浙江溫州,一位母親帶著兒子去醫(yī)院做手術(shù),前前后后花了九千多塊,本來(lái)覺(jué)得也在情理之中。可等拿到結(jié)算單一看,她愣住了——其中一項(xiàng)“衛(wèi)生材料費(fèi)”高達(dá)3927.26元。一問(wèn)才知,這近四千塊錢(qián),竟然只是一把“一次性手術(shù)刀”的費(fèi)用。
這位母親當(dāng)場(chǎng)就怒了:做手術(shù)之前,壓根沒(méi)人告訴我這把刀要單獨(dú)收費(fèi),更沒(méi)人說(shuō)它這么貴!醫(yī)院倒是理直氣壯:進(jìn)口的,我們都這么收。可問(wèn)題是,患者家屬的知情權(quán),就這么被忽略了嗎?
一、手術(shù)順利做完,賬單卻讓當(dāng)媽的心涼了半截
尹女士的兒子身體出了點(diǎn)小狀況,半年多來(lái)一直鼻子堵得厲害,睡覺(jué)打呼嚕聲音特別響,還經(jīng)常張著嘴呼吸,不然就覺(jué)得喘不上氣。今年3月下旬,她帶著孩子去了當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院,掛了個(gè)耳鼻咽喉科的號(hào)。
醫(yī)生檢查后說(shuō),孩子得的是“阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征”,還伴有慢性鼻炎和鼻中隔偏曲,光靠吃藥打針很難解決,建議做個(gè)手術(shù)。尹女士琢磨著,醫(yī)生都這么說(shuō)了,為了孩子身體好,那就做吧。
3月29日,手術(shù)順利做完,孩子恢復(fù)得也不錯(cuò)。可到了出院結(jié)賬的時(shí)候,尹女士拿著那張住院結(jié)算單,越看越不是滋味。單子上寫(xiě)得清清楚楚,總費(fèi)用9430.53元,這個(gè)數(shù)她倒也沒(méi)太意外,畢竟現(xiàn)在做個(gè)手術(shù),萬(wàn)八千塊也算正常。
可讓她心里“咯噔”一下的,是其中一項(xiàng)“衛(wèi)生材料費(fèi)”,居然高達(dá)3927.26元。她實(shí)在想不明白,什么材料能這么貴?于是趕緊去找醫(yī)生問(wèn)個(gè)清楚。
結(jié)果醫(yī)生的回答,直接讓她炸了鍋:這近四千塊錢(qián),就是一把“一次性手術(shù)刀”的錢(qián)。
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二、近四千塊一把刀,醫(yī)院卻說(shuō)“大家都這么收”
尹女士當(dāng)場(chǎng)就急了。整個(gè)手術(shù)費(fèi)本身才收了四千來(lái)塊,結(jié)果一把刀就快趕上手術(shù)費(fèi)了,這刀難不成是金子做的?
更讓她氣不過(guò)的是,從醫(yī)生建議手術(shù),到孩子被推進(jìn)手術(shù)室,從頭到尾,沒(méi)有一個(gè)人跟她提過(guò)這把刀要單獨(dú)收費(fèi),更沒(méi)人告訴她這把刀竟然這么貴。她覺(jué)得自己作為患者家屬,連最基本的知情權(quán)都沒(méi)被當(dāng)回事。
“如果術(shù)前能跟我打個(gè)招呼,說(shuō)有兩種刀可選,或者說(shuō)這把刀是自費(fèi)的,那我也能有個(gè)心理準(zhǔn)備。現(xiàn)在倒好,孩子手術(shù)都做完了,刀也用完了,賬單直接甩我臉上,這不是明擺著‘先斬后奏’嗎?”尹女士越想越憋屈。
她找醫(yī)院理論,對(duì)方的解釋倒也干脆:這是進(jìn)口的一次性刀具,醫(yī)院對(duì)其他病人也都是這么收的。言下之意,這不是針對(duì)你一個(gè)人,大家都一樣。
可尹女士不這么看。她覺(jué)得,醫(yī)院做手術(shù),本來(lái)就應(yīng)該提供手術(shù)刀,哪有讓患者家屬自己帶的道理?如果連手術(shù)刀都要單獨(dú)花大價(jià)錢(qián)買(mǎi),那以后是不是做手術(shù)還得自己帶手術(shù)臺(tái)、無(wú)影燈?更關(guān)鍵的是,一次性手術(shù)刀,憑啥賣(mài)這么貴?
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三、法律怎么看?患者的知情權(quán)不是擺設(shè)
這件事之所以讓人議論紛紛,說(shuō)到底,大家關(guān)心的不只是一把刀到底值不值四千塊,更是醫(yī)療收費(fèi)的透明度問(wèn)題。
根據(jù)《民法典》第一千二百一十九條的規(guī)定,醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者具體說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況,并取得其明確同意。
說(shuō)白了,患者的知情權(quán)和選擇權(quán),是受法律保護(hù)的。像這種近四千元的一次性手術(shù)刀,屬于高值耗材,金額又占到總費(fèi)用的四成以上,醫(yī)院完全有義務(wù)在術(shù)前明確告知患者家屬:這筆費(fèi)用怎么算、有沒(méi)有替代方案、是自費(fèi)還是醫(yī)保能報(bào)。
本案中,醫(yī)院在沒(méi)有提前告知的情況下,直接使用了這把刀,哪怕收費(fèi)本身符合規(guī)定,程序上的缺失也構(gòu)成了對(duì)患者知情權(quán)的侵犯。這不是一句“大家都這么收”就能糊弄過(guò)去的。
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目前,當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)已經(jīng)關(guān)注到這件事,正準(zhǔn)備介入調(diào)查。對(duì)于尹女士來(lái)說(shuō),這次經(jīng)歷不僅讓她多掏了錢(qián),更像是吃了個(gè)啞巴虧,心里那股窩火勁兒,怕是短時(shí)間內(nèi)消不下去。
你怎么看?
醫(yī)院做手術(shù),該不該提前告知患者高值耗材的費(fèi)用?一把一次性手術(shù)刀收近四千塊,到底是合理收費(fèi),還是“先斬后奏”?如果你是患者家屬,遇到這種情況會(huì)怎么辦?
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