銅川業主質疑物業收費“同院不同價”，相關管理部門回應

“同一個院子、同一個大門、同一家物業公司，物業費卻有兩個標準。”日前，銅川市新區“杏林苑”小區業主向西西新聞反映，自己所在小區與“印象2008”小區共享院落、道路、車庫及同一家物業管理公司，但杏林苑的物業費、車輛管理費更高，長期被物業公司“區別收費”。

銅川市新區住房建設和交通運輸局表示，看似同一院落的兩個小區實為獨立地塊，因服務等級備案不同造成收費標準不一。

現場直擊：共用設施卻收費不一，業主質疑“不公平”

3月18日，記者實地走訪發現，市民反映的院落小區位于銅川市耀州區鴻基路北側，包含“印象2008”和“杏林苑”兩個區域。

其中“印象2008”在西側（備案名為“恒盛花園小區”，“印象2008”為市場推廣名），共3棟樓；“杏林苑”在東側，共4棟樓。兩個區域共用一條內部道路、南北兩個出入口和地下車庫，也由同一家物業公司提供服務。

然而，在收費標準上，兩邊卻并不相同。據杏林苑業主王先生介紹，他們每月需繳納物業費1.1元/㎡、車輛管理費150元/輛，而印象2008的業主則按物業費0.8元/㎡、車位費80元/輛的標準繳納。

（兩個小區物業費單價不一）

“住進來快十年了，一樣的服務，憑什么我們多交？”王先生說，每次去物業公司辦理業務或者繳費，就氣不打一處來。他們曾多次向正陽路街道辦反映，也曾嘗試成立業主委員會，但一度被駁回。至今問題仍未解決。

（杏林苑首屆業主大會因籌備不充分，被街辦叫停）

西側小區印象2008的業主則普遍表示，收費標準確實存在差異，但不太清楚具體原因。有居民稱，因印象2008建成較早，被認為是老舊小區，故收費較低；杏林苑為后建項目，屬新建小區，因此定價更高。

住建回應：兩小區獨立開發，服務等級備案不同

記者致電銅川市新區住房建設和交通運輸局，工作人員回應，根據不動產權證和用地規劃許可等資料，“印象2008”和“杏林苑”兩個區域在法律上為獨立小區，分別由不同開發商開發，現由同一家物業公司統一管理。其中，印象2008按三級物業服務標準收費，杏林苑則執行二級服務標準，兩者備案不同，故收費標準不一。

工作人員補充，杏林苑為銅川某單位團購房，業主多為其職工。建設初期，由單位統一與印象2008現物業公司簽訂服務協議，由其負責后期物業管理。

關于物業服務等級如何劃定，工作人員解釋，此前，物業公司的服務等級由相關部門評定，目前該評定部門已撤銷，不再統一評定等級。現階段，物業公司的服務等級以其自行申報備案為準。物業公司可根據公司規模、崗位配置等因素自行申報備案相應等級（一至三級），并依此收費。

最新進展：杏林苑已成立業委會，可監督或自管

銅川市新區住房建設和交通運輸局工作人員說，去年在多數業主要求下，杏林苑小區已通過選舉投票成立業主委員會，并在住建部門相關科室完成備案。該委員會可對物業公司進行監督，必要時可提出整改要求。若物業拒不整改，業委會可向住建部門提交書面材料，由部門督促整改。

關于杏林苑小區能否成立自有物業公司的問題，該工作人員回復，可由小區業主委員會發起，經多數業主同意后，向相關部門提交書面申請材料，即可成立小區自有物業管理公司。（記者 張黎江）

編輯/折洋洋