清晨8點,蘇小潔準時將孩子小新送到幼兒園門口。目送孩子蹦蹦跳跳地走進校門,她轉身跨上電瓶車,扣好頭盔。手機接單提示音響起的那一刻,她擰動電門,熟練地匯入早高峰的車流——一天的奔忙,就此開始。
作為一名來自沙坪壩區的外賣騎手,蘇小潔已經在這個行業里奔走了六年。從最初獨自摸索的新人,到如今管理著五六十人的騎士長,她的車輪駛過重慶的每一條街巷,也走出了一條屬于自己的成長之路。
從駐唱歌手到外賣騎手
黃色工作服,健康的小麥色皮膚,站在記者面前的蘇小潔,很難讓人將她與“駐唱歌手”這個身份聯系起來。
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蘇小潔自己拍攝的照片。受訪者供圖
六年前,在朋友介紹下,她抱著“試一試”的心態成了一名外賣騎手。正是這份工作的“時間靈活”,讓她一干就是六年,也讓她找到了屬于自己的節奏。
如今,蘇小潔在工作和家庭之間找到了平衡:清晨為孩子準備早餐,送她入園后開始接單;傍晚收工,剛好能接孩子放學。“這是一種剛剛好的平衡。”
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以前在酒吧駐唱的蘇小潔。受訪者供圖
偶爾幼兒園提前放學,小新就成了媽媽電動車后座上的“小乘客”。孩子戴著小號頭盔,肉乎乎的小手緊緊摟著媽媽的腰,開心地說:“和媽媽一起上班真有趣!”有時到了送餐樓下,小家伙還會主動請纓:“媽媽,我幫你送上去!”
蘇小潔曾忐忑地問孩子:“媽媽騎電動車,你會不會覺得不好意思?”小新的回答讓她瞬間破防:“才不會呢!我們的‘小電驢’也有優點,汽車堵在路上,我們‘咻’一下就過去啦!”
那一刻她明白,孩子眼中的媽媽,最重要的是陪伴的溫暖。
去年,蘇小潔因工作表現突出被評為片區“勵志騎手”,獲得一次帶孩子免費去新疆旅游的獎勵。回來后,小新興奮地和同學老師分享——因為“連老師都還沒去過呢!”這份來自母親工作的榮譽,成了孩子心中最驕傲的事,也成了蘇小潔繼續前行的動力。
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蘇小潔和孩子在新疆旅游。受訪者供圖
一路善意,撐起她前行的路
回顧這六年,蘇小潔坦言,除了家庭責任,支撐她走到今天的,還有一路上收獲的無數善意。
“當年我可真‘虎’,剛學會騎電瓶車兩天就去上班了。結果第二天,車胎突然爆了,人仰車翻,四份外賣撒了一地。”那一刻,她感覺“天都塌了”,滿腦子都是投訴和責罵。但當她硬著頭皮給四位顧客逐一打電話道歉時,收到的卻是“人沒事就好”“餐沒關系,別著急”的安慰,甚至還有人默默給她打賞。
其中一位顧客在事發地樓上的窗邊目睹了全程,還特意打電話詢問是否需要幫助。這份來自陌生人的寬容,像黑夜里的微光,穩住了她幾乎要放棄的念頭:“如果當時他們全都投訴我,我可能真的就不干了。”
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蘇小潔。受訪者供圖
此后,這樣的善意不斷閃現:商家看到女騎手會默默多加關照;客人當面夸贊“一個女生送外賣,真能吃苦”;有人看到是女孩送餐,悄悄打賞小費。她記得有一年過年加班,一位客人專程給她塞了個紅包……點點滴滴的善意,成為她堅持下去的動力之一。
“現在能明顯感覺到,社會對新就業群體的關注一年比一年高。沙坪壩區‘友好驛站’‘友好食堂’隨處可見,我們渴了能喝水、累了能歇腳,沙坪壩新就業群體黨群服務中心還經常組織我們開展各式各樣的活動,周末孩子還能送去托管,我們可以安心去跑單。公司也為我們買了養老保險,現在干起活來更有勁頭。”這份保障,讓蘇小潔對這份職業有了更多的穩定感和歸屬感。
如今,騎手隊伍里有了“娘子軍”
蘇小潔剛入行時,女騎手一出現常讓顧客驚訝,“他們會多看兩眼,還會驚訝地說‘這次騎手居然是女生’。”如今,她帶領的隊伍里已有十多位女騎手,成為片區中女騎手最多的團隊。
她們有的是“夫妻檔”,有的是單親媽媽,大多是為了照顧家庭的同時獲得一份穩定收入而選擇了這份工作。她們用女性特有的細致、耐心和堅韌,在這個行業里穩穩扎下了根。
這些年,她發現,女騎手們雖然在體力上不占優勢,但往往更有韌勁。隊里有女騎手日均能跑六七十單,旺季時甚至沖擊百單。
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正在送餐的蘇小潔。
作為過來人,蘇小潔常給新入行的女騎手分享經驗,核心第一條永遠是:安全第一,不要圖快。“路上一定要慢行,寧可少接兩單。”
第二條是“結伴而行”,她建議新手最好加入團隊或與幾位相熟的騎手保持聯系,隨時互通位置,遇到突發情況能及時呼叫支援。“比如我們隊,誰要是臨時單子送不過來,在群里喊一聲,附近空閑的兄弟姊妹馬上就會去幫忙。”
如今,蘇小潔依然喜歡唱歌。送餐途中,她總愛哼上幾句。今年公司年會上,她還登臺為同事演出。只是她的歌單悄然發生了變化:從前的婉轉抒情,變成了如今的勵志歌曲。“好好生活,別想太多”——這是她現在最喜歡的歌詞。
“我現在想的,就是朝著自己的目標,一步一個腳印往前走。”她說。
(注:小新為化名)
上游新聞記者 何艷 攝影報道
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