![]()
![]()
“租電動車”被點名,背后牽出招商、上牌。
封面 I 哈啰官微
作者 I 金玙璠
報道 I 定焦ONE
今年央視3·15晚會,哈啰被點名了。
問題指向其租電動車業(yè)務(wù):部分門店出租的車輛時速最高可達75公里,明顯突破電動自行車新國標關(guān)于最高設(shè)計車速不超過25公里/小時的要求;相關(guān)調(diào)查還延伸到了上牌、招商和車輛投放環(huán)節(jié)。
按晚會披露的調(diào)查內(nèi)容,哈啰租電動車省級招商負責人曾提到,一些車輛甚至可以借尚未生產(chǎn)出來的車輛合格證先行上牌,等客戶需要時再按舊標準生產(chǎn)對應(yīng)車輛,以此繞開新規(guī)實施后的“一車一池一充一碼”協(xié)同機制。
也就是說,3·15掀開的,已經(jīng)不只是門店端的銷售問題,而是整條租賃鏈條里的合規(guī)隱患。
哈啰租電動車方面隨后回應(yīng)稱,租賃業(yè)務(wù)采取平臺模式,為用戶、商戶提供撮合服務(wù),平臺未直接經(jīng)營過線下門店,也未授權(quán)門店直接使用哈啰品牌從事相關(guān)租賃服務(wù),門店車輛由入駐商家自行采購、運營,并已啟動專項調(diào)查。
當晚,上海市市場監(jiān)督管理局通報稱,市、區(qū)兩級市場監(jiān)管部門已會同公安、交通等部門連夜對涉事企業(yè)開展現(xiàn)場核查,并表示將依法嚴肅查處相關(guān)違法行為,后續(xù)調(diào)查處置情況將及時向社會公布。
哈啰成立于2016年,從共享單車起家,靠主攻三四線城市的差異化打法,在共享單車大戰(zhàn)的洗牌中活了下來;這些年,它不斷擴張業(yè)務(wù),從單車、助力車延伸到順風車、租電動車、換電、租車,并在2025年聯(lián)合螞蟻集團、寧德時代等加碼Robotaxi,試圖從一家“共享單車公司”發(fā)展成一家綜合出行平臺。
在資本市場上,哈啰的上市之路走得頗為波折:2021年曾向美股遞交招股書后又撤回,2025年,市場推測其有入主A股公司永安行以求“借殼”上市的動向,但后續(xù)被永安行否認,如今哈啰依然沒有完成獨立IPO。
對于哈啰來說,這次315的影響不只是一次輿論風波。外界開始重新審視:租電動車這門生意究竟是怎么跑起來的;哈啰作為平臺方,對門店、加盟、招商和投放這些環(huán)節(jié)中問題的約束和糾偏能力,分別是什么程度。這幾乎是一個出行平臺在擴張過程中最核心的幾項能力。
接下來更受關(guān)注的,是哈啰將如何應(yīng)對這場風波,市場如何重新評估它的業(yè)務(wù)基本盤、治理水平,以及上市前景。
![]()
3·15晚點名哈啰,表面看,曝光的是租電動車“超標”,實際上是“超標車如何以電動自行車身份進入租賃市場”。
晚會先點到的是車輛本身。
按2025年實施的新國標,電動自行車最高設(shè)計車速不得超過25公里/小時,電池標稱電壓不得超過48伏,電機輸出功率不得高于400瓦。
但在3·15晚會的調(diào)查中,哈啰租電動車門店工作人員對央視記者表示,車輛“速度能跑五六十公里/小時”,調(diào)到底“能跑75公里/小時”;招商負責人給出的車輛配置中,還出現(xiàn)了“60伏30安時”的電池參數(shù)。
根據(jù)公安部道路交通安全研究中心的數(shù)據(jù),電動自行車肇事事故占城市道路交通事故總量的約10%,超速是主因之一。
這些明顯超標的車,為什么能以電動自行車的身份對外出租?
