海南陵水別墅酒店，9800元一晚房間有三只老鼠：游客要求退一賠三

游客度假住高端酒店，半夜出現老鼠，要求退一賠三，當地文旅通報后續來了。

海南陵水黎族自治縣，外界稱為三亞的后花園，海南有個特點，市不管縣，陵水黎族自治縣屬于海南省直轄，陵水這幾年越拉越受到游客喜歡，一個是風景好，第二海景好，第三很多高端別墅酒店、旅拍都在陵水，越來越多的游客選擇陵水獨家，旅拍。

陵水的景點如下：分界洲島、清水灣、呆呆島、呆呆島、海南海洋歡樂世界、桐海村、香水灣、椰子島、陵水博物館等。

陵水高端酒店很多，有游客爆料，春節期間，男子帶著一家老小到海南旅游，（70歲老人和小孩），花高價定了陵水的別墅酒店，9800元一晚，雙臥帶恒溫泳池的別墅房型，本來是一家開心之旅，結果讓人半夜做了噩夢，三只老鼠半夜三更驚擾游客一家人，一個晚上沒睡著。

讓游客一家很不滿意，這么高房價，居然半夜出現3只老鼠，啃床頭柜電線，第二天游客向酒店管理人員投訴，工作人員在房間找出3只老鼠，最大的老鼠約（莫）20公分，游客說太嚇人了，三只老鼠被酒店工作人員打死一只，跑掉兩只。

事后游客向酒店方索賠，要求退一賠三，酒店方只答應給游客一家人更換房間，酒店只答應以房券的形式進行賠償”，（酒店表示他們也很無奈，酒店出現老鼠是因為外包公司消殺不到位），游客和酒店就賠償事情爭論了一天，也沒結果，最后游客投訴到陵水文旅局，酒店依然是原話（只允許以房券的形式進行賠償”）。

根據2026年3月19日《齊魯壹點》媒體報道：目前游客和酒店依然就退一賠三事情還是沒有達成一致，訊問酒店工作人員，對方稱公關在處理。

陵水文旅局3月18日通報，涉事酒店為游客更換了房間，給游客全額退款，酒店在當地文旅監督下，已經進行了消殺，后續會對老鼠問題，加強防范滅鼠。

老鼠這種東西，很多人一聽到很膈應，嚇人，半夜睡覺吵人睡不著，很多人還會怕老鼠攜帶病毒傳染，所以花高價住別墅房，要的就是一個環境和服務，可是蹦出來幾只老鼠，很多人都接受不了。

網友留言，百花齊放：

1、目前，戚先生的訴求是希望酒店能夠退還房費1萬再賠付30000元，雙方始終未能達成一致。

2、不知道怎么說，老鼠是滅絕不了的，酒店也不可能 24 小時在房間里面看有沒有老鼠之類的。

3、海南的老鼠特別多還特別大，回民村有個大排檔，那老鼠更多，我一個北方人從小到大加起來都沒有那一晚上看到的老鼠多。

4、從這個案例可以看出，不是價格越高的酒店就衛生、安全。這個價格有多少人去住？否則怎么會有老鼠。

5、免房費賠償金相等金額0K！七星級高端賓館發現老鼠危險性高咬人要打犬瘋狂疫苗血清針了，防止犬瘋狗病毒發作真嚇人愁心了！老鼠過街，人人喊打！

6、過分了，每個房間應該配備一只貓。

你外出旅游時候，入住酒店有沒有發現老鼠之類，在過去這些年里，有人入住酒店半夜被蛇咬之類新聞，如果你遇到發現酒店有其他異物，蛇蟲螞蟻，你會怎么來進行對這個事情索賠和最佳解決方案，歡迎留言討論，關注我，每天分享不同的旅行世界。 #海南陵水9800元一晚酒店發現老鼠#