以“新”適老成了心頭好

北京日報記者 潘福達

作為北京市第一家銀發(fā)商店，北京長城銀發(fā)商店2月4日試運營，并于3月7日正式營業(yè)。記者獲悉，門店試運營期間，產(chǎn)品及適老化改造服務的銷售額突破50萬元。好看又好用的“尖兒貨”最受老人青睞。

北京長城銀發(fā)商店輔具區(qū)展示的電動輪椅。北京日報記者 武亦彬 攝

不只賣貨還能體驗科技

來到位于東北二環(huán)的金隅天壇家居Mall，寬敞的下沉廣場上，兩位老人坐著電動輪椅在廣場空地轉了好幾圈。“打算給正住院的老伴兒買輛電動輪椅，以后出門能更方便。”一位老人說，她在短視頻平臺“刷”到了這家銀發(fā)商店，特意從家轉了三趟公交來到這兒選購。

店里有300款適老化產(chǎn)品，涵蓋智能家居、輔具、服裝鞋帽、寵物用品等。在輔具區(qū)，拐杖、助行器、手動與電動輪椅等商品為行動不便的老人提供多樣選擇，輪椅不僅可以買還能租賃。生活用品區(qū)，血壓儀、血糖儀、心電記錄儀、防丟定位器、頭部按摩儀、用水記錄儀、火災探測器等一應俱全，老人們可以現(xiàn)場免費測量血壓，還能免費參與AI問診。

智能產(chǎn)品區(qū)人氣最旺。記者看到，不少老人饒有興致地停下腳步，和下棋機器人過上幾招，和陪伴機器狗互動。兩款外骨骼機器人設備前，也有老人在工作人員的指導下體驗科技輔助行走。

遠道而來的樊叔叔今年64歲了，他套上了“背心”，固定住膝關節(jié)和髖關節(jié)，試著走了一段路。“省勁兒多了，上樓梯有助力，下樓梯還能防前傾，真厲害！”他說。

在適老化樣板間展區(qū)，可升降洗漱臺、適老化床品等商品讓居家生活舒適感再升級。記者看到，洗漱臺面和鏡子都能自動調節(jié)高度，馬桶和浴室也全部采用適老化設計。比如，洗漱臺下方設有升降按鈕，可整體移動，方便坐輪椅的老人照鏡子。

要好用也要好看

門店試運營期間，產(chǎn)品及適老化改造服務的銷售額突破50萬元，很多“不像老年用品”的物件反而成了“銷冠”。

“您看，只要這么一甩，拐杖就能秒變一把小座椅。”店長湯淑郡展示著自動手杖椅的用法。幾位老人剛進門就挪不動步了，看完演示后自己也來嘗試。“沒想到拐杖能這么好看，還能放進小皮包收納呢。”另一款綠色花紋、琺瑯工藝的拐杖讓三位結伴而來的老姐妹愛不釋手，其中一人立馬決定下單。

一旁擺放的“坐坐小拉車”更讓人稱奇——外觀上有紅色、綠色等多種配色，“顏值”頗高，采用鋁合金材質，按住卡扣、翻轉車架，幾秒鐘就變成一把牢固的椅子。“買菜走累了隨時能坐，輕便又實用！”現(xiàn)場體驗的老人連連稱贊。據(jù)介紹，門店所有產(chǎn)品的價格都不會高于網(wǎng)店及品牌專賣店，例如自動手杖椅的開業(yè)促銷價是440元，比專賣店便宜了60多元；“坐坐小拉車”賣350元，比專賣店便宜40多元。

在鞋區(qū)專柜，多款白色、銀色、淺粉色的休閑健步鞋擺在顯眼位置，一款淺粉色的休閑鞋成了“爆款”。湯淑郡談到一個細節(jié)：在市場調研中店員們發(fā)現(xiàn)，一些老人聽到“老年鞋”三個字會直接走開，他們并不喜歡“老年鞋”之類的稱呼。在試穿時，他們都要求不僅要穿得舒服，更要好看。

“可以說，銀發(fā)族在購物時，產(chǎn)品是否美觀起到了‘一票否決’的作用。”湯淑郡說，到店顧客多數(shù)是六七十歲的“活力老人”，他們拒絕“老弱”標簽，銀發(fā)日用單品必須做到兼具體面和功能、追求美觀與尊嚴。

此外，門店銷售額比重最大的當數(shù)適老化改造服務，目前已簽約了近10單，銷售額超40萬元。

期待更多前沿產(chǎn)品

“希望增加助聽器產(chǎn)品”“需要血氧儀”“要有測血糖試紙就更好了”……門店一角，一張“心愿墻”上貼滿了各色便簽。

記者發(fā)現(xiàn)，在智能產(chǎn)品區(qū)，大多數(shù)顧客都是抱著體驗的心態(tài)。比如說，外骨骼機器人是門店內體驗人數(shù)最多的單品，但至今還沒有人下單。工作人員介紹，這是因為穿戴外骨骼設備需要別人幫助，老年群體普遍害怕麻煩子女，而且它的價格在萬元左右，消費決策周期也會更長。樊叔叔體驗了多款智能產(chǎn)品，他認為這些產(chǎn)品雖好，但“還不夠聰明”，價格也偏貴，他希望更多前沿科技產(chǎn)品更快從展臺走進賣場，“讓我們老年人也能早些買到、能用上”。

采訪中，多位受訪老人也希望類似這樣的老年人用品集合店能更多些。“哪怕面積小一些，只要東西豐富、老人能體驗，我都會去逛的。”從石景山區(qū)轉了四趟公交來到門店的一位老人期待這樣的門店能在京西落地。

來源：北京日報