快科技3月8日消息,開車前接到客服電話,提示車輛有異常,行駛了僅5分鐘,車輛突然就斷電趴窩,寶駿云海車主楊先生經(jīng)歷了一次這樣的糟心故障。
據(jù)報道,楊先生去年10月份購買了一輛寶駿云海,續(xù)航600公里。今年3月3日,他駕車準備外出,下樓前接到一個廠商客服電話,稱車子后臺數(shù)據(jù)檢測到異常,請注意一下。
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楊先生上車后,車子沒有發(fā)現(xiàn)任何異常,隨后正常駕車外出,但僅行駛了5分鐘4公里左右,車輛儀表盤上突然出現(xiàn)"電池電量低"的提示,緊接著中控屏幕上彈出一行字——"3秒鐘后關機"。
楊先生當時都懵了,車輛瞬間失去動力,整車黑屏,無法響應任何操作,直接趴窩在路上。楊先生嘗試再次啟動車輛,經(jīng)過3次嘗試仍無果,車輛最終完全沒了反應。
楊先生無奈之下,找來拖車把車輛拖去4S店檢修,4S店檢測后認為:車輛小電瓶壞了,無法充電,導致車輛徹底斷電,這種現(xiàn)象比較少見。
對此,楊先生是既憤怒又后怕,因為車輛始終沒有任何故障提醒,如果當時儀表盤有任何警示,自己都會靠邊停車或采取應急措施。事前僅接到一個客服電話,且車輛正常行駛。
車輛在行駛中說熄火就熄火,這完全是對車主安全的不負責任。楊先生已將此事向廠商反應,目前正在等待回復。
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