將8名社區(qū)工作人員下沉至小區(qū)提供“點對點”服務(wù)，實現(xiàn)32項基本業(yè)務(wù)“不出小區(qū)辦理”。在44個單元口公示律師、網(wǎng)格員、民警、物業(yè)管家、樓棟長、社區(qū)干部等6類人員信息及聯(lián)系方式，構(gòu)建起“鄰里守望、快速響應(yīng)”的線上線下一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使工作人員成長為善調(diào)解、會辦事的“鄰里貼心人”。

同時，社區(qū)積極對接上級部門資源，高標準建成300余平方米的人才服務(wù)驛站，融合健身、閱讀、沙龍、咖啡等功能，常態(tài)化開展“書香悅讀”“青年沙龍”等活動，累計服務(wù)人才300余人次。引導(dǎo)高層次人才反哺社區(qū)，以其專業(yè)知識參與基層治理，擔任社區(qū)治理骨干，為鄰里提供公益服務(wù)，實現(xiàn)“人才融入鄰里、鄰里成就人才”的良性互動。

社區(qū)在隊伍建設(shè)中始終厚植為民情懷，鼓勵工作人員通過常態(tài)化入戶走訪、結(jié)對幫扶，像家人一樣關(guān)心居民冷暖。這支“暖鄰”隊伍以提升居民“幸福指數(shù)”為目標，用腳步丈量民情，用行動溫暖鄰里，使社區(qū)黨組織和工作者隊伍成為凝聚人心的“強磁場”，共同締造了“有事共商、難題共解、鄰里和睦”的社區(qū)治理新格局。

基層治理的活力在鄰里、根基在群眾、關(guān)鍵在隊伍。明達社區(qū)將“鄰里共治”理念細化為協(xié)同機制、服務(wù)陣地、法治議事、情感聯(lián)結(jié)四大抓手，持續(xù)建強一支懂治理、善服務(wù)、有情懷、敢攻堅的“暖鄰”隊伍。社區(qū)在破解治理堵點、回應(yīng)民生痛點、激活自治亮點的實踐中，真正實現(xiàn)從“被動管理”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變、從“分散發(fā)力”向“協(xié)同共治”升級、從“問題處置”向“源頭化解”深化。