春運時節,朔州火車站內人來人往,歸鄉的旅客步履匆匆。在熙熙攘攘的人群中,一個身著志愿者馬甲的年輕身影格外引人注目——她就是中北大學軟件工程學院24級學生郭欣燃。在這個寒冷的寒假,她用自己的實際行動,為返鄉的旅客送上一份溫暖。
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天剛蒙蒙亮,郭欣燃就已經到達火車站服務崗位。作為軟件工程專業的大二學生,這是她大學生活中的又一個寒假。當許多同學選擇休息放松時,她卻主動報名參加火車站志愿服務活動。“春運期間車站客流量大,工作人員很辛苦,我想盡自己的一份力。”簡單的言語中,透露出這名大學生的質樸與擔當。
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安檢口是郭欣燃的主要服務崗位之一。這里是旅客進站的第一道關口,也是人流最密集的區域。她協助工作人員引導旅客有序通過安檢,耐心提醒大家提前拿出隨身攜帶的液體物品接受檢查。遇到攜帶大件行李的旅客,她總是主動上前搭把手;看到行動不便的老人,她會快步迎上去攙扶。一個上午下來,她已經記不清幫助了多少位旅客,只是笑著說:“手確實有點酸,但心里特別踏實。”
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除了安檢協助,郭欣燃還主動承擔起候車室的衛生清掃工作。她拿著掃帚和簸箕,穿梭在座椅之間,隨時清理地面上的垃圾。看到候車室的地面有些污漬,她又找來拖把認真拖洗。在維持站內秩序時,她總是面帶微笑,用溫和的語氣提醒旅客看管好隨身物品、照顧好同行的老人小孩。
候車大廳里,郭欣燃的身影始終忙碌著。她一會兒幫老人查找檢票口,一會兒為帶孩子的家長指引母嬰室的位置,遇到需要幫助的旅客總是主動伸出援手。她的熱情與耐心,讓許多匆忙趕路的旅客感受到了冬日里的溫暖。
一天的志愿服務結束時,天色已暗。郭欣燃脫下志愿者馬甲,揉了揉有些酸痛的肩膀。這一天,她累計服務旅客數百人次,步行超過兩萬步。雖然疲憊,但她的眼中閃爍著滿足的光芒。
“這是我又一次參加火車站志愿服務,深刻體會到了鐵路工作人員的辛苦,也感受到了幫助他人的快樂。”郭欣燃說,“作為中北大學軟件工程學院的學生,不僅要學好專業知識,更要有社會責任感。這次經歷將成為我大學生活中寶貴的回憶。”
從清晨到日暮,這個年輕的身影在朔州火車站里忙碌著,用真誠的微笑和無私的奉獻,溫暖著每一位旅客的歸鄉路。她用實際行動詮釋著當代大學生的責任與擔當,讓這個寒冷的冬日因愛而溫暖。
(圖片由郭欣燃提供發布)
來源:中國日報網
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