夜色中的民生動脈 西安鐵路局加開夜間高鐵護航春運返程路

正月十七，年味未盡，歸程已至。當團圓的暖意還縈繞心間，萬千旅客帶著新一年的期盼與向往，踏上返崗、返校、返程的旅途。凌晨時分，西安北站候車大廳內(nèi)卻燈火通明、客流有序，一趟趟夜間高鐵迎著夜色駛出站臺，載著旅客奔赴各地。

面對節(jié)后客流高峰，中國鐵路西安局集團有限公司（簡稱西安鐵路局）在管內(nèi)西安北站、寶雞南站、咸陽西站、漢中站等多個高鐵站，加密開行夜間高鐵，實現(xiàn)了“晝夜運力無空檔”，為旅客出行提供更多運力支持和時段選擇。“夕發(fā)朝至”“一覺到站”已成為旅客口中的高頻詞，更成為今年春運西安鐵路局以旅客需求為中心，保障春運順暢出行的生動寫照。

“返程的票比較難買，本來以為要耽誤返崗時間，沒想到有夜間高鐵，睡一覺就到了，一點不耽誤上班！”在西安北站候車大廳，前往上海的務(wù)工旅客李先生難掩欣喜。和他一樣，許多旅客因白天車票緊張、工作與行程難以兼顧，選擇搭乘夜間高鐵返程。不占白天時間、不耽誤復工報到，夜間高鐵的開行讓旅客返程之路更從容、更高效。

針對夜間高鐵旅客出發(fā)、到達接駁的問題，西安鐵路局管內(nèi)各高鐵站主動對接地方交通部門、公交公司、出租車運營等單位，協(xié)調(diào)加開定制夜間公交，增補出租車數(shù)量，在重點部位補強引導人員，在車上開啟“無干擾”服務(wù)模式，為旅客準備耳塞、眼罩等小物品，讓旅客出行體驗更美好。

來自西安的大學生小王乘坐夜間高鐵返回成都高校，他感慨：“以前總擔心深夜坐車的安全和接駁問題，現(xiàn)在車站有工作人員引導，出租車、公交無縫銜接，全程安心又溫暖。”車廂內(nèi)，乘務(wù)員利用列車驗票系統(tǒng)，為下車旅客提供點對點“叫醒”服務(wù)，避免旅客坐過站。從省時、省錢、省心到安全、舒適、順暢，夜間高鐵以全鏈條優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓深夜出行不再是“奔波”，而是一段安心愜意的旅途。

為應(yīng)對今年春運返程客流高峰，西安鐵路局聚焦務(wù)工返崗、學生返校、探親返程三流疊加，精準實施“一日一圖”，在西安北至北京、上海、成都等熱門方向加開夜間高鐵，通過動車組重聯(lián)、長編組運行、夜間運力補位，最大限度釋放運輸能力。截至目前，西安鐵路局節(jié)后返程累計開行夜間高鐵53列，為旅客返程提供充足運力保障。

當前，正值春運節(jié)后返程高峰期，西安鐵路局將精準研判客流變化，持續(xù)加大運力投放，不斷優(yōu)化站車服務(wù)，讓旅客返程出行更舒心。（通訊員 王梓楊）

責任編輯：安心 審核：楊勇

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