關(guān)鍵在牌照。按國家規(guī)定,一臺時速能跑75公里的車,已明顯超出電動自行車標準,更接近電動輕便摩托車或電動摩托車管理的范疇,上路需要機動車牌照。但這些車被掛上了電動自行車的牌照,無需駕駛資質(zhì)。
接下來的問題從門店推到了招商端。
央視記者以加盟名義聯(lián)系到哈啰租電動車省級招商負責人。對方承認,部分車型并不符合新國標要求,但牌照問題“可以解決”,甚至明確表示:“這個生意最大的門檻不是錢,是牌照。你們現(xiàn)在碰到所有問題,我們都能幫你解決。”
這位招商負責人向“加盟商”提供了一整套“怎么把生意做起來”的方案,其中最關(guān)鍵的一步,就是“先上牌、后生產(chǎn)”。
在新國標實施之前,部分渠道商利用政策過渡期,提前用還沒生產(chǎn)出來的車輛合格證去申請牌照,等客戶要車時,再讓廠家按舊標準生產(chǎn)車輛。這樣一來,后生產(chǎn)的車,掛的是舊標準下辦好的電動自行車牌照,從而繞開新規(guī)實施后的“一車一池一充一碼”互認協(xié)同機制。
也就是說,牌照先備好,車子后補上,最后進入市場流通的,是不符合標準的超速電動自行車。
同期被點名的還有電驢哥(電動自行車租賃公司),操作更夸張——5元一張,直接買"空牌",為超標車輛掛牌。
一位行業(yè)人士對「定焦One」分析:電動自行車租賃,本質(zhì)上是一門靠便利性賺錢的生意;如果按國家標準,提供時速25公里的合規(guī)車,對于很多需要跑長途、趕時間的用戶來說,吸引力并不大;從3·15披露的鏈條看,部分電動自行車租賃生意能迅速鋪開,關(guān)鍵就在于把更高速度、更長續(xù)航的車輛,以電動自行車的低門檻方式推向了市場。
3·15晚會播出后,哈啰租電動車平臺發(fā)布聲明,稱平臺負責提供租賃及租賃后服務(wù)信息撮合,平臺門店的車輛均為入駐商家自行采購、運營;同時表示,平臺已要求所有商戶確保提供車輛符合國標,不對車輛進行違規(guī)改裝,并已要求商戶對在租車輛開展自查整改。
![]()
這份回應(yīng)的重點,放在平臺定位、商戶責任和后續(xù)整改上,并承認“審核機制或管理上存在疏漏”。
上述行業(yè)人士表示,只是,3·15晚會所呈現(xiàn)的問題,并不是單個門店,而是已經(jīng)涉及招商、上牌和車輛投放等多個環(huán)節(jié),哈啰作為電動自行車租賃行業(yè)的頭部連鎖品牌之一,加盟體系內(nèi)存在這種違規(guī)操作,平臺作為信息撮合方,其管理和合規(guī)約束能力自然會受到質(zhì)疑。
3·15晚會播出當晚,上海閔行區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)交通委、區(qū)公安分局已趕赴哈啰相關(guān)辦公地點,對晚會曝光的篡改速度、更換電池等行為開展調(diào)查取證。
公開資料顯示,哈啰的租電動車業(yè)務(wù)由哈啰旗下全資子公司上海鈞哈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負責運營,2023年推出后已覆蓋全國超100座城市、5000多家門店。
![]()
3·15晚會把哈啰租電動車業(yè)務(wù)中的問題推到了聚光燈下,而哈啰的煩心事不止于此。就在幾個月前,它在兩條業(yè)務(wù)線上都“翻了車”:Robotaxi因安全問題受到關(guān)注;因兩輪電動車的2G斷服風波,不少老用戶對哈啰的產(chǎn)品穩(wěn)定性和售后處理表示不滿。
Robotaxi,是哈啰近兩年最想講的新故事之一。從2025年6月成立公司(聯(lián)合螞蟻集團、寧德時代出資超30億元),到9月發(fā)布車型、12月初啟動商業(yè)化運營,哈啰在半年內(nèi)完成了從融資到商用的全鏈條布局。
9月,哈啰CEO楊磊在一次訪談中曾表示,哈啰選擇在這一時間點入局Robotaxi并推動商業(yè)運營,是因為“整個AI和硬件基礎(chǔ)已經(jīng)成熟,算力成本也在不斷下降”;并提出希望用8年時間,讓平臺上的Robotaxi運營規(guī)模達到100萬輛。
然而12月,它就被曝出在湖南株洲街頭發(fā)生事故。據(jù)公開報道,流傳的視頻顯示,一輛貼有“哈啰自動駕駛”字樣的Robotaxi(無人駕駛出租車),在斑馬線附近與兩名行人發(fā)生碰撞,其中一人被卷入車底,兩名傷者隨后被送入ICU治療。事故導致株洲當?shù)氐墓詣玉{駛業(yè)務(wù)被暫停,監(jiān)管部門介入調(diào)查,目前尚未公布具體的事故責任認定或最終的調(diào)查結(jié)論。
在此之前,國內(nèi)Robotaxi公開報道的事故多集中于車輛與固定物碰撞(如圍欄、溝槽)或車輛自身故障(起火),即使涉及行人,也被描述為“輕微接觸”。
![]()
圖源:哈啰官網(wǎng)
幾乎同一時期,哈啰另一條兩輪業(yè)務(wù)——面向C端銷售的哈啰電動車,爆發(fā)了斷服風波。
2025年11月底開始,大批用戶集中反映,遠程定位、查看電量等“永久會員”功能消失,更有用戶稱在騎行中車輛突然“斷電鎖死”。
