多個校區(qū)突然宣布暫停運營,目前商場及相關(guān)部門已啟動信息登記工作。南京知名連鎖機構(gòu)宣布停運!
近日,南京螢蒲成長中心發(fā)布內(nèi)部告知書,承認(rèn)經(jīng)營困難并將學(xué)員信息與課時明細(xì)上報主管部門,引發(fā)家長與員工廣泛焦慮。一份據(jù)稱是發(fā)給內(nèi)部員工的《員工告知書》在社交媒體流傳。
我們來看看這份告知書。
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員工告知書
全體員工:
因近期市場環(huán)境變化,經(jīng)營成本持續(xù)增加等多重因素影響,公司目前經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重困難,已難以維持正常運營。為最大陽度保障全體學(xué)員,家長及員工的合法權(quán)益,公司經(jīng)審慎研究并正式向教育主管部門,科技部門,市場監(jiān)管部門報備相關(guān)情況,現(xiàn)將后續(xù)工作安排通告如下:
一,關(guān)于學(xué)員課程安置與退費
公司已將全部學(xué)員信息,課程剩余課時,收費明細(xì)等資料完整上報科技部門,并全力配合主管部門統(tǒng)籌安排學(xué)員轉(zhuǎn)接工作,確保所有在讀學(xué)員課程能夠平穩(wěn)銜接,正常上課,不影響學(xué)習(xí)進(jìn)度。
公司將嚴(yán)格按照主管部門要求,依法依規(guī)處理學(xué)員課程轉(zhuǎn)接,剩余課時對接及相關(guān)退費事宜,絕不推諉,不甩鍋,切實履行主體責(zé)任。
二,關(guān)于員工后續(xù)安排
公司深知各位同事長期以來的付出與堅守,對于當(dāng)前經(jīng)營困境給大家?guī)淼挠绊懀覀兩畋砬敢狻?br/>公司將嚴(yán)格按照《勞動法》《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定,依法妥善處理員工薪資結(jié)算,社保停繳等事宜,主動配合勞動部門工作,全力保障員工合法權(quán)益,不拖欠,不逃避。
三,后續(xù)工作要求
1。請全體員工保持溝通暢通,配合公司及政府部門完成信息核對,資料交接等工作;
2。公司將第一時間同步主管部門的官方通知與安置方案,不信謠,不傳謠,共同維護(hù)穩(wěn)定;
此次經(jīng)營調(diào)整是公司面臨的重大困難,但我們始終堅持合法合規(guī),負(fù)責(zé)到底的原則,全力保障學(xué)員與員工權(quán)益。感謝大家的理解,包容與配合,我們將盡最大努力妥善收尾各項工作。
螢蒲成長中心
2026年03月
告知書里,署名為螢蒲成長中心的運營方承認(rèn)公司經(jīng)營出現(xiàn)困難,關(guān)于學(xué)員課程安置與退費,該公司已將全部學(xué)員信息、課程剩余課時、收費明細(xì)等資料完整上報科技部門。并表達(dá)企業(yè)不逃避,勇于面對的態(tài)度。
據(jù)公開信息,螢蒲成長中心,前身為南京知名連鎖機構(gòu)卡巴機器人,2025年10月品牌更名、換主體運營,主打少兒英語、編程、藝術(shù)、機器人教育,南京曾有近20家直營校區(qū),服務(wù)數(shù)千家庭。
可以肯定,這并非個案,而是教培行業(yè)預(yù)付費模式風(fēng)險集中爆發(fā)的縮影,既戳破行業(yè)信任泡沫,也暴露監(jiān)管落地的短板。
教培機構(gòu)頻繁“爆雷”,核心癥結(jié)在于預(yù)收費監(jiān)管懸空。盡管政策明確要求收費不超3個月、資金納入監(jiān)管賬戶,但部分機構(gòu)仍通過打包課程、變更主體等方式規(guī)避約束,將家長預(yù)付款當(dāng)作現(xiàn)金流肆意使用。一旦經(jīng)營承壓,資金鏈斷裂,學(xué)員課程停擺、退費無門,員工欠薪欠保,最終由消費者與從業(yè)者買單。
螢蒲成長中心從品牌更名到突然關(guān)停,全程缺乏風(fēng)險預(yù)警,更讓家長陷入被動。相較于“跑路式”退場,螢蒲選擇上報數(shù)據(jù)、承諾依法處置,雖保留底線,卻難掩行業(yè)治理漏洞。
教育行業(yè)以信任為根基,反復(fù)出現(xiàn)的閉店退費糾紛,不斷透支社會信心,讓理性消費轉(zhuǎn)向恐慌觀望。對機構(gòu)而言,誠信不是選擇,而是底線;有序退場、承擔(dān)責(zé)任,才是對消費者與員工最基本的尊重。
化解預(yù)付費困局,不能僅靠企業(yè)自覺。監(jiān)管部門應(yīng)強化資金存管、動態(tài)監(jiān)測與異常預(yù)警,對違規(guī)預(yù)收、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)行為從嚴(yán)追責(zé);平臺與行業(yè)需建立信用黑名單,提高失信成本。同時,消費者應(yīng)警惕大額預(yù)付,優(yōu)先選擇短期合規(guī)課程,留存憑證降低風(fēng)險。
螢蒲事件再次警示:教培行業(yè)的健康發(fā)展,離不開剛性監(jiān)管、企業(yè)自律與理性消費的共同支撐。唯有把資金關(guān)進(jìn)制度籠子,把誠信刻進(jìn)行業(yè)基因,才能避免“交費易、退費難”成為常態(tài),守護(hù)好家庭的教育投入與行業(yè)的長遠(yuǎn)未來。
對此,你怎么看呢?
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