藍天五村居民區作為典型老舊小區,面對居民結構多元、歷史遺留問題繁雜、物業攻堅難度大的現實困境,藍天五村居民區黨支部始終堅持黨建引領這根“主線”,持續推動治理觸角向小區各角落延伸,以紅色動能全面激活社區治理“神經末梢”,不斷提升基層治理效能。
今年以來,居民區黨支部在原有基礎上,將深受居民歡迎的“板凳議事會”優化升級為“藍鄰議事會”,以“藍鄰一家親”為理念,重新定義了鄰里關系與治理模式。通過常態化議事協商、精準化難題攻堅,有效凝聚各方力量,近期接連攻克了一系列物業治理難點問題。
拆除“占位鎖”,打通舒心路
愛麗雅花苑是一個別墅、復式、高層等多房型社區,隨著居民生活水平的提高,私家車保有量激增,早期規劃的停車位早已捉襟見肘。然而,個別住戶為一己之便,在公共區域私自安裝地鎖占位,不僅加劇了停車矛盾,更留下了安全隱患,甚至引發鄰里糾紛。居民區黨支部依托“藍鄰議事會”廣泛聽取各方意見,將群眾訴求精準轉化為治理議題,為后續整治奠定了堅實的民意基礎。
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公共區域私自安裝地鎖
依據《物業管理條例》及相關法律法規,私裝地鎖屬于占用公共區域、侵害全體業主共同利益的違法行為。經巡查精準定位問題后,居民區黨支部第一時間召開“四位一體”聯席會議研判對策:一方面,居委會聯合物業張貼整治通知,設定整改期限,給予居民充分的自主整改緩沖期;另一方面,針對逾期未自行拆除的地鎖,聯動綜合行政執法隊開展集中攻堅行動,依法依規強制拆除,還公共空間于全體居民,打通了社區出行的舒心路。
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張貼整治通知
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統一拆除
拆除“堵心棚”,架起連心橋
藍天東區作為拆遷安置小區,部分居民仍保留著以往的生活習慣。一段時間里,一些居民在公共區域空地上用廢舊木板、鐵皮搭建起簡易棚子,平日里聚在里面喝茶聊天。這些違章搭建不僅存在安全隱患,影響社區整體環境,有時因噪音問題還引發鄰里投訴,成為橫亙在文明社區建設面前的“攔路虎”。
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綜合行政執法隊上門釋法溝通
面對這一治理頑疾,居民區黨支部沒有簡單地“一刀切”,而是發揮“三駕馬車”齊發力的優勢,將問題提交到“藍鄰議事會”。議事會上,大家一致認為,既要堅決拆除違章搭建,又要做好居民的思想工作。于是,居民區聯合綜合行政執法隊多次上門耐心地向相關居民講解政策法規,講清安全隱患,既體現了執法的硬度,也傳遞了社區的溫度。一番溝通下,部分居民主動配合自行拆除了私搭的棚子;對于逾期拒不配合拆除的點位,最終由綜合行政執法隊、拆違辦依法進行統一拆除,共計拆除公共區域亂搭建5處,不僅消除了安全隱患,改善了環境,也進一步贏得了居民的理解與支持,為文明社區建設掃清了障礙。
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拆除前
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拆除后
修復“污水管”,解決煩心事
藍天東區1-3號樓二樓公共平臺曾存在居民用泡沫箱、浴缸種菜的現象。經過此前兩輪集中整治,平臺上的種植物及容器已全面清理,區域環境得到顯著改善。
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平臺污水外溢
整治結束后,有居民通過“藍鄰議事會”反映,平臺上多年來污水外溢、異味嚴重,影響周邊居民生活。接到反映后,居民區黨支部迅即響應,牽頭組織物業現場勘察。經排查,問題根源系房屋沉降導致原污水管斷裂,加之樓上居民自行接管,致使污水排至平臺。查明原因后,第一時間召開議事會商討處置方案,明確由物業重新鋪設總管,并將居民自接管道接入新的總管,從根源上解決了污水外溢問題。整個處置過程中,紅色物業專員全程跟進、靠前服務,將解決實際困難與做好群眾工作相結合,切實體現了黨建引領下物業治理的力度與溫度。
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規整平臺管道、鋪設總管
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從“板凳議事”到“藍鄰善治”,藍天五村居民區黨支部以機制創新打通了服務群眾的“最后一公里”。下一步,將持續深化多元共治格局,通過“藍鄰護綠”等共建項目,推動社區治理從“問題解決”向“品質提升”邁進,繪就黨建引領下共建共治共享的“同心圓”。
上觀號作者:上海松江
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