當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，一定要學(xué)會布置工作

作者：玲子小姐姐

來源：玲子的蔓空間

當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，不僅要會管人，還要會管事。

很多人當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，第一感受就是自己要怎么管人，這其實(shí)是錯(cuò)的。這就好比，拿到考卷的你，立馬下筆寫答案，學(xué)霸們都知道，答題前你需要先審題。

作為領(lǐng)導(dǎo)，首先要清楚了解你的定位。

真正的管理當(dāng)中，常說的高中基層管理崗大約分為：企業(yè)治理層、戰(zhàn)略制定層、戰(zhàn)略執(zhí)行層、業(yè)績管理層、業(yè)績執(zhí)行層、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行層和個(gè)人執(zhí)行層。

其中高層和中層的分水嶺，是你是否直接參與討論戰(zhàn)略的制定，而中層與基層管理者的分水嶺，是你是否對部門的全年業(yè)績目標(biāo)負(fù)責(zé)。

當(dāng)你確認(rèn)好了部門定位、目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)KPI，確定了在企業(yè)中的位置，才能掌握計(jì)劃、進(jìn)展和結(jié)果，你才算真正進(jìn)入崗位領(lǐng)域。

接下來的布置工作，推薦連云堯老師的《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》一書，有幾個(gè)方法很適合布置工作：

1

講過了，就要“盯”

管事，不能只管“交代”，不管“交付”。

下屬只做你所檢查的，不做你所期望的。盯，不是盯人，而是盯目標(biāo)。你會發(fā)現(xiàn)，很多人的觀點(diǎn)和做事方法論是混沌的，這時(shí)你不能急，你一急，他們一害怕就更慌亂，這樣目標(biāo)離得更遠(yuǎn)。

你要替他們解構(gòu)、梳理、重建，像切菜用刀背，指望它鋒利是不可能了，但用對了方法也能拍蒜。

我認(rèn)識的一位外企中層前輩，一些原因外派悉尼，但執(zhí)行團(tuán)隊(duì)還在北京。她堅(jiān)持每天早上開一小時(shí)視頻會議，目的就是為了對齊目標(biāo)，看看有沒有出現(xiàn)什么問題，需不需要協(xié)助解決。這也是她遠(yuǎn)程辦公5年，還能拿團(tuán)隊(duì)績效獎(jiǎng)的原因。

盯是跟進(jìn)，是確認(rèn)，是過程控制，是結(jié)果把握。

2

不會做，就要“練”

管人要管心態(tài)，管事則要管技能。

許多人總愛把別人的成績歸因于“天賦”，一句“他天生就是吃這碗飯的”便心安理得躺平，把更優(yōu)秀的自己拒之門外。而真相是，大多數(shù)人的天賦，不過是長期專注的副產(chǎn)品。

萬物皆可量化，沒有量化就沒有目標(biāo)。真正要起到崗位價(jià)值的，是員工的技能。

當(dāng)下屬承諾快但執(zhí)行差，認(rèn)錯(cuò)誠懇但重復(fù)犯錯(cuò)，表面積極但缺乏成果時(shí)，唯一的方式就是：

事理需要點(diǎn)撥，觀點(diǎn)需要灌輸，技能需要練習(xí)。只有不斷重復(fù)地“練”，技能才能被真正用起來。

3

不可能，就要“逼”

潛力是逼出來的，管事需要上強(qiáng)度。

給你一個(gè)從來沒做過的事，讓你在規(guī)定時(shí)間做出來，你能做到嗎？我還真做到了！

只剩一個(gè)月時(shí)間，團(tuán)隊(duì)要組織一場公司內(nèi)十幾萬員工參與的818活動，會場布置、活動策劃、供應(yīng)商聯(lián)系、嘉賓邀請都要籌備。更具挑戰(zhàn)的是，我剛?cè)肼毑坏絻蓚€(gè)月，各業(yè)務(wù)還不熟。

一個(gè)月后，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們成功舉辦了這場活動。我的能力升級和團(tuán)隊(duì)融入，也正是在這次“逼迫”中完成的。

為了挑戰(zhàn)極限突破業(yè)績，你有時(shí)需要逼下屬一把。

成本下降、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)能突破往往是逼出來的。

4

沒辦法，就要“想”

辦法是想出來的，管事的邏輯里沒有借口。

工作中遇卡點(diǎn)陷僵局、喊出“沒辦法”三個(gè)字的時(shí)候，恰恰是突破的開始。

很多時(shí)候不是真的無路可走，而是思維陷入了定式，或是不愿跳出舒適區(qū)琢磨解法，把暫時(shí)的困難當(dāng)成了最終的結(jié)局。

為了推卸責(zé)任的叫借口，為了解決問題的叫原因。真正靠譜的職場人，從不說沒辦法，只會說“我再想想辦法”；優(yōu)秀的管理者，也不會放任下屬陷在困境里擺爛，而是引導(dǎo)他們拆解難題、發(fā)散思路、尋找破局點(diǎn)。

5

有結(jié)果，就要“獎(jiǎng)”

管事管到最后，要用反饋來閉環(huán)。

團(tuán)隊(duì)取得好成績的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)一定要去慶祝，不僅要及時(shí)，還要公開、透明和多樣化。

我的前公司，只要你做出成績，就能得到各種獎(jiǎng)勵(lì)?？儍?yōu)員工旅游、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、證書，連續(xù)績優(yōu)3年，還有機(jī)會申請30萬5年免息貸款；還有部門游、小組團(tuán)隊(duì)自駕游。

我印象最深的，是作為績優(yōu)員工在惠州租棟民宿住了幾天，遠(yuǎn)離一線城市，晨起聽鳥叫看青山，躺在吊床上，身邊都是平時(shí)努力拼搏的那幫同事。這感覺，真好。

當(dāng)然，獎(jiǎng)勵(lì)不必拘泥于形式：

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：績效獎(jiǎng)金、福利補(bǔ)貼、實(shí)物獎(jiǎng)品；

精神激勵(lì)：當(dāng)眾表揚(yáng)、公開表彰、評優(yōu)晉級；

成長機(jī)會：一句走心的夸贊、一個(gè)認(rèn)可的眼神、一份針對性的培養(yǎng)計(jì)劃，都能溫暖人心、提振士氣。

要做到獎(jiǎng)得及時(shí)、獎(jiǎng)得公平、獎(jiǎng)到心坎里，讓實(shí)干者不吃虧，用認(rèn)可凝聚團(tuán)隊(duì)。

6

當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，不僅要會管人，還要會管事。 管事的第一步，就是學(xué)會布置工作：

講過了，就要盯緊過程，確保方向不偏；

不會做，就要放手去練，讓能力長出來；

不可能，就要適度去逼，把潛力逼出來；

沒辦法，就要引導(dǎo)去想，讓破局發(fā)生；

有結(jié)果，就要大方去獎(jiǎng)，讓干勁持續(xù)。

好的管理，是把復(fù)雜的事情變簡單，把模糊的目標(biāo)變清晰。

你會布置工作，團(tuán)隊(duì)就有方向；

你會管事，執(zhí)行就有力度；

你會帶人，團(tuán)隊(duì)就有戰(zhàn)斗力。

共勉。

Photo by Val Vesa on Unsplash

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