![]()
![]()
日前
福州市鼓樓區(qū)亞華口腔門診部有限公司護(hù)理團(tuán)隊(duì)
被中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)
授予“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)
全國(guó)巾幗文明崗名單
(福建省)
![]()
![]()
這支以女性為主力的隊(duì)伍,長(zhǎng)期扎根診療一線與社區(qū)公益,將專業(yè)的口腔護(hù)理融入對(duì)患者的細(xì)微關(guān)懷之中,用行動(dòng)詮釋了新時(shí)代的巾幗擔(dān)當(dāng)。在“三八”國(guó)際婦女節(jié)前夕,記者走進(jìn)亞華口腔的診療一線,感受這個(gè)集體的巾幗風(fēng)采。
![]()
▲福州市鼓樓區(qū)亞華口腔護(hù)理團(tuán)隊(duì)用細(xì)心與熱情服務(wù)患者(受訪者供圖)
細(xì)節(jié)里的安撫,讓診療更有溫度
在亞華口腔的診室里,護(hù)士林欽的細(xì)致是許多老年患者的“定心丸”。不久前,一位七十多歲的張大爺因牙齒松動(dòng)獨(dú)自前來(lái)就診,面對(duì)陌生的環(huán)境和器械,老人的緊張寫在臉上。林欽沒(méi)有急著開(kāi)始工作,而是先將老人扶到休息區(qū),遞上一杯溫水,耐心地聊起家常。為了讓老人理解治療方案,她把專業(yè)術(shù)語(yǔ)換成“給牙齒打補(bǔ)丁”這樣的比喻,診療過(guò)程中,她始終握著老人的手,隨時(shí)關(guān)注他的細(xì)微反應(yīng)。術(shù)后,擔(dān)心大爺記不住注意事項(xiàng),林欽把飲食禁忌、護(hù)理方法工工整整寫在小紙條上,還特意用紅筆圈出“溫涼流食”“避免咀嚼硬物”的重點(diǎn)。
接下來(lái)的一周,每天下午三點(diǎn),大爺?shù)氖謾C(jī)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)響起—— 是林欽的問(wèn)候電話。“今天喝粥有沒(méi)有硌著牙?”“牙齦有沒(méi)有發(fā)脹疼得慌?”瑣碎的叮囑里,藏著最真摯的牽掛。再次復(fù)診時(shí),張大爺特意拎著一袋自家種的橘子,塞到林欽手里,臉上的皺紋笑成了一朵花:“小林啊,你比我家孩子還貼心!”
![]()
▲福州市鼓樓區(qū)亞華口腔護(hù)理團(tuán)隊(duì)用細(xì)心與熱情服務(wù)患者(受訪者供圖)
腳步踏進(jìn)社區(qū),把健康科普送到身邊
方心楠護(hù)士的公益路,沒(méi)有轟轟烈烈的口號(hào),只有細(xì)水長(zhǎng)流的付出。去年金秋,亞華口腔“巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展義診,方心楠第一時(shí)間報(bào)了名,成了義診現(xiàn)場(chǎng)最忙碌的身影之一。
為了讓義診更有針對(duì)性,她提前三天就開(kāi)始準(zhǔn)備。整理護(hù)牙手冊(cè)時(shí),她特意把老年人常見(jiàn)的牙周病、齲齒預(yù)防知識(shí),用大號(hào)字體重新排版;考慮到社區(qū)里孩子多,她專門采購(gòu)了卡通造型的兒童牙線,還手繪了“刷牙步驟圖”,彩筆勾勒的牙齒和牙刷,格外惹人喜愛(ài)。
義診當(dāng)天,方心楠守在檢測(cè)位前,一刻也不停歇。遇到聽(tīng)力不好的李奶奶,她便搬來(lái)小板凳,湊到奶奶耳邊,一字一句地講解:“奶奶,您這牙齒要少啃硬骨頭,每天早晚用軟毛牙刷刷夠三分鐘。”一邊說(shuō),一邊用手比劃著刷牙的動(dòng)作。
幾個(gè)調(diào)皮的小朋友圍著義診臺(tái)打鬧,不肯配合口腔檢查。方心楠見(jiàn)狀,立刻拿出卡通牙具,蹲下身來(lái),笑著對(duì)孩子們說(shuō):“我們來(lái)玩?zhèn)€游戲吧,誰(shuí)能把小牙刷的‘牙齒’刷干凈,誰(shuí)就是小勇士!”她手把手帶著孩子們練習(xí)巴氏刷牙法,原本抗拒的小朋友,漸漸主動(dòng)張開(kāi)了嘴巴。夕陽(yáng)西下時(shí),她的白大褂沾了些許灰塵,嗓子也有些沙啞,但看著居民們手里的護(hù)牙手冊(cè)和臉上的笑容,她的眼里滿是光亮。
![]()
▲福州市鼓樓區(qū)亞華口腔護(hù)理團(tuán)隊(duì)開(kāi)展護(hù)理技能大賽(受訪者供圖)
團(tuán)隊(duì)里的溫情守護(hù)共同的初心
作為團(tuán)隊(duì)的“大家長(zhǎng)”,方琴護(hù)士長(zhǎng)的身上,既有醫(yī)護(hù)人員的嚴(yán)謹(jǐn),更有長(zhǎng)輩的溫情。她從不用命令的口吻要求護(hù)士們“必須做好”,而是用行動(dòng)作表率,陪著大家一起干。
面對(duì)剛?cè)肼毜哪贻p護(hù)士,方琴總是格外耐心。有護(hù)士對(duì)復(fù)雜的口腔護(hù)理操作不熟練,她就站在一旁,手把手帶著練習(xí),從器械的握持角度,到動(dòng)作的輕重緩急,哪怕重復(fù)十幾次,也從不厭煩,直到年輕護(hù)士操作得行云流水。遇到護(hù)士與患者溝通受阻,她總會(huì)第一時(shí)間上前,輕聲安撫患者情緒,耐心傾聽(tīng)訴求,再用患者能理解的方式解釋病情,化解矛盾。
工作中是良師,生活里是益友。方琴的心里,裝著每位護(hù)士的小細(xì)節(jié):誰(shuí)胃不好,加班時(shí)她總會(huì)提前訂一份溫?zé)岬男∶字啵徽l(shuí)家里有急事,她二話不說(shuō)主動(dòng)頂班,讓同事安心處理;逢年過(guò)節(jié),她從不搞形式化的祝福,而是根據(jù)每個(gè)人的喜好準(zhǔn)備禮物—— 給愛(ài)喝茶的護(hù)士帶一罐新茶,給家里有孩子的護(hù)士準(zhǔn)備繪本,給熬夜加班的護(hù)士備上護(hù)膚禮盒。“跟著方護(hù)士長(zhǎng)干活,累但心里暖。”這是護(hù)士們常說(shuō)的一句話。而這份溫暖,也在潛移默化中傳遞給了每一位患者。
從診室內(nèi)的輕聲安撫,到社區(qū)里的耐心宣講,福州市鼓樓區(qū)亞華口腔護(hù)理團(tuán)隊(duì)用細(xì)致入微的行動(dòng),在平凡的崗位上守護(hù)著市民的口腔健康。這份“全國(guó)巾幗文明崗”的榮譽(yù),正是對(duì)她們專業(yè)與溫情的最好注腳。
來(lái)源:福建日?qǐng)?bào)、東南網(wǎng)
一審:陳素玲
二審:黃新珠
三審:寧永鑫
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.