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很多人問我:“李老師,我給阿姨開8k,薪資算可以,對她也不錯,為什么她干活還是磨洋工,總得我踢一腳動一下?”
其實,家政管理不是靠發福利,而是靠標準化,更要丑話說前頭。
大姐們大都來自偏遠農村,文化程度初中小學,她們怕的不是累,而是不知道你要什么。你跟她說把地拖干凈,她覺得沒灰塵就行,你覺得得地板發亮才行。
想要阿姨眼里有活,建議你試試這三招:
量化需求: 別說帶好孩子,要說“下午 2 點喂奶,3 點戶外活動,5 點洗澡”。
正向激勵: 發現她輔食做得好,在朋友圈夸一句(哪怕屏蔽她,但要把截圖發給她看)。這種“榮譽感”比發20塊小紅包管用。
管理阿姨,其實是管理她的“預期”。 只要流程清楚、獎懲分明,大部分大姐都能成為你生活中的好幫手。
華紅家政在培養保姆阿姨的時候,已經提醒了這些方面的注意事項,能讓阿姨更早更快融入雇主家的生活。
另外觀察阿姨是否有嫉妒之心,有些阿姨經常比這家,比哪家,老是拿上幾個雇主來對比PUA,這種阿姨也不能要。
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