從家電17連冠到智慧家庭全球引領，海爾智家實現雙賽道第一

這兩天刷到一個熱搜：“開局之年經濟工作怎么干”。這是《求是》雜志刊發的中央經濟工作會議精神解讀。

其中一個關鍵詞讓我印象深刻：以場景為牽引，讓技術真正走進生活。新動能不能停留在實驗室，必須在真實痛點場景中跑通。

這個宏觀邏輯放在智能家居領域，恰好有一個極具風向標意義的實戰案例。

3月10日，世界權威調研機構歐睿國際發布一項重磅認證：海爾智家獲全球智慧家庭銷售額第一企業。

據悉，即將開幕的AWE2026，海爾智家還將發布AI之眼2.0和家庭機器人，讓無人家務更進一步。而就在前不久，歐睿剛剛確認海爾連續17年全球大型家電零售量第一。

從“家電全球第一”到“智慧家庭全球第一”，這意味著中國科技企業在全球賽道上，完成了一次從“拼家電硬件”到“拼家庭生態”的歷史性突圍。

2025年中國智能家居市場規模已突破8000億元，成為全球最大消費市場。我從業9年觀察到，越來越多中國企業把硬件優勢升級成生態優勢，讓“中國智造”在世界舞臺上有了新底氣。

為什么智慧家庭全球銷量第一更難？

賣家電拼的是產品和供應鏈，做智慧家庭拼的是讓多個設備在真實生活中主動配合：這是從“制造邏輯”切換到“服務邏輯”的本質跨越，大多數企業卡在這里。

這需要系統的能力，核心不是“能連接”，而是“連上之后能干什么”。

全球累計注冊用戶超1.3億，全年智慧場景交互861億次（月均超70億次），這些是海爾智家真實用戶每天在用的高頻數據。

在我看來，很多企業的智能家居還是“遙控器升級版”。真正的系統能力，是讓家開始主動思考，這個門檻，國內外很多玩家還沒跨過去。

海爾智家深入全球用戶生活的數據引領，是以海爾為首的中國智能家居從跟跑到領跑的標志性一步，更是中國企業對“用戶生活全周期”的一次系統性重構。

二十年深耕：拒絕短期風口的“先發壁壘”

先發優勢是一把雙刃劍，走得早可能跑偏，走得穩才是真壁壘。時間本身不是優勢，在時間里一直做對的事才是。

早在2006年，海爾智家就以Uhome布局網絡家電 ；到2015年，又率先發布洗護、用水等七大場景，實現互聯互通 ；再到2021年發布海爾智家大腦，提供專屬智慧生活方案 。那時候大多數品牌連自家產品都沒打通。

我一直認為，智慧家庭極容易被“偽需求”帶偏，曾有多少企業押注智能音箱，最后用戶不買賬。

海爾智家探索了二十年還沒跑偏，一直走在行業最前面 ，這比單純的入局早更難。這份長期主義的積淀，讓中國企業在全球智能家居新階段穩穩站在了排頭兵的位置。

全球化：成為“引領”二字最硬的底氣

“全球引領”的終極考驗，是能否跨越國界、文化和法規，將中國智慧體系輸出到全球，這代表中國標準正成為世界標準。

海爾智家構建了兩大平臺：Hai Smart覆蓋中國及“一帶一路”，連接設備超1億臺、月活超1300萬；Smart HQ覆蓋歐美澳，活躍用戶超500萬、聯網產品超2100萬臺。

七大品牌因地制宜，在歐洲主打互聯家電，在澳洲推出社交廚房等等，都為當地用戶帶來本土化智慧生活。

跨文化仍能持續運轉，說明這套方案真正全球通用。

我特別感慨，當谷歌、亞馬遜在本國強勢卻難全球落地時，中國企業用本地化能力交出了答卷。這讓中國智能家居影響力走向世界，也讓國人多了一份實打實的自豪。

能力躍遷：世界智能家居的新坐標

拿下“全球第一”絕非靠渠道鋪貨，而是其率先跨越了行業深水區，建起了三大極具壁壘的技術底座。

首先，是“軟件定義硬件”的思維逆轉。 我一直認為，未來的家電只是AI算力的容器。海爾智家推進產品100%智能化，本質是用AI讓硬件學會主動“伺候”人。這種從賣鋼鐵外殼到賣算法的思維鴻溝，大多傳統企業至今沒跨過。

其次，是打破孤島的全球化AIoT生態。 中國科技出海最難的是跨越文化差異與隱私法規。他們用國內HaiSmart與海外SmartHQ的雙平臺模式，將全球化架構與絕對的本土化運營完美縫合，成了在歐美澳等高勢能市場扎根的絕佳樣本。

最后，是我作為觀察者最看重的底牌：行業首個AI原生跨生態操作系統UHomeOS。 科技圈的終局之戰一定是OS之戰。這個核心底座讓家庭跳出了初級的“設備互聯”，真正走向主動適配與數字孿生。

持續構建以用戶為中心的平臺服務型科技生態企業，從家電第一到家庭第一，海爾智家兩個“全球第一”的疊加，背后是能力躍遷：從家電制造優勢到家庭生態優勢，從產品出口到生活輸出，中國智能家居進入價值鏈更高位置。

對行業，這是競爭維度改變；對企業，這是能力升級；對用戶，這意味著智能家居不再是概念，而是每天運轉的省心日常。

在全球智能家居進入系統時代的節點上，中國企業已然站在舞臺中央，不僅在追趕，更在定義未來。