通州國(guó)譽(yù)朝華被投訴新收房地漏多次反水 住建委介入閉環(huán)處置

近日，位于北京通州區(qū)國(guó)譽(yù)朝華小區(qū)被業(yè)主投訴新收房主臥兩個(gè)地漏多次發(fā)生下水道反水等問(wèn)題，并得到相關(guān)部門的回應(yīng)。

2026年3月22日，有自稱是通州區(qū)國(guó)譽(yù)朝華小區(qū)業(yè)主的網(wǎng)友在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板投訴稱，“我購(gòu)買的國(guó)譽(yù)朝華商品房于2025年12月20日如期去驗(yàn)房拿鑰匙，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)房間諸多問(wèn)題，驗(yàn)房師傅說(shuō)可以先收房，保修期兩年，后面會(huì)按時(shí)維修。半個(gè)月后帶著定制家具的人打算去房間進(jìn)行測(cè)量尺寸時(shí)，發(fā)現(xiàn)主臥衛(wèi)生間兩個(gè)地漏反水，主臥衛(wèi)生間地面已經(jīng)有積水，味道特別大，反上來(lái)的都是污水。（隨即）通知物業(yè)經(jīng)理上門查看，（經(jīng)過(guò)）溝通后物業(yè)說(shuō)會(huì)與工程部聯(lián)系進(jìn)行處理。

2026年2月7日，通知我工程已經(jīng)改善處理完，但是沒有給我下水管道梳通的檢測(cè)結(jié)果。

2026年2月12日，（我）進(jìn)門想看下維修效果，發(fā)現(xiàn)地漏反水的面積更大了，導(dǎo)致主臥地板、墻面、客廳地面都已經(jīng)有積水，房間內(nèi)彌漫的下水道味道還很大。（已經(jīng)）晚收房已經(jīng)兩個(gè)月了，這事弄的（我）身心俱疲；當(dāng)時(shí)責(zé)令開發(fā)商、建設(shè)單位和物業(yè)盡快協(xié)調(diào)解決。

（到了）2月14日，被告知下水道已疏通，堵塞異物被打掉沖走問(wèn)題得以徹底解決。時(shí)值年關(guān)，為不影響師傅回家過(guò)節(jié)，維修后的房屋處于靜止觀察狀態(tài)。

（結(jié)果）3月22日，房間主臥兩個(gè)地漏第三次發(fā)生下水道反水問(wèn)題，作為業(yè)主簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ)。誠(chéng)摯希望市政府相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，查明問(wèn)題原因，徹底消除隱患，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。”

4月1日，@北京12345轉(zhuǎn)述通州區(qū)回復(fù)如下：

經(jīng)區(qū)住建委核實(shí)，針對(duì)市民反映的問(wèn)題，住建委組織相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處置，現(xiàn)主要做出如下處置措施：關(guān)于市民反映的上述問(wèn)題，工作人員對(duì)項(xiàng)目建設(shè)單位、施工單位進(jìn)行了多次約談，經(jīng)核實(shí)，市民反映的點(diǎn)位為國(guó)譽(yù)朝華小區(qū)，國(guó)譽(yù)朝華小區(qū)為主動(dòng)治理小區(qū)，目前在保修期內(nèi)，根據(jù)《商品住宅工程質(zhì)量保修規(guī)程》中第2.0.5的規(guī)定，在保修期限內(nèi)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)指定相應(yīng)機(jī)構(gòu)和人員具體履行質(zhì)量保修責(zé)任。住建委已組織建設(shè)單位、施工單位開展相關(guān)維修工作，同時(shí)住建委要求建設(shè)單位向市民做好解釋說(shuō)明工作。

關(guān)于市民反映的地漏反水、地面有積水的問(wèn)題。接到市民訴求后，住建委組織建設(shè)單位到市民反映的點(diǎn)位進(jìn)行核實(shí)查看，目前建設(shè)單位已對(duì)地漏進(jìn)行維修，現(xiàn)已無(wú)漏水、積水問(wèn)題，后續(xù)建設(shè)單位維修收尾工作與市民協(xié)商決定時(shí)間，并書面確定維修計(jì)劃，住建委已告知市民，市民表示已知曉。因房屋漏水要求建設(shè)單位賠償?shù)膯?wèn)題，住建委已搭建溝通平臺(tái)，建議雙方按照合同約定進(jìn)行協(xié)商解決，若無(wú)法達(dá)成一致意見，可通過(guò)司法途徑解決。

圖源：人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板

開發(fā)商為北京樾茂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

據(jù)房天下網(wǎng)公開信息顯示，北京城建·國(guó)譽(yù)朝華，別名朝華雅苑，由北京樾茂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)，地處通州區(qū)朝陽(yáng)北路與金榆路交叉口東側(cè)路北，屬五至六環(huán)板塊，主打品牌地產(chǎn)、低總價(jià)、小戶型特色。項(xiàng)目物業(yè)類別為普通住宅、洋房，建筑類別為板樓，普通住宅與洋房產(chǎn)權(quán)均為70年。

項(xiàng)目目前處于在售狀態(tài)，2024年4月7日加推3#，預(yù)計(jì)2025年12月31日交房，售樓地址與項(xiàng)目地址一致。樓盤單價(jià)60000元/平方米，總價(jià)區(qū)間276-708萬(wàn)元/套，用戶綜合評(píng)分為4.19分，主力戶型涵蓋一居（4種）、二居（5種）、三居（2種）。

圖源：房天下網(wǎng)

據(jù)天眼查公開信息顯示，北京樾茂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是北京城建集團(tuán)體系內(nèi)的專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，采用有限責(zé)任公司(法人獨(dú)資)形式運(yùn)營(yíng)。公司核心業(yè)務(wù)聚焦于房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)，重點(diǎn)推進(jìn)'國(guó)譽(yù)朝華'住宅項(xiàng)目開發(fā)，該項(xiàng)目位于北京城市副中心重點(diǎn)區(qū)域，定位為高品質(zhì)改善型居住社區(qū)。公司持有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)法定資質(zhì)，在項(xiàng)目實(shí)施中嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范與安全標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)與合規(guī)性。作為區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)參與者，公司通過(guò)專業(yè)化開發(fā)能力滿足城市居住需求升級(jí)，注重項(xiàng)目全周期管理與可持續(xù)運(yùn)營(yíng)，為城市空間優(yōu)化提供專業(yè)支持。

圖源：天眼查公開信息