先看看豆包在做什么。
豆包過去半年一直在推“AI社交”,用戶可以和豆包建立類似好友的關系,可以給豆包起名字、設定性格、讓它記住你的喜好。
豆包的定位很明確,不做工具,做陪伴。
字節很清楚自己的優勢在哪里,抖音積累了龐大的UGC內容池和陌生用戶社交關系鏈,豆包可以無縫嵌入這個生態,成為用戶的“AI朋友”。
元寶換標,加一雙“眼睛”,有向豆包學習的嫌疑。“更活潑靈動的姿態”這個官方說法,翻譯過來就是“我也想和用戶做朋友”。
但問題在于,騰訊做社交陪伴,優勢真的比字節大嗎?微信是熟人社交,用戶加的好友都是真人,在里面塞一個“AI朋友”,加成并不大;抖音不一樣,陌生人互動居多,多一個AI朋友更順理成章。
1.騰訊真正的優勢在“干活”,不在“陪伴”
劉熾平在財報會上說“在微信里打造一個AI智能體,不只是和用戶聊天,而是能實際做事”,這句話暴露了騰訊真正的戰略方向。
微信里有聊天記錄、有文件、有群聊、有支付、有小程序,這些東西加在一起,就是一個完整的“數字工作臺”。
一個能“實際做事”的智能體,在微信里的價值遠大于一個“會賣萌的伙伴”。
想象一下,群聊里有人問“上次那個文件誰發的”,元寶自動翻聊天記錄找到文件;有人@元寶說“幫我訂個下周去上海的機票”,元寶調用攜程小程序完成預訂;老板說“整理一下這個月的項目進度”,元寶把群聊里的匯報信息匯總成表格發出來。
這才是騰訊生態真正卡住的位置。
2.元寶的搖擺,暴露了騰訊的焦慮
但元寶換標這件事,恰恰說明騰訊自己也在搖擺。
它一邊在學豆包做“陪伴”,一邊在財報會上強調“干活”。
這種搖擺不是沒有原因的,豆包用AI社交把C端用戶搶得太快,騰訊有點慌了。
從數據看,豆包月活已經1.72億,元寶還在3000萬量級。10個億的紅包砸下去,沖到了免費榜第一,但留存率呢?
劉熾平說得挺坦誠:“通過不斷迭代元寶來提升新用戶的留存率與長期活躍度。”
在這種壓力下,騰訊的動作容易變形,學豆包做陪伴,是最直接的應激反應。
元寶下一步真正的看點,不是它長沒長眼睛,而是它能不能在微信里“干活”。
如果這雙眼睛是為了“看見用戶的需求然后去干活”,那才真正用上了騰訊的底牌。
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