貴港市西江高中引入健成星云AI心理服務，構建校園心理數(shù)智防線

清晨，在貴港市西江高級中學的心理輔導中心，一名學生正與一臺AI心理師一體機進行著自然流暢的對話。屏幕上，一位數(shù)字人耐心傾聽，通過語音與文本交互，捕捉著學生言語間細微的情緒波動。不久后，一份基于對話內容的心理健康評估報告便生成了。

這是該校心理健康工作的日常一幕。為進一步完善校園心理健康服務體系，貴港市西江高級中學引入深圳市健成星云科技有限公司自研產品星云星空心理健康云平臺及星智友AI心理師一體機，借助人工智能與大數(shù)據(jù)技術，構建起一道覆蓋篩查、評估、預警與干預全流程的數(shù)智防線，為為全校3700多名學生的心理健康保駕護航。

精準篩查與深度評估

為心理健康工作裝上數(shù)字引擎

貴港市西江高級中學創(chuàng)辦于2016年，是貴港市教育局主管的一所民辦中學，目前在校學生3700余人。學校以“厚于德、篤于志、敏于學”為校訓，不僅長期重視學生綜合素質發(fā)展與心理健康教育，也是貴港市高中AI賦能教育的先行者。此次引入星云星空心理健康系統(tǒng)，正是其在心理健康教育領域的一次重要數(shù)字化升級。

據(jù)校方介紹，傳統(tǒng)的心理普查依賴紙質量表與人工訪談，面對數(shù)千名學生，從測評到出報告再到風險篩查，往往耗時一月的時間，且難以實現(xiàn)動態(tài)追蹤。而星云星空心理健康云平臺基于健成星云自研的臨床大心理模型PsyLLM，融合AI多模態(tài)精準情緒識別、數(shù)字人真實互動和數(shù)據(jù)加密技術，構建了覆蓋初步篩查—深度評估—四級預警—分層干預—持續(xù)追蹤的全流程一站式數(shù)智化心理健康解決方案。

該系統(tǒng)所具備的量表測評功能，提供了150余套取自SCI、SSCI、CSSCI、北大核心、南大核心等頂級期刊的國際標準心理量表，涵蓋情緒、人格、認知功能等多個維度，支持大規(guī)模同步在線測評。學生完成測評后，系統(tǒng)能即時生成個體與團體心理健康報告，自動識別風險等級并分級預警，為每位學生建立“一生一檔”的多維度心理畫像。

“這相當于給全校學生做了一次高效的心理體檢。”學校心理輔導中心負責人表示，通過平臺的數(shù)據(jù)大屏，學校還可以快速掌握整體心理健康狀況，并對潛在風險學生進行分級預警和持續(xù)跟蹤。另外，平臺的引入也將心理老師從繁重的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與初步篩查中解放出來，使其能更專注于對高風險學生的深度關懷與干預。

針對量表初篩后識別出的潛在風險學生，學校進一步啟用該平臺的 AI深度評估功能。該功能基于DSM-5診斷框架與生物-心理-社會評估理論，結合臨床大語言模型，通過數(shù)字人進行半結構化互動訪談，并利用多模態(tài)技術分析用戶的33種行為情緒狀態(tài)。經廣東省精神衛(wèi)生中心驗證，其評估準確率高達92%。

“AI深度評估就像一個二次把關的專家。”深圳市健成星云科技有限公司技術人員介紹，它能有效區(qū)分真性心理風險與偶發(fā)性情緒波動，為心理老師提供精準的診斷建議，避免漏判或誤判，大幅提升了篩查的精準度。

智能終端落地應用

打造7×24小時在線的心理伙伴

在精準篩查與評估的基礎上，如何實現(xiàn)心理問題的日常預防與即時響應，也是學校心理健康工作的另一關鍵環(huán)節(jié)。部署在校內的星智友AI心理師一體機正為此提供了解決方案。

這臺終端設備同樣基于深圳市健成星云科技有限公司自主研發(fā)、已通過國家生成式人工智能服務備案的PsyLLM臨床心理大模型打造，集深度評估、監(jiān)測預警、分級干預、咨詢服務于一體，構建了四位一體的心理健康管理閉環(huán)，能夠為學生提供7×24小時的心理支持服務。在實際應用中，學生可以隨時走進心理輔導中心，與AI聊愈師南希進行對話，從而獲得即時、私密的心理傾聽與支持，確保心理問題能夠在早期得到及時干預。

“有些學生不太愿意主動走進心理咨詢室，但在這種相對私密、無壓力的環(huán)境中，更容易表達真實感受。”一位一線教師表示，AI心理師一體機也在一定程度上降低了心理求助的門檻。同時，系統(tǒng)具備風險識別與聯(lián)動預警機制。在對話過程中，如識別到潛在高風險信號，相關信息將同步反饋至星云星空心理健康云平臺，輔助學校及時采取干預措施，推動心理健康管理由被動響應向主動防控轉變。在數(shù)據(jù)安全方面，該系統(tǒng)通過分級加密、數(shù)據(jù)隔離及端到端加密等技術手段，也可以確保學生隱私信息得到有效保護。

AI心理服務加速校園落地

助力打造數(shù)智化心理健康管理新模式

隨著國家層面對學生心理健康工作的持續(xù)重視，以及人工智能技術的不斷成熟，AI心理服務正逐步從輔助工具，轉變?yōu)樾@心理體系的重要組成部分。

貴港市西江高級中學相關負責人表示，此次合作不僅是技術層面的引入，更是心理健康教育理念的一次升級。“我們希望通過更加科學、系統(tǒng)的方式，讓每一位學生都能被及時關注、被有效支持。”

據(jù)了解，相關產品目前已在多地學校及醫(yī)療機構落地應用。隨著應用場景的不斷拓展，AI心理服務在提升心理健康服務覆蓋率與響應效率方面的價值，正逐步顯現(xiàn)。從一間心理輔導室到覆蓋全校的數(shù)字化系統(tǒng)，心理健康服務正在發(fā)生悄然轉變。在技術與教育的融合之下，一種更加高效、可持續(xù)的數(shù)智化心理健康管理新模式，正在校園中逐步成形。