做外貿,幾乎每個業務員都會被問到同一個問題:“你是工廠還是貿易公司?”
很多新人一緊張就直接回答“我們是工廠”或“我們是貿易公司”,結果往往陷入被動。
其實,客戶真正關心的不是你營業執照上的身份,而是三個核心問題:
- 價格有沒有優勢?
- 質量能不能保證?
- 交期穩不穩定?
一個專業的開場白,就是在最短時間內,把這三個答案暗示給客戶。
一、兩種常見的錯誤開場(千萬別踩坑)
?“We are a trading company.”
(我們是貿易公司。)
→ 客戶聯想:中間商、價格高、貨源不穩定。
?“We are a factory only.”
(我們只是工廠。)
→ 客戶聯想:不懂外貿、沒有服務意識、售后沒保障。
二、贏在起跑線的“黃金回答”
?工廠+外貿團隊(最優推薦)
話術:We are a professional manufacturer with our own export team.
潛臺詞:我們既有工廠的價格優勢,又有專業團隊的服務保障。
?工貿一體/穩定合作(貿易公司適用)
話術:We are an export company with long-term cooperation with reliable factories.
潛臺詞:我們的貨源穩定,品控嚴格,合作方式靈活。
?點睛之筆(任何介紹后加上這句話,效果翻倍)
話術:We can control quality and lead time very well.
潛臺詞:我們有能力把控品質和交期,是可靠的合作伙伴。
三、可以直接用的完整模板
模板A(工廠型)
We are a professional manufacturer with our own export team. We have our own workshop, so we can control quality and lead time very well.
(我們是擁有自主出口團隊的專業工廠,能很好地把控產品質量和交期。)
模板B(貿易/工貿型)
We are an export company with long-term cooperation with reliable factories. We focus on quality control and good service for our customers.
(我們是與可靠工廠長期合作的出口公司,專注于為客戶提供優質的產品和服務。)
加分短句(可自由搭配)
- We have been in this field for over X years. (我們在該領域已有X年經驗。)
- Our products are mainly exported to Europe, America, and Southeast Asia. (我們的產品主要出口歐美及東南亞。)
- We can send you our catalog and price list for reference. (我們可以發送產品目錄和報價單供您參考。)
四、用好工具,讓更多客戶看到“靠譜的你”
開場白贏得初步信任后,下一步是用持續的專業觸達轉化更多客戶。
推薦使用網易外貿通,讓郵件營銷成為你的獲客利器:
- 高送達率:背靠網易成熟郵件生態,支持綁定企業真實域名發信,實測送達率98%+,開發信穩穩送入客戶收件箱。
- AI智能生成:系統可結合客戶背景智能生成個性化開發信,大幅提升打開率。
- 自動化營銷:根據打開、回復等行為自動分層跟進,省去人工盯守。
- 全鏈路數據追蹤:從發送到轉化一目了然,自動生成營銷報告并提供優化建議。
![]()
![]()
用好工具,讓“我們是靠譜的供應商”這句話,觸達更多海外客戶。
五、小結
客戶問“工廠還是貿易公司”,本質是在考察你的可靠性。
用對開場白,快速傳遞“價格有優勢、質量可控、交期穩定”的信號,你就贏在了起跑線上。
然后,借助網易外貿通這樣的專業工具,把這份信任延續到每一封郵件、每一次跟進中。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.