每經(jīng)AI快訊,有投資者在投資者互動(dòng)平臺(tái)提問:董秘您好,目前多家券商已開通7×24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬,屬利好客戶、留住客戶的基礎(chǔ)服務(wù)。 光大證券作為央企,至今未開通非交易時(shí)間轉(zhuǎn)賬,功能明顯落后同行,已影響投資者體驗(yàn)甚至導(dǎo)致客戶流失。 請(qǐng)問公司:為何遲遲不落地此項(xiàng)便民功能?是技術(shù)改造滯后,還是另有難言之隱?有無明確開通時(shí)間表? 希望公司重視中小投資者體驗(yàn),盡快補(bǔ)齊服務(wù)短板。
光大證券(601788.SH)3月6日在投資者互動(dòng)平臺(tái)表示,公司始終堅(jiān)持以客戶為中心的發(fā)展理念,將客戶體驗(yàn)置于業(yè)務(wù)發(fā)展的核心位置,前期已就7×24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬進(jìn)行了初步論證測(cè)試,目前正在穩(wěn)步推進(jìn)相關(guān)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
(記者 張明雙)
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