01
人能有多愛占小便宜呢?
前兩天,山東青島。
一小伙點了份炸串,騎手送到后,他跟商家說“湯汁漏了”,申請僅退款。
商家氣笑了:“你沒事吧?我一賣炸串的,你說有湯?還撒了?”
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懶得線上吵架,商家直接順著外賣地址,上門找小伙對質。
門一開,商家一看,桌上的炸串都吃差不多了,外包裝上也沒有明顯的破損或者大面積滲漏痕跡。
小伙這時候態度也不強硬了,雙方溝通后,商家看了小伙的外賣訂單記錄。
這一看,商家瞬間怒了。
“你吃飯是真不花錢啊!”
那些訂單,有不少都申請了僅退款,理由幾乎都是“湯汁漏了”,“包裝破了”,“撒漏嚴重”。
這些退款很頻繁,涉及不同商家,多數都成功了。
這顯然不是偶然的糾紛,而是小伙的習慣性惡意退款。
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另外一家被小伙多次白嫖的退款商家也證實,在系統后臺查詢到一樣的手機號,收到食物后說“湯汁漏了”,申請僅退款。
商家當場表示必須報警,要求去做筆錄。
這時候小伙終于慌了,向商家道歉求饒,說自己剛考上公務員,以后不會這樣了。
商家心軟,看在小伙道歉的面子上,不想影響他的仕途,選擇原諒。
但說真的,吃一頓二三十塊錢的炸串,都要動這種歪腦筋。
還沒上崗就“塌房”,連最基本的誠信都沒有,將來……
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02
還有更惡心的。
泉州一對做外賣的小夫妻,遇到一位女顧客,短時間內連續下單9次,每次吃完,再申請僅退款。
理由一套接一套:有頭發,飯餿了,包裝漏油,有異物,不衛生。
第一次,小兩口挺自責,覺得可能真是自己沒做好,給人家道歉,退款,息事寧人。
第二次,看到同樣的手機號點餐,他們已經特別注意,打包的時候也很小心,可沒一會兒又收到退款申請。
打電話不接,平臺直接把錢退了。
到后來九次點餐,九次退款,誰都覺得蹊蹺。
氣得小夫妻店也不開了,關了門直接找到女顧客家。
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更氣人的是,剛找到女顧客門口,還沒敲門,剛好聽到女顧客和朋友商量如何僅退款。
“話術怎么寫才能讓系統直接判我們贏。”
“申訴模板能不能再優化一點。”
“商家不敢真的來找我們,放心吧。”
兩口子在門口聽了十三分鐘,實在忍不下去了,把門敲開。
女顧客嚇得躲在房間不敢出來,她朋友堵在門口信口雌黃:
“她吃完覺得惡心,在屋里吐!”
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老板娘不慣著她,拿出手機拍攝的證據:
“我們在門口聽了十三分鐘,這段時間你們在商量怎么僅退款,根本沒吐,我一敲門她就吐了?
她要真吐了,那把嘔吐物和餐品帶著,我們可以帶她去醫院檢查抽血,如果是食物中毒,我自愿賠償醫藥費,你為什么又不跟我們去處理?”
