3月17日清晨,清水河社區黨群服務中心二樓72歲的王秀蘭阿姨攥著用了五年的舊手機,在社區志愿者小陳的攙扶下走進教室。她輕聲說:“小孫子總說用手機視頻,可我怕按錯鍵把話費扣光。”這堂被居民們親切稱為“爺爺奶奶的智能手機課堂”的特別課程,正以最溫暖的姿態,為像王阿姨這樣的社區中老年群體搭建起跨越“數字鴻溝”的橋梁。
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【手心傳溫情 指尖連心橋】
活動現場,華為體驗中心的講師李陽蹲在張建國爺爺輪椅旁,用放大鏡指著手機屏幕:“張爺爺,您看這個綠色圖標是微信,點這里就能和在深圳的孫子視頻。”張爺爺戴著老花鏡,手指顫抖著觸碰屏幕,當視頻接通的剎那,他布滿皺紋的臉上綻放出孩子般的笑容:“囡囡,爺爺學會啦!”這樣的場景在教室各個角落不斷上演——社區工作者小王為劉奶奶調整手機字體大小,確保她能看清每個按鈕;志愿者小張手把手教陳叔叔使用支付寶繳納水電費,直到他獨立完成操作。
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【煙火氣里的數字課】
本次活動創新采用“生活場景教學法”,將課堂搬進居民日常生活。在“買菜支付”實操環節,講師用黃瓜、西紅柿當教具,現場演示如何用手機掃描菜市場二維碼;在“政務辦理”模塊,工作人員用社區真實案例講解如何通過“天府通辦”APP查詢養老金到賬情況。75歲的李淑蘭奶奶舉著手機興奮地說:“原來掃這個碼就能查醫保,比跑社區窗口方便多啦!”
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【笑聲與掌聲交織的課堂】
互動問答環節將活動推向高潮。當講師問到“如何識別詐騙短信”時,平時不愛說話的趙德福爺爺突然舉手:“我知道!要記住‘三不原則’——不點鏈接、不轉賬、不透露密碼!”他響亮的回答贏得滿堂掌聲,社區特意為他頒發“數字安全衛士”徽章。活動結束時,82歲的周文斌爺爺拉著工作人員的手不肯松開:“下周還有課嗎?我還想學怎么用手機拍抖音呢!”
【數字時代的暖心接力】
此次活動不僅教會居民使用手機,更在社區織就了一張溫暖的網絡。活動后,社區成立了“銀發數字幫扶志愿隊”,由年輕居民和社區工作者組成,每周三下午在黨群服務中心開設“數字門診”,隨時解答居民疑問。正如社區書記所說:“我們不僅要教會爺爺奶奶用手機,更要讓他們感受到數字時代里永不褪色的人情味。”
從“數字技能培訓”到“情感陪伴工程”,清水河社區正用最樸實的行動詮釋著“共治清水河”的深刻內涵。在這里,智能手機不僅是工具,更成為連接代際的紐帶、傳遞溫暖的橋梁。當夕陽西下時,王秀蘭阿姨站在社區門口,用新學的視頻通話功能向遠方的孫子展示社區的玉蘭花樹——那滿樹繁花,不正是數字時代最動人的煙火氣嗎?
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