這所小學(xué)有本“管理手帳”，一記就是30年

在北京市朝陽區(qū)白家莊小學(xué)，每一位新教師入職時(shí)，都會(huì)收到一本樸素而有分量的小冊(cè)子——《尊重文化手冊(cè)》。翻開它，沒有艱深的理論，也沒有冗長(zhǎng)的制度條文，只有一句句來自歷任校領(lǐng)導(dǎo)、干部和教師的原生態(tài)感悟：“尊重，就從露出一個(gè)微笑、送去一聲問候、說出一句感謝、表達(dá)一份歉意做起。”

30年來，這本手冊(cè)從一個(gè)人的隨手記錄，演變?yōu)榇鄠鞯摹肮芾砻丶保蔀閷W(xué)校最獨(dú)特也最有效的“管理密碼”。

手冊(cè)實(shí)現(xiàn)從個(gè)體記錄到集體傳承

這本手冊(cè)的誕生，源于一個(gè)樸素的認(rèn)知：管理的本質(zhì)不是控制，而是喚醒。多年前，學(xué)校原校長(zhǎng)祖雪媛在筆記本上寫下第一條關(guān)于尊重的感悟。此后，每一位教師都陸續(xù)在手冊(cè)上留下了自己的思考。

新教師入職時(shí)閱讀手冊(cè)，從教滿3年時(shí)會(huì)貢獻(xiàn)自己的第一條記錄；老教師退休前，也會(huì)留下最后的寄語。翻閱手冊(cè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“尊重”被拆解為可觸可感的行動(dòng)指南。在師生關(guān)系上，它提醒我們“真正的尊重要從學(xué)生內(nèi)心需求出發(fā)，要送給學(xué)生直抵心靈的溫暖與感動(dòng)”；在同事協(xié)作中，它倡導(dǎo)“多看別人長(zhǎng)處，多想別人好處，多幫別人解決難處，多容別人短處”。

這些話語沒有一句是空泛的口號(hào)，全部源于真實(shí)的教育場(chǎng)景，卻又超越了個(gè)案，成為所有人共同遵循的行為準(zhǔn)則。正如手冊(cè)中所言：“尊重理念的落地需要‘致廣大’更需要‘盡精微’。”這本手冊(cè)，恰恰實(shí)現(xiàn)了“致廣大”的文化引領(lǐng)與“盡精微”的操作指南的完美統(tǒng)一。

手冊(cè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)生長(zhǎng)的生命體

如果手冊(cè)只是靜靜地躺在書架上，它便只是格言的堆砌。學(xué)校的智慧在于，讓手冊(cè)成為管理決策的“校準(zhǔn)器”、矛盾調(diào)解的“共識(shí)基礎(chǔ)”和教師成長(zhǎng)的“精神坐標(biāo)”。

當(dāng)學(xué)校面臨重大決策時(shí)，管理層會(huì)重讀手冊(cè)。例如，在討論評(píng)價(jià)機(jī)制時(shí)，大家反復(fù)思考“不比年齡比發(fā)展，不比親疏比貢獻(xiàn)，不看資歷看能力”這句話，最終選擇了發(fā)展性評(píng)價(jià)體系。當(dāng)教師之間出現(xiàn)分歧時(shí)，相關(guān)教師會(huì)被邀請(qǐng)一起閱讀“遇到矛盾先想自己的錯(cuò)是快速解決問題的妙招”，許多爭(zhēng)執(zhí)便在這一共識(shí)下煙消云散。

更妙的是，手冊(cè)本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)生長(zhǎng)的生命體。學(xué)校定期舉辦“手冊(cè)研討會(huì)”，鼓勵(lì)教師對(duì)某些觀點(diǎn)進(jìn)行思辨。當(dāng)有人提出“尊重是否意味著永不批評(píng)”時(shí)，一場(chǎng)深入的討論催生了新的篇章：“溫和中堅(jiān)定，尊重中包容。”這種批判性繼承，讓手冊(cè)永葆活力。

手冊(cè)成為一種文化生態(tài)的基石

其實(shí)，一本手冊(cè)的長(zhǎng)期價(jià)值，不在于它記錄了多少金句，而在于它塑造了怎樣的組織生態(tài)。在白家莊小學(xué)，手冊(cè)早已超越了管理工具的范疇，成為一種文化生態(tài)的基石。

它構(gòu)建了身份認(rèn)同。當(dāng)一位普通教師能在手冊(cè)上留下自己的感悟時(shí)，他就不再是被動(dòng)的執(zhí)行者，而是學(xué)校文化的共創(chuàng)者，它實(shí)現(xiàn)了隱性知識(shí)的代際傳遞。老教師關(guān)于“不把完成作為標(biāo)準(zhǔn)，只把優(yōu)秀作為目標(biāo)”的堅(jiān)持，年輕教師關(guān)于“未來沒有穩(wěn)定的職業(yè)，只有穩(wěn)定的能力”的敏銳洞察，讓寶貴的實(shí)踐智慧得以薪火相傳，它形成了自我修正的機(jī)制。手冊(cè)中不僅有成功經(jīng)驗(yàn)，也有對(duì)失敗的反思。“我曾以為寬容就是尊重，直到我發(fā)現(xiàn)這對(duì)學(xué)生進(jìn)步無益”——這樣的坦誠(chéng)記錄，讓學(xué)校始終保持著清醒的自我覺察能力。

“育人就是育心，育己之心、育生之心、育家長(zhǎng)之心、育同伴之心，讓生命因我們的付出與堅(jiān)守而精彩閃亮。”這是筆者到白家莊小學(xué)之后在文化手冊(cè)上寫下的話語。《尊重文化手冊(cè)》的一招鮮，“鮮”就鮮在它始終圍繞著“心”在做文章——用真心記錄感悟，用誠(chéng)心傳承文化，用耐心等待成長(zhǎng)。這，或許就是管理最本質(zhì)也最永恒的一招。

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文字：張龍（北京市朝陽區(qū)白家莊小學(xué)教育集團(tuán)校長(zhǎng)）

策劃：鄧麗

編輯：智雨荷

校對(duì)：蘇珊

審核：張秋穎

終審：冉陽 常悅

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