而買車時,哈啰主打“智能”標簽,遠程開關(guān)鎖、查看電量、定位尋車,都是當時宣傳的賣點,也是“永久黃金會員”權(quán)益的核心內(nèi)容。
哈啰給出的解釋是,因國家2G網(wǎng)絡(luò)全面退網(wǎng),部分使用EB11、EB20智能芯的車輛可能出現(xiàn)無法開關(guān)鎖的情況,并給出兩種解決方案:如果繼續(xù)用車,用戶通過藍牙近距開關(guān)鎖,或自費149元(原價255元)購買4G升級模塊,附贈一年黃金會員;或者選擇退還部分會員費。
早在2020年5月,工信部辦公廳就已正式發(fā)布《關(guān)于深入推進移動物聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的通知》,明確提出“推動2G/3G物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)遷移轉(zhuǎn)網(wǎng)”,并要求“引導新增物聯(lián)網(wǎng)終端不再使用2G/3G網(wǎng)絡(luò)”。
哈啰進入兩輪電動車制造領(lǐng)域是在2020年7月,其首款自研車型于2021年4月才發(fā)布。也就是說,哈啰在國家政策已經(jīng)明確引導2G退網(wǎng)的背景下,依然在后續(xù)發(fā)布的新車型上使用了落后的2G通信模塊,并由此引發(fā)了用戶對其銷售告知是否充分、后續(xù)補救是否到位的質(zhì)疑。
值得一提的是,哈啰的銷售電動車業(yè)務(wù)已明顯收縮。公開報道顯示,哈啰自2024年起開始收縮兩輪電動車售賣業(yè)務(wù),部分線下專賣店和電商店鋪陸續(xù)關(guān)閉,業(yè)務(wù)重心更多轉(zhuǎn)向租賃。哈啰方面當時回應(yīng)稱,公司已于年初轉(zhuǎn)型為“租賃兼顧售賣”的混合模式,并表示對已售車輛仍提供質(zhì)保和售后支持。
![]()
從電動車2G斷服到Robotaxi事故,再到3·15晚會曝光的租電動車違規(guī),三起事件暴露的是同一個問題:哈啰在快速鋪開業(yè)務(wù)的過程中,擴張速度走在了管理、合規(guī)和風險控制能力前面。
一位長期觀察出行行業(yè)的從業(yè)者表示,這與哈啰的增長焦慮密切相關(guān)。哈啰在單車業(yè)務(wù)見頂?shù)谋尘跋拢仨毑粩嚅_辟新業(yè)務(wù),并且要快。
![]()
圖源:哈啰官網(wǎng)
在此之前,哈啰的上市之路走了五年。
2021年4月,哈啰曾向美國證券交易委員會(SEC)遞交過招股書。彼時的哈啰,在招股中強調(diào)自己是“中國最大共享兩輪服務(wù)平臺”,背后站著第一大股東螞蟻集團。但三個月后,哈啰便主動撤回了IPO申請。
當時外界普遍認為,除了大環(huán)境的變化,虧損也是重要原因。招股書顯示:2018年至2020年,哈啰的年營收雖然從21億增長到60億,但累計凈虧損接近50億元。
共享單車是一門典型的重資產(chǎn)、重運營生意,車輛折舊和線下運維成本都很高。2020年,哈啰共享兩輪車業(yè)務(wù)的毛利率僅為6.7%。
美股的路走不通,哈啰把目光投回了A股。2025年3月,楊磊及哈啰系公司斥資約15億元,拿下了永安行的控制權(quán),市場一度將此解讀為哈啰“借殼上市”鋪路。消息一出,永安行連拉了三個漲停板,引發(fā)市場關(guān)注,但該公司隨后通過公告否認。
借殼這條路,從來都不是捷徑。
首先是體量懸殊。哈啰作為一家估值數(shù)百億的獨角獸,資產(chǎn)規(guī)模遠大于永安行。有投行人士分析,按照A股的監(jiān)管規(guī)則,這種資產(chǎn)注入,極大概率會觸發(fā)“借殼上市”的認定標準,審核流程和嚴格程度可能等同于IPO。
其次是“殼”本身業(yè)務(wù)式微,連續(xù)虧損。永安行最早靠城市公共自行車起家,但在共享單車的沖擊下,經(jīng)營壓力巨大。其業(yè)績預告顯示,2025年全年預計虧損1.6億元至2億元。
在本就艱難的上市路上,3·15晚會的曝光,無疑會增加輿論風波,甚至可能改變外界對它的估值邏輯。上述從業(yè)者分析,哈啰的估值一直依賴兩條邏輯:一條是傳統(tǒng)出行平臺的流量價值,另一條是Robotaxi帶來的科技溢價。
但315晚會的曝光,直接沖擊了前者。出行平臺的估值核心是用戶信任和可持續(xù)的合規(guī)運營,一旦監(jiān)管收緊,整改成本、加盟商糾紛、用戶索賠,都將是成本。
科技成長股的估值,依賴市場對技術(shù)前景的想象,但Robotaxi事故短期內(nèi)必然會影響公眾對哈啰的信任度。
對哈啰來說,3·15之后,上市這道題顯然變得更難答了。它眼下需要面對的,不僅是某一條業(yè)務(wù)線上的整改,而是治理能力能不能跟上業(yè)務(wù)擴張。
![]()
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.