食品抽檢4.6萬批次 培育放心消費單元近6萬家 濰坊消費環境持續優化有實招

齊魯網·閃電新聞3月12日訊 3月12日，濰坊市召開“優化消費環境 提升消費品質” 新聞發布會。記者從發布會上獲悉，去年以來，濰坊市市場監管局會同相關部門深入開展優化消費環境三年行動，以“放心消費在濰坊”建設為抓手，深入推進消費環境建設，濰坊市躋身全國100個城市消費者滿意度測評前十，“放心消費在濰坊”名片更加深入人心。

夯實質量放心 以優品煥新消費供給

秉持質量是消費的生命線，堅持標準引領，完善新型消費產品和服務標準體系，主導制定國際標準3項，制修訂國家、行業、團體和地方標準411項，企業自我聲明公開標準數量保持全省最多；激活品牌引擎，新增“好品山東”品牌11個、高端品牌培育企業42家、“泰山品質”認證企業1家，均居全省前列；榮獲省長質量獎和提名獎各1個，推動消費供給從“有沒有”向“好不好”升級。在重點節會舉辦特色產品展9期，“濰有尚品”成為更好濰坊的靚麗名片。

恪守安全放心 以嚴管筑牢民生防線

先后組織開展制售假劣肉制品、食用植物油、食品添加劑、網絡餐飲、農村假冒偽劣食品等20余項食品安全領域整治行動，完成食品抽檢4.6萬批次，“透明快檢”食用農產品139.8萬批次，嚴守消費者“舌尖上的安全”。深入開展2025“守護消費”鐵拳行動和藥品經營“清源”、醫保基金管理突出問題、電動自行車、燃氣具等專項整治，查處重點領域案件304件，曝光典型案例8件。開展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項整治，查辦案件18件。查辦違法廣告案件231件，有效震懾違法行為。

厚植服務放心 以誠信賦能消費體驗

2025年，濰坊全市累計培育放心消費單元5.96萬家、無理由退換貨單位4.67萬家、放心消費集聚區66家、放心消費高速公路服務區9家，規范提升消費維權服務站263家，各項指標均居全省前列。異地異店無理由退換貨項目被確定為優化消費環境典型案例全省推廣。積極發揮社會信用約束、輿論監督和消費者參與作用，持續提升“放心消費在濰坊”品牌影響力和人民群眾消費滿意度。

強化維權放心 以高效保障民生消費

2025年，全市市場監管系統累計辦結消費者投訴舉報咨詢15.3萬件，同比下降7.25%，降幅居全省前列，高效便捷的維權服務讓群眾消費更安心、更放心。制定印發《全市市場監管系統投訴舉報快速響應工作機制實施方案》，組織開展食品安全領域投訴舉報降量提質專項行動，取得良好成效。加強消費糾紛源頭治理，去年全市借助ODR機制在線和解消費糾紛2290件。制定出臺《濰坊市消費者協會消費者投訴咨詢處置流程規范》，為各消協組織處理消費投訴咨詢提供了基礎范本。

閃電新聞記者 于剛 濰坊報道