多方“握指成拳”解民憂 “城建入網(wǎng)格”聯(lián)動化解停電風(fēng)波

大象新聞記者 于艷彬

2026年2月25日傍晚6時30分，安陽市文峰區(qū)永明路街道建安社區(qū)網(wǎng)格員在瀏覽工作群時，敏銳發(fā)現(xiàn)轄區(qū)商戶微信群內(nèi)有激烈討論：因供電問題，次日早上9時整棟樓宇將被停電。網(wǎng)格員第一時間將情況上報社區(qū)書記、網(wǎng)格長及街道辦事處，安陽市房產(chǎn)事務(wù)中心“城建入網(wǎng)格”工作專班迅速響應(yīng)，啟動網(wǎng)格聯(lián)動機(jī)制，多方協(xié)同處置。

經(jīng)核實，國貿(mào)A座、B座原本共用一條電路。B座于2月10日辦理用電新開戶，已繳納35萬元高可靠性供電費及5萬元預(yù)存電費；但由于春節(jié)后企業(yè)剛復(fù)工復(fù)產(chǎn)、資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致B座拖欠2026年1月電費。盡管A座無欠費，仍將受此牽連被迫停電。期間B座曾補(bǔ)繳部分款項，但截至協(xié)調(diào)時仍有欠費。供電公司已正式下達(dá)停電通知，若按時停電，不僅影響商戶經(jīng)營和居民生活，還可能引發(fā)群體矛盾，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)損失。

本著“群眾急難愁盼無小事”原則，依托“城建入網(wǎng)格”機(jī)制，永明路街道辦事處、建安社區(qū)迅速“吹哨”，組織市房產(chǎn)事務(wù)中心、城管中隊及專業(yè)網(wǎng)格員召開協(xié)調(diào)會，共商處置方案。經(jīng)溝通，B座承諾籌措資金，2天內(nèi)補(bǔ)繳部分欠費，2周內(nèi)結(jié)清全部欠款，期間需保障正常供電。但與供電部門協(xié)商后得知，受省公司制度限制，最長只能延期至2月28日下午3時。

時間緊迫，市房產(chǎn)事務(wù)中心閆太保主任、永明路街道城管中隊長杜中華等同志積極協(xié)調(diào)供電所、A座及B座物業(yè)負(fù)責(zé)人多次磋商。在“城建入網(wǎng)格”機(jī)制有力推動下，各方最終達(dá)成一致：B座先行籌措1萬元補(bǔ)繳欠費，剩余欠款由A座墊付，雙方簽訂書面還款協(xié)議。各方通力協(xié)作，在規(guī)定時限內(nèi)交齊全部欠款，停電危機(jī)圓滿化解，轄區(qū)商戶和居民表示滿意。

此次暖心處置，是黨建引領(lǐng)基層高效能治理的生動縮影，也是“城建入網(wǎng)格”推動力量下沉、服務(wù)群眾的務(wù)實體現(xiàn)。盡管供電問題不在22項既定職責(zé)清單內(nèi)，入網(wǎng)單位工作專班和下沉網(wǎng)格干部主動靠前、延伸服務(wù)，讓網(wǎng)格更有溫度、更具力度。從“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)”到“快速響應(yīng)”，從“部門聯(lián)動”到“閉環(huán)辦結(jié)”，機(jī)制運轉(zhuǎn)高效順暢，真正把實事辦到群眾心坎上。小網(wǎng)格承載大民生，微服務(wù)彰顯大擔(dān)當(dāng)。

下一步，安陽市將持續(xù)深化“城建入網(wǎng)格”機(jī)制，常態(tài)化開展主動辦、聯(lián)合辦、下沉辦，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，將觸角延伸至城市每個角落，以高效能治理提升商戶和居民的獲得感、幸福感、安全感，讓基層治理更接地氣、更聚人心、更有實效。