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有人說(shuō),世界上最貴的床不是醫(yī)院的病床,而是殯儀館的靈床。
這話聽(tīng)著扎心,但很多人辦完一場(chǎng)喪事之后,真覺(jué)得一點(diǎn)都不夸張。
北京發(fā)布?xì)浽峄菝?4條征求意見(jiàn)稿,三項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi):遺體接運(yùn)、存放三天、火化。
免費(fèi)提供一個(gè)骨灰盒,骨灰寄存免費(fèi)一年,生態(tài)安葬全免費(fèi)。文件里寫(xiě)得清清楚楚,定位是重要的公益事業(yè),目標(biāo)直指惠民利民。
消息一出,確實(shí)有人拍手,但更多的人翻了個(gè)白眼,心里冒出一個(gè)老話,免費(fèi)的就是最貴的。
這不怪大家悲觀,是這些年踩過(guò)的坑太多了。
先說(shuō)說(shuō)殯葬行業(yè)的底子。
天價(jià)這個(gè)詞用在殯葬上,一點(diǎn)都不夸張。
一個(gè)骨灰盒,成本兩三百塊錢(qián),擺在殯儀館的柜臺(tái)里,身價(jià)立馬翻幾十倍,賣(mài)個(gè)上萬(wàn)塊稀松平常。
墓地更離譜,價(jià)格比同地段商品房還貴,一線城市一平方米均價(jià)超過(guò)十萬(wàn)。
一場(chǎng)喪事辦下來(lái),普通家庭要掏出去年人均可支配收入的40%以上。
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在這種背景下出臺(tái)惠民政策,老百姓的第一反應(yīng)不是感動(dòng),而是警覺(jué):真的能省錢(qián)嗎?
有網(wǎng)友分享了自己的經(jīng)歷。
之前某地也出過(guò)類似惠民政策,承諾免費(fèi)提供骨灰盒,結(jié)果領(lǐng)到手一看,材質(zhì)差得不敢用,漆面都是氣泡,擺在告別廳里根本沒(méi)法看,家屬本來(lái)就已經(jīng)夠悲痛了,總不能讓親人就這么委屈地走,于是咬牙加了錢(qián),換了個(gè)體面的,一算賬,比沒(méi)有這個(gè)政策的時(shí)候花得還多。
這就是殯葬惠民最讓人無(wú)奈的地方。
免費(fèi)給你的東西,不是不能用,是不敢用。
你但凡想體面一點(diǎn),想要個(gè)像樣的告別,銷(xiāo)售就會(huì)適時(shí)出現(xiàn),拿出更貴的套餐,價(jià)錢(qián)翻著跟頭往上漲,到頭來(lái),免費(fèi)項(xiàng)目成了引流的幌子,推銷(xiāo)的才是真正的主菜。
去殯儀館辦過(guò)事的人都知道那種感覺(jué)有多難受。
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有家屬在網(wǎng)上說(shuō)了自己辦喪事的經(jīng)歷:親人剛走,整個(gè)人是懵的,腦子一片空白,根本沒(méi)有精力去比較價(jià)格和研究條款。
殯儀館的銷(xiāo)售推薦骨灰盒,開(kāi)口就是給老人最后一點(diǎn)體面,不選最貴的就好像對(duì)不起親人,全程臉色難看,最后還是咬著牙買(mǎi)了下來(lái)。
事后算了算,光這一個(gè)骨灰盒就花了一萬(wàn)多。
更讓人心里發(fā)堵的是全程推銷(xiāo)。
從進(jìn)門(mén)開(kāi)始,每一步都有人在旁邊推薦,遺體SPA要不要做,告別廳選普通還是豪華,鮮花拱門(mén)要不要擺,花圈要幾個(gè)。
每一項(xiàng)都是錢(qián),每一項(xiàng)都有道理。
你不加,親人的最后一程好像就不夠圓滿,你加了,錢(qián)包和心理都在流血,整個(gè)過(guò)程就像被人拿捏住了軟肋,知道你沒(méi)法拒絕,于是變著法子讓你掏錢(qián)。
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說(shuō)到底,殯葬機(jī)構(gòu)吃透了國(guó)人的心理。
喪事不能省,要體面,要風(fēng)光,死者為大,這些話術(shù)每天都在無(wú)數(shù)個(gè)家庭身上重復(fù),越講究越漲價(jià),你越在意,他們?cè)接欣碛墒崭邇r(jià),這種文化心理,成了殯葬暴利最牢固的護(hù)城河。
當(dāng)然,這次新規(guī)也在堵漏洞,違規(guī)罰款最高100萬(wàn),納入信用記錄,民政,發(fā)改,市場(chǎng)監(jiān)管三部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管,還出臺(tái)了明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,要求所有收費(fèi)項(xiàng)目公示,力度確實(shí)不小,態(tài)度也是認(rèn)真的。
但大家擔(dān)心的不只是條文規(guī)定得夠不夠細(xì),而是執(zhí)行能不能到位。
殯葬機(jī)構(gòu)會(huì)不會(huì)把收費(fèi)項(xiàng)目換個(gè)名目繼續(xù)收?
免費(fèi)骨灰盒的質(zhì)量會(huì)不會(huì)依然讓人不敢用,銷(xiāo)售人員的嘴皮子功夫能不能被一紙規(guī)定管住?這些答案,現(xiàn)在誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。
說(shuō)到底,惠民政策能不能真正惠民,不在于文件寫(xiě)得有多漂亮,而在于最后落到口袋里能省多少錢(qián)。
一個(gè)剛失去親人的家屬,走進(jìn)殯儀館的時(shí)候最需要的不是各種套餐選擇,而是一個(gè)安靜的,不被騷擾的告別過(guò)程。
希望這次的政策不只是寫(xiě)在紙上的數(shù)字,更能真正落實(shí)到每一個(gè)悲痛的家庭里。
你們覺(jué)得這次殯葬惠民政策能管用嗎,有沒(méi)有人去辦過(guò)事遇到過(guò)套路?評(píng)論區(qū)聊聊。
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