兩個人既不配合檢查,也不愿意去派出所協商處理。
拍照的時候說餐品有異物沒法吃,商家上門叫她們把餐品還回來又拖拖拉拉。
點的時候兩大碗,現在能端出來的只有一碗湯都不剩的碗底。
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隔著屏幕,網友都替她們臊得慌。
長得那么好看,化著精致的妝容,用著最新款的手機,卻算計著那二三十塊錢的外賣錢。
甚至可以一伙人私下商量,不知羞恥地鉆規則的漏洞,肆無忌憚地占商家的便宜。
這種人就是典型的貪小便宜加沒底線,用撒謊和抹黑別人來白嫖。
這不是蠢,而是赤裸裸的貪和壞。
03
隨便一搜,這樣的事不少。
有家面店做“遇到困難,沒錢可以來本店免費吃面”的愛心活動,有人惡意薅羊毛。
一位穿著正裝,系著領帶,戴著不菲耳機的西裝男往店里一坐,招呼老板上一碗“免費面”。
吃完一碗后,又連加三碗面。
然后擦完嘴巴,屁股一拍走了。
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第二天,他又來了。
一樣的招數,再次薅了老板好幾碗面。
老板吃不消,勸他別來了:
“昨天給你煮了一斤二兩面,今天給你煮了九兩。
我們是農村出來的,是農民,一天賺不了多少錢,再好的店你這樣吃,都得給人家吃垮。”
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有人跑馬拉松,盯著主辦方提供的免費能量膠搶。
一根十來塊錢,這倆人背了兩口袋,少說白嫖上千塊。
后面需要補膠的選手沒得喝,別人拍他倆,他們臉都不要了:
“拍唄,無所謂。”
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有人去超市買東西,把香蕉上面的二維碼摳下來,貼在貴價紅酒瓶上結賬。
四塊七毛錢,買到上千塊的紅酒。
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現在AI盛行,鉆空子的人更多了。
做假圖讓水果長霉斑,衣服變破爛,杯子生裂痕……
有人用AI把玲娜貝爾p成戰損版,商家氣瘋了,說“不可能,發出檢查時都是完好的”。
他用檢測工具,證實圖片確實是AI合成。
顧客要求賠償,卻不同意商家提出的退貨退款,還在平臺上申請“僅退款”,最終退款成功。
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還有人網購水果,用一張壞了的蘋果照片,惡意向商家索賠。
一通操作,不僅零元購,還拿了60%的賠償金。

04
一個個的,你說這些人是真窮嗎?
未必,鏡頭前都穿得光鮮亮麗,談吐間能看得出接受過良好的教育。
可為了一點蠅頭小利就能撒謊耍賴,既沒道德,又沒底線。
想對付他們,只需要做好一件事:提高他們的作惡成本。
此前有個新聞,實在大快人心。
上海某家連鎖酒店報案,說有客人鬧事,一口咬定酒店衛生不合格,要退房錢。
警察到場,鬧事的是個00后美女。
她說本來住得好好的,結果退房后自己全身都起了紅疹子,肯定是酒店有衛生問題,讓她過敏了。
酒店也委屈,說衛生都有流程,經檢查達標了的。
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直到保潔阿姨撿到一份檢查單,上面顯示女顧客自身患有皮膚過敏癥。
見此,女顧客不再說話,礙于她也沒違法,警察讓她自行離開。
但酒店經理留了個心眼,她查了客訴系統,發現這位女顧客不止一次在酒店鬧事,隨即警方開始深入調查。
這一查,反轉來了。
女顧客是個職業“白嫖黨”,來上海一個月,先后住了十幾家酒店,每次都是住兩天,說自己過敏了,要求退房費。
這些酒店怕事情鬧大,都忍氣吞聲,把錢賠了。
直到這次碰到“硬茬”,女顧客才栽了跟頭。
更絕的是,警方發現,她不止白嫖酒店。
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打車時,給平臺說車內環境氣味不好,司機態度差,投訴退款。
點外賣,吃完了說有異物,投訴退款。
網上買衣服,穿個幾天,然后無理由退貨。
做美甲,也能挑刺賴賬。
最離譜的是,警察找到她的時候,她正在浴場里耍無賴,說搓澡阿姨把她的皮膚搓壞了,讓浴場給她免單加賠償。
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警方將其逮捕歸案,她仍然胡攪蠻纏,拒不認錯。
但法律面前,魑魅魍魎只能現出原形。
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對付這樣的人,就得跟打地鼠一樣。
冒出來一個,砸下去一個。
該追責就追責,讓做壞事的成本變高。
如此,才能讓他們知道,什么叫凡事皆有因果,萬事必有輪回。
以及——
精明過了頭,就是傻子。
便宜占多了,就挨刀子。
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