日照市婦聯(lián)深耕婚姻家庭糾紛化解，以“大嫂調(diào)解”筑就幸福防線

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 徐艷

3月6日，在日照中院與市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的“聯(lián)動(dòng)共治 預(yù)防調(diào)處 促進(jìn)婚姻家庭和諧”情況通報(bào)會(huì)上，市婦聯(lián)黨組成員、副主席陳洪英通報(bào)全市婚姻家庭矛盾糾紛排查化解工作情況，介紹婦聯(lián)系統(tǒng)在構(gòu)建婚調(diào)服務(wù)體系、守護(hù)婦女兒童權(quán)益、推進(jìn)家庭和諧建設(shè)中的實(shí)踐成效與下一步規(guī)劃。

陳洪英介紹，日照市委、市政府高度重視婦女兒童與家庭建設(shè)工作，將婚姻家庭治理融入社會(huì)治理大局，在全省率先建立婚姻家庭矛盾糾紛預(yù)防化解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建起黨政主導(dǎo)、政法牽頭、部門(mén)協(xié)同的工作格局。全市婦聯(lián)系統(tǒng)建強(qiáng)市縣級(jí)12338維權(quán)服務(wù)中心8個(gè)、基層維權(quán)服務(wù)站100個(gè)，4個(gè)區(qū)縣站點(diǎn)常駐綜治中心，相關(guān)建設(shè)走在全國(guó)前列。各級(jí)婦聯(lián)聚焦家庭矛盾化解、困境群體關(guān)愛(ài)、婚姻輔導(dǎo)服務(wù)，深化“大嫂調(diào)解”品牌，以小家和諧筑牢社會(huì)平安穩(wěn)定根基。

在隊(duì)伍建設(shè)上，日照婦聯(lián)構(gòu)建“社會(huì)化+專(zhuān)業(yè)化”婚調(diào)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“一村一大嫂”全覆蓋，優(yōu)選基層?jì)D女干部扎根一線調(diào)解；組建由心理咨詢(xún)師、律師、退休司法人員等218人組成的5支市級(jí)、區(qū)縣專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，多名骨干在全國(guó)、全省婚調(diào)賽事中獲獎(jiǎng)，為糾紛化解提供堅(jiān)實(shí)人才支撐。

在機(jī)制運(yùn)行上，健全“排查—化解—回訪”全鏈條閉環(huán)服務(wù)，大嫂調(diào)解員每月開(kāi)展全量排查、動(dòng)態(tài)更新臺(tái)賬，對(duì)矛盾分級(jí)分類(lèi)、精準(zhǔn)調(diào)處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心設(shè)婚姻家庭調(diào)解室，提供“一站式受理、一攬子調(diào)處”；區(qū)縣在婚姻登記處、法院設(shè)立輔導(dǎo)中心，為擬離婚夫妻提供專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)。2022年以來(lái)，累計(jì)勸解擬離婚夫妻3.17萬(wàn)對(duì)，勸和或暫緩離婚1.65萬(wàn)對(duì)，有效減少家庭破裂風(fēng)險(xiǎn)。

在關(guān)愛(ài)幫扶上，同步推進(jìn)糾紛化解與暖心服務(wù)。2024年開(kāi)通12338心理服務(wù)專(zhuān)線，累計(jì)提供心理服務(wù)600余小時(shí)，入戶(hù)走訪338戶(hù)家庭開(kāi)展心理關(guān)愛(ài)；依托“陽(yáng)光媽媽”結(jié)對(duì)幫扶，關(guān)愛(ài)困境兒童1901名，提供服務(wù)1.52萬(wàn)人次，把婦聯(lián)溫暖送到群眾身邊。

陳洪英表示，婚姻家庭糾紛預(yù)防化解是婦聯(lián)參與基層治理、維護(hù)婦女兒童權(quán)益的重要抓手。下一步，市婦聯(lián)將聚焦四項(xiàng)重點(diǎn)持續(xù)發(fā)力：一是精準(zhǔn)排查防風(fēng)險(xiǎn)，聚焦重點(diǎn)群體與高頻糾紛，落實(shí)月度排查、臺(tái)賬更新機(jī)制，設(shè)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)快速處置線索；二是優(yōu)化輔導(dǎo)提效能，常態(tài)化開(kāi)展“幸福護(hù)航”服務(wù)，全年開(kāi)展調(diào)解員培訓(xùn)30場(chǎng)次，以技能比武、結(jié)對(duì)幫帶提升專(zhuān)業(yè)水平；三是心理關(guān)愛(ài)護(hù)成長(zhǎng)，暢通心理熱線，開(kāi)展心理健康進(jìn)基層活動(dòng)，入戶(hù)服務(wù)400戶(hù)困境家庭，守護(hù)婦女兒童心理健康；四是聯(lián)動(dòng)協(xié)同聚合力，融入一站式矛調(diào)體系，深化與法院、檢察院、公安等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，健全訴調(diào)銜接、法律監(jiān)督、線索處置協(xié)作機(jī)制，形成多元共治格局。