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圖源:網(wǎng)絡(luò)
這兩天,安徽高速柯坦站一收費(fèi)員因?yàn)椤叭涛⑿Α北毁澨斡W(wǎng)民戲稱,這是“笑得沒眼睛”具象化了。3月3日下午,記者來到柯坦收費(fèi)站,見到了這位00后收費(fèi)員孫洋。他笑著說,感謝網(wǎng)民們的喜歡,“每次都是真心微笑,眼睛確實(shí)比較小,一笑就瞇起來了。”(3月3日大皖新聞)
00后高速收費(fèi)員孫洋憑著一個(gè)“笑得沒眼睛”的視頻,火遍了全網(wǎng)。網(wǎng)友們紛紛表述都被他的笑容治愈,還有人夸他真誠、堅(jiān)守平凡崗位,傳遞正能量。
在點(diǎn)贊之余,我們應(yīng)該深入思考:為什么一個(gè)普通收費(fèi)員的真誠微笑,能讓全網(wǎng)為之動容?為什么我們會對一個(gè)簡單的微笑,如此渴望?
孫洋自己說,他沒刻意表演,每次微笑都是真心的,只是眼睛小,一笑就瞇成了一條縫。或許有人會想,一個(gè)普通收費(fèi)員,工資不高,地位不高,工作也單調(diào),還有啥值得開心的呢?可現(xiàn)實(shí)就是,他每天重復(fù)著收費(fèi)、找零的枯燥工作,面對成百上千輛車子,偶爾還要應(yīng)對車主的壞情緒,卻能始終保持微笑。
這份真誠,絕不可能是裝的,即便裝得了一時(shí),也裝不了長久。這個(gè)燦爛笑容的背后,必然藏著真誠、熱情、開朗的心。心態(tài)決定姿態(tài),也決定幸福指數(shù)。這份真誠,在當(dāng)下太稀缺了。所以,他才能走紅,才能“治愈”眾人。
我們早就習(xí)慣了服務(wù)業(yè)里“標(biāo)準(zhǔn)化的微笑”:銀行柜員的微笑,是培訓(xùn)好的流程;餐廳服務(wù)員的微笑,是應(yīng)付考核的任務(wù);甚至身邊人的微笑,有時(shí)候都帶著客套和疏離。那些微笑,如果只是為了完成任務(wù),而非出于真心的自然流露,那么,即便嘴角上揚(yáng)的角度剛剛好,也沒什么溫度。
而孫洋的微笑,贏就贏在“不完美”和“真”。他的眼睛不大,一笑就沒了,沒有精致的妝容,沒有刻意的擺拍,就是一個(gè)23歲年輕人,在平凡崗位上,發(fā)自內(nèi)心的善意。我們追捧他,本質(zhì)上不是追捧這個(gè)微笑本身,而是追捧這份“不摻雜質(zhì)的真誠”,是在彌補(bǔ)我們當(dāng)下生活里,越來越缺失的溫暖與善意。
孫洋的走紅,更像是一記溫柔的提醒:我們的生活,太需要這樣的“小真誠” 了。快節(jié)奏的日子里,我們忙著趕路、忙著賺錢、忙著應(yīng)付各種人際關(guān)系,爾虞我詐見多了,客套疏離習(xí)慣了,就忘了真誠是什么樣子,忘了一個(gè)簡單的微笑,就能化解所有疲憊。
我們總在追逐宏大的感動,總在歌頌驚天動地的壯舉,卻常常忽略了,生活里最治愈的,往往都是這些平凡日子里的小真誠、小善意。社會發(fā)展需要宏大敘事,需要大人物的壯舉,同時(shí)也需要無數(shù)普通人的點(diǎn)滴正向能量。一個(gè)收費(fèi)員的微笑,一個(gè)陌生人的問候,一份堅(jiān)守本職的認(rèn)真,這些看似微不足道的小事,卻能撐起我們對生活的熱愛。真誠才是當(dāng)下的“稀缺資源”,是我們對抗生活疲憊,最溫柔、最有力量的武器。(文/李蓬國)
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