殯葬收費新規出臺：服務須明碼標價，全國殯儀館公墓價格上網可查

長期以來，殯葬服務“項目不清、收費不明”，讓不少逝者家屬陷入“不好問、不敢問”的困境。

為徹底打破這一行業信息壁壘，近日，市場監管總局會同民政部印發《殯葬領域明碼標價規定（試行）》，將殯儀館、公墓、骨灰堂、殯葬中介等全部納入監管，覆蓋“逝、殯、葬、祭”全鏈條，并要求所有收費項目上網“曬單”，讓群眾為“身后事”花個明白錢。

從骨灰盒到墓地，均須明碼標價

此次出臺的規定首次將殯葬領域各類經營主體一網打盡——不僅包括殯儀館、公墓、骨灰堂等傳統殯葬服務機構，也涵蓋殯葬用品銷售商戶以及各類殯葬中介。無論賣骨灰盒、租告別廳，還是提供“一條龍”代辦服務，均須明碼標價，不留任何監管死角。

針對不同類型的經營者，規定分類設標、精準規范。例如，殯儀館在提供火化、遺體接運等服務時，必須清晰標注項目內涵與收費標準；公墓、骨灰堂則需對墓位安葬、格位安葬、生態安葬等分別明碼標價。對于群眾意見集中的殯葬中介，新規特別強調：不得將自身服務與代辦機構的服務混淆標示，不得在代辦服務中擅自加價。

此外，新規還要求經營者主動公示服務監督與投訴舉報電話，推廣使用殯葬服務合同示范文本，并建立內部價格監督制度，從源頭防范亂收費與“天價”收費。該規定自5月31日起試行。

2543家殯儀館、1.7萬余家公墓收費可查

與明碼標價新規同步推進的，是覆蓋全國的價格收費“上網行動”。

據市場監管總局消息，自2025年7月起，各地加速推進殯葬服務機構價格收費網絡集中公示。截至目前，全國31個省（區、市）及新疆生產建設兵團已全面完成集中公示工作。公眾可在地市級以上民政部門官方網站，查詢到殯儀館、公墓、骨灰堂等機構提供的服務項目、收費標準、服務內容、計價單位等10項核心信息。

數據顯示，全國共有2543家殯儀館（含殯儀服務站）、17676家公墓（含骨灰堂）的價格收費信息已上線。通過陽光“曬單”，殯葬服務機構被倒逼規范價格行為，主動降低不合理高價，回歸合理定價。

群眾平均治喪費用下降33%，經營性公墓均價下降20%

據有關部門統計，通過全面推行明碼標價與網絡集中公示，群眾平均治喪費用下降33%，經營性公墓墓位均價下降20%。

市場監管總局相關負責人表示，近年來，市場監管部門、民政部門在監督檢查中發現，明碼標價不規范、收費不透明在殯葬領域經營者中具有一定代表性。

新規堅持問題導向，按照公開透明、真實準確、公平誠信、易于理解的原則，對殯葬領域經營者在銷售殯葬用品和提供殯葬服務過程中的明碼標價作出詳細規定，切實保障喪屬知情權和選擇權，減少經營者和喪屬之間的信息不對稱。

市場監管部門將會同民政部門推動新規各項要求落實落地。加強政策解讀，及時回應廣大群眾關心關注的問題。做好合規指導，引導殯葬領域經營者嚴格執行新規要求，推動經營者知法、懂法、守法經營。加強監督檢查，嚴肅查處殯葬領域經營者不按規定明碼標價、價格欺詐等價格違法行為，切實維護人民群眾的合法權益。同時，做好跟蹤評估。市場監管總局和民政部將持續關注殯葬領域新情況、新問題和經營者價格行為呈現的新特點、新趨勢，跟蹤評估新規試行效果，適時進行修訂完善。

新京報記者 陳琳

編輯 白爽 校對 楊利