昨晚跟開網(wǎng)約車的老張吃飯,聊起杭州那個(gè)比亞迪車主的事。他放下筷子問我:“這人是不是把4S店當(dāng)自家廚房了?”
老張說,自己跑車這些年,什么人都見過。他說以前也遇到過這種愛占便宜的,充電樁免費(fèi)就天天來充,把車停那一整天,別人想充都充不上。后來充電樁收費(fèi)了,那人不來了,罵罵咧咧說“黑心”。
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“你說這人圖啥?”老張嘆了口氣,“免費(fèi)的東西,又不是不讓你用,可你不能沒完沒了地用啊。”
杭州這事,網(wǎng)上吵了好幾天。
比亞迪車主龐先生,買車時(shí)客服口頭承諾終身免費(fèi)充電、洗車、吃員工餐。他把這話當(dāng)成了“長期飯票”,一年365天,來店里吃飯260多次,頓頓不落,還打包帶走。
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更離譜的是,他把自己家的小電動車塞進(jìn)后備箱,拉到4S店員工充電區(qū)免費(fèi)充。車還停在人家新車交付區(qū),堵著路不走。工作人員勸他挪車,他直接開罵。
最后4S店忍無可忍,把他拉黑了。龐先生不干了,到處投訴,說4S店不履行承諾。
老張聽完直搖頭:“這人不是窮瘋了,是貪慣了。”
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他說跑車這些年,見過太多這種“精致利己主義者”。有人坐車非要繞路,說這樣省錢;有人讓等十分鐘,結(jié)果等了半小時(shí);有人下車時(shí)說“馬上給你轉(zhuǎn)錢”,然后就沒影了。
“他們總能找到規(guī)則的漏洞,然后把別人的善意當(dāng)成自己的提款機(jī)。
你跟他講道理,他跟你講規(guī)則,你跟他講規(guī)則,他跟你講人情,你跟他講人情,他跟你翻臉。”
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老張說,4S店拉黑他,不是心疼那幾頓飯,是怕這種風(fēng)氣傳開。
今天他蹭飯,明天別人也蹭,后天大家都來蹭。免費(fèi)福利就變成了無底洞,最后誰也別想用。
從法律上講,4S店口頭承諾算不算數(shù)?
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如果有錄音、有聊天記錄,車主確實(shí)可以主張權(quán)益。但從情理上講,龐先生的行為早就超出了“合理使用”的范疇。
員工餐是給到店維修、保養(yǎng)的客戶提供的便利,不是無限供應(yīng)的食堂,員工充電區(qū)是企業(yè)內(nèi)部資源,不是公共充電樁。
老張說了句話,我記到現(xiàn)在:“免費(fèi)的才是最貴的。
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你占的每一次便宜,都在透支別人的耐心;你薅的每一根羊毛,最后都會變成扎自己的刺。”
這話不糙,理也不糙。
這年頭,誰都不容易。4S店要生存,打工人要吃飯。那些愿意給你“免費(fèi)”的人,不是傻,是愿意對你好。
可你不能因?yàn)閯e人對你好,就把自己當(dāng)爺。把“福利”當(dāng)成“應(yīng)得”,把“善意”當(dāng)成“義務(wù)”,這不是維權(quán),是耍無賴。
別把別人的善良,當(dāng)成你無底線占便宜的底氣。
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老張吃完飯擦擦嘴:“行了,不聊了。明天還得早起跑車。路上少遇到這種人就好。”
對此,大家又怎么看呢?評論區(qū)說說意見!
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