釘釘打碎自己，煉出“悟空”！阿里AI to B底牌亮了

“今天，我們把釘釘打碎，用AI重建，煉出‘悟空’。”

3月17日，杭州，AI釘釘2.0年度新品發布會如期召開，釘釘CEO陳航（花名無招）一句振聾發聵的宣言，宣告了全球首個企業級AI原生工作平臺——“悟空”的正式誕生。

這款獨立新應用即日起開啟邀測，還會直接嵌入現有超2000萬家企業組織的釘釘里，服務8億釘釘用戶，讓“AI替人干活”的全新辦公方式加速落地。

打碎釘釘，“人用”變為“AI用”

無招說“把釘釘打碎”，不是修辭，是字面意思。

他們重寫了底層代碼，把釘釘從一個“給人用的軟件”，徹底改造成了一個“給AI用的操作系統”。

核心一招叫：全面CLI（命令行界面）化改造。

以前我們用釘釘，靠的是圖形界面，按鈕在哪、菜單怎么點、表單怎么填，每一步都得人手動操作。

CLI化改造之后，釘釘把自己的上千項能力，全部拆解成AI可以直接理解、直接調用的“命令行”。

這意味著，你不再需要像過去那樣一步步模擬點擊，只需要告訴“悟空”：我想干什么。剩下的事情，比如寫紀要、訂差旅、查數據、排查供應商，它自己就搞定了。

這就是釘釘“打碎”后的質變：從“人用釘釘”，變成“AI用釘釘”，對企業來說，等于多了一支24小時不休息的“龍蝦軍團”。

但光能干活還不夠，企業最怕的是：AI干起活來沒規矩。無招在現場說的直白，市面上大多數AI Agent還是“個人玩具”——能幫你寫文案、搜資料，但放進企業真實業務里，權限管不住、操作查不到、成本算不清。

而悟空從第一天起就是為企業設計的，它內置企業級運行環境：AI Agent自動繼承企業權限規則，所有操作在安全沙箱中運行，token消耗和成本一目了然，像管預算一樣管AI開支。

為了讓這些能力真正落地，悟空同步發布了OPT十大行業解決方案，首批覆蓋電商、跨境電商、知識類博主、開發、門店等十大場景。

比如做跨境電商，傳統模式下一周才能完成的選品、比價、物料制作等核心工作，悟空能壓縮到一個下午，大幅節省重復勞動。

按照規劃，悟空還將同步進軍全球市場，后續支持連接微信、Slack等主流IM平臺。用戶既可以在電腦上，也可以在手機上遠程喚起悟空完成工作。釘釘用戶通過最新AI 2.0版本內置的悟空Agent，就可以直接使用。

Token革命下，阿里集團AI戰略的B端主陣地

就在發布會前一天，阿里剛剛完成了一次關鍵的組織調整：成立Alibaba Token Hub（ATH）事業群，由集團CEO吳泳銘親自掛帥，與阿里云智能事業群、電商事業群并列為集團三大核心事業群。

ATH下面掛了五條業務線：通義實驗室，MaaS業務線，千問事業部，悟空事業部，AI創新事業部。

在這之前，阿里的AI業務線雖然都在做AI，但更像是“各掃門前雪”：各算各的賬，各背各的KPI。跨部門協作先拉群、再開會、再對齊，一來一回半個月過去了。

現在完全不一樣了。吳泳銘親自掛帥，意味著資源調配優先級最高，決策鏈路極短。ATH還用“Token”這根主線，把五條業務線像串珍珠一樣串了起來，形成了一個完整的閉環。

所有人的目標統一了，不再是各自獨立的指標，而是圍繞“Token”的全生命周期——創造Token、輸送Token、應用Token。這成了衡量一切工作的共同標尺。

通義實驗室專職“創造Token”，MaaS業務線，專職“輸送Token”，千問、悟空、AI創新事業部，則專職“應用Token”，就是在C端、B端和各種創新場景里，想方設法把Token“燒”掉，產生商業價值。

而悟空就是這條鏈上，負責在B端“燒掉Token”的核心引擎，成為阿里集團AI戰略的B端主陣地。

這個角色的戰略價值在于，B端是AI的“價值深水區”。個人用戶用AI查資料、寫文案，場景簡單、Token消耗有限，而企業場景完全不同，流程復雜、專業度高，AI要融入其中，必須同時具備調用多種能力、處理海量數據、做出復雜決策的“復合技能”。一旦跑通，Token消耗將是海量且長期持續的。

而悟空在B端消耗的Token越多，就越能拉動上游模型研發和算力平臺，吸引更多生態伙伴加入，從而驅動整個阿里AI價值鏈形成可度量的閉環。

賽道擁擠，“悟空”何以先勝一招？

當前的B端AI賽道已是百舸爭流，但“悟空”一亮相，便已站在了一個難以企及的高地。

摩根士丹利發布快評指出，ATH事業群的財務驅動邏輯與Minimax、智譜等純模型公司高度相似，有望在現有的分類加總估值框架之外，成為阿里估值體系中一個獨立的構成部分。

該行認為，ATH事業群的成立打開了進一步上調估值的可能性，前提是Token化商業模式能夠獲得市場驗證。

與此同時，政策端也在釋放信號。就在當天，國家安全部發布了“龍蝦”安全養殖手冊，提醒用戶理性使用AI智能體。這一動作釋放了明確信號：AI Agent的安全問題，已從行業討論上升為國家議題。

當其他B端AI產品還在從零搭建安全體系時，悟空手里握著的是釘釘深耕11年攢下的“家底”：2000萬企業組織、8億用戶，以及一整套成熟的組織架構、審批流程和數據資產。

這讓悟空能直接在企業的“血管”里安全運行，解決“敢不敢用、能不能管”的核心顧慮，構筑起極高的準入壁壘。

但這僅僅是起點。“悟空”更強大的底氣，來自于它身后的整個阿里生態。1688的供應鏈、淘寶天貓的交易、支付寶的信用體系、阿里云的底層能力……這些歷經十多年錘煉的商業基礎設施，正以Skill（技能）的形式源源不斷地接入“悟空”。

這可不是一個靜態的能力列表，而是一個日夜不停轉動的商業世界。1688上的商品價格和供應鏈在實時波動，支付寶的信用模型在持續學習，阿里云的技術在日更迭代。

因此，“悟空”的能力是“活”的，它能實時感知并反饋真實商業環境的動態變化。這種從真實世界汲取的養料，是任何封閉系統或單一技術公司都無法提供的。

最終，“悟空”為企業構建了一個從找貨源、開店、營銷到交易、金融、云支撐的完整商業閉環。

一旦企業的核心業務深度嵌入這一閉環，所帶來的將不僅是效率提升，更是難以剝離的深度依賴與極高的遷移成本，其價值鎖定效應可想而知。

結語

從打碎釘釘到煉出悟空，從成立ATH到生態全面接入，阿里用一次組織重構和一款產品發布，完成了AI to B賽道上最清晰的一次戰略亮牌。

AI從“能聊天”到“能干活”，中間隔著的不僅是技術，更是信任。而悟空要解決的，恰恰就是這個問題。

阿里已經亮出底牌，而賽道的競爭壓力，此刻正悄然轉向對手一側。

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