蘭州新區設立全省首個“法信驛站”

為深入推進法治新區與誠信新區建設，持續打造一流營商環境，近日，蘭州新區政務服務和營商環境局在政務服務中心二樓東北角創新設立全省首個“法信驛站”，以法治服務與信用服務深度融合為抓手，構建起一站式、精準化、全周期的綜合服務體系，為市場主體紓困解難、賦能增效。

走進新區政務服務中心二樓東北角，“法信驛站”的標識格外醒目。這個全省首創的服務平臺，聚焦企業全生命周期需求，圍繞法治與信用兩大核心，打造出“咨詢有應答、辦事有渠道、難題有解法、權益有保障”的閉環服務模式，精準打通了服務市場主體的“最后一公里”。

在法治服務板塊，驛站實現涉企法律服務全覆蓋。從合同風險防范、勞動用工合規，到知識產權保護、行政復議指引，再到多元糾紛化解，全方位為企業經營發展筑起堅實法治屏障。通過常態化開展“微法治講堂”，將法治服務送上門，幫助企業提升合規經營能力，推動矛盾糾紛在前端化解、經營隱患在源頭消除，切實降低法律風險，讓企業專心創業、放心投資、安心發展。

在信用服務板塊，驛站創新推出全周期信用修復幫辦服務。“主動提醒+全程代辦+數智賦能+跟蹤反饋”的閉環模式，大幅簡化流程、降低門檻，助力失信企業快速糾正行為、修復記錄，重回發展“快車道”。同時，驛站深度解讀信用報告、落地守信激勵政策，讓“守信者一路綠燈”，讓誠信經營成為企業的鮮明底色。

值得一提的是，“法信驛站”依托AI大模型與大數據技術，推動信用服務數智化升級。通過智能預警與精準畫像，有效解決了信用修復“多頭提交、重復跑腿”等堵點難點，讓數據多跑路、企業少跑腿，以科技力量為服務效能注入新動能。

驛站秉持“零距離、零障礙、零跑腿”的高效服務理念，建立分級響應機制：簡單訴求當場辦結，一般訴求限時反饋，復雜訴求聯動化解，緊急訴求開通綠色通道，切實為企業減負、降本、增便利，確保企業訴求“件件有回音、事事有著落”。

法治是最好的營商環境，信用是最穩的發展基石。法治與信用，正成為驅動蘭州新區高質量發展的強勁雙輪。二者協同發力，不僅有效規范了市場秩序、化解了發展難題，更持續優化了公平競爭、誠信守法的營商環境，不斷激發市場主體活力與發展信心。

如今，“法治有力度、信用有溫度、服務有速度”已成為蘭州新區優化營商環境的生動注腳。隨著“法信驛站”的落地運行，新區正以更加堅實的法治根基和信用基石，為高質量發展行穩致遠保駕護航，奮力書寫營商環境建設的新篇章。(記者 李昕)

來源：蘭州日報