建議上海12345，向山西學習

在晉董狐筆，老董我是個山西老醯兒。

近年來上網，我經常能夠看到一些網友，用山河四省，大蒜區等名詞，來調侃我們這疙瘩，形容我們這里營商環境差，有關辦事人員服務態度不好，廣大區民體制情結嚴重......等等等等。

總之，這肯定不是什么好詞好話，有點地域之黑的味道。

與山河四省，大蒜區等形成鮮明對比的，則是政通人和，營商環境優越的江浙滬，咖啡區。

這種稱謂聽得多了，連老董自己都覺得，人家網友們說的也許有些道理。

畢竟，上海是我國改開的前沿陣地，經濟繁榮，人們收入高，生活水平高，也是人所共知。

去上海旅游的每一個山河四省人，都曾在東方明珠的閃耀之下，自慚形穢。

然而，近來的幾樁小事，卻讓老董明白，上海也不過如此，很多地方還沒有山河四省做的好，或者說和山河四省也差球不了多少。

比如，上海的12345便民熱電。

據新某晚報報道，家住上海乾澤園小區的熱心市民邱先生，某日仰望天空，發現23號樓樓頂，有一個黑乎乎的大家伙，好像是個違建。

既然是違建么，那么作為小區業主，邱先生當然有義務，阻止這一錯誤行為。

于是在2026年2月24日，邱先生拿起手機，給上海12345打去電話，對這個情況進行了投訴。

上海12345工作人員，認真地傾聽了邱先生的投訴，還讓邱先生留下了他的姓名和家庭住址。

投訴結束之后，邱先生以為違建之事，必有人來處理。

然而邱先生卻萬萬沒有料到，自己并沒有等到違建的處理結果，卻在投訴后次日，接到了被投訴人的恐嚇電話。

對方不但要求邱先生少管閑事，而且還慢條斯理地告訴邱先生，自己了解邱先生一家人的詳細情況，連邱先生在哪上班，幾點下班，邱先生的母親在哪鍛煉身體，對方都曉得。

更奇怪的是，對方還一字不差地念出了邱先生舉報時所說的話語。

末了，對方還告訴邱先生：

只要我想知道，什么途徑都可以，你當天投訴，十分鐘以后我就知道了。

這囂張的情形，讓邱先生一度以為，上海的12345，就是對方承包的。

在巨大的心理壓力之下，邱先生趕忙拉著家人離開小區，已經半個月不敢回家了。

與此同時，邱先生又向有關部門詢問，了解自己的個人信息，是如何泄露給被投訴人的，以及自己打12345一事為什么會被對方知道。

3月12日，邱先生信息被泄露給被投訴人一事，總算是有了眉目。

泄露信息的人，竟然是乾澤園小區的物業經理。

原來上海12345接到投訴之后，層層下單，到了物業經理這里，物業經理腦子里有根筋搭錯了，就把邱先生投訴一事，告訴了被投訴人。

都怪物業經理，責任都是物業經理的，和其他人無關。

看到這里，我恍然大悟，上海的物業經理實在是太厲害了。

一個體制外面的人，既能夠從12345那里知道投訴人是邱先生，還能從12345那里獲得邱先生投訴的所有內容，一字不落背下來，還能對邱先生家庭情況了如指掌。

乾澤園物業經理這工作能力，簡直可以媲美好萊塢電影中的007了。

只是上海12345的同志們，雖然沒有責任，但警惕心未免太差，容易讓壞人鉆空子。

這樣的紕漏，怎能讓廣大上海人~民放心呢？

建議上海的12345，派專人到我們山西學習一下，我們定會敞開胸襟，將先進的服務經驗，無條件向上海方面傳授。

互相交流，互通有無，以后網友們再說山河四省，可以再加上一個“滬”。

以后山河五省，誰也不用笑話誰了。