今日,理想汽車創(chuàng)始人李想在社交平臺公開發(fā)聲,直指某日系合資品牌存在組織營銷號拉踩、利用水軍賬號惡意抹黑等行為,并稱其嚴(yán)重破壞了汽車行業(yè)來之不易的反內(nèi)卷環(huán)境,言辭激烈,甚至出現(xiàn)“偽軍往往比鬼子更操蛋”這類帶有強(qiáng)烈情緒色彩的表述。對此,東風(fēng)日產(chǎn)方面回應(yīng)稱尊重同行、恪守良性競爭原則,但并未對“雇傭水軍”一事作出直接回應(yīng),讓這場爭議陷入事實(shí)不清的輿論羅生門。
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理想汽車創(chuàng)始人李想朋友圈截圖,來自網(wǎng)絡(luò)。
拋開情緒站隊(duì),理性審視整件事可以發(fā)現(xiàn),在缺乏實(shí)錘證據(jù)的前提下,將商業(yè)爭議直接引向民族對立,不僅偏離了問題本身,也容易讓狹隘民族主義綁架正常的市場競爭。
目前,李想方面所指控的“品牌方組織水軍”,仍停留在主觀判斷層面,并未公布資金往來、合作協(xié)議、指令記錄等可直接印證的證據(jù)。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的負(fù)面內(nèi)容與營銷號稿件,是否由競品直接授意,在法律與事實(shí)上都尚未定論。
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東風(fēng)日產(chǎn)方面回應(yīng)稱尊重努力的同行、包括理想汽車。圖片源自網(wǎng)絡(luò)。
而就在近期,山東煙臺警方通報(bào)的一起網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)案件,頗具警示意義。警方打掉了一個利用AI技術(shù)批量生成車企黑稿的團(tuán)伙,其運(yùn)作模式并非受特定企業(yè)雇傭,而是通過制造爭議內(nèi)容博取流量、實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。他們隨機(jī)攻擊多家車企,既涉及自主品牌,也涉及合資與外資品牌,目的純粹是流量牟利,與商戰(zhàn)并無直接關(guān)系。這一案例也說明,不能簡單將網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息等同于競品水軍行為,更不能在缺乏證據(jù)的情況下直接歸因于特定企業(yè)。
事實(shí)上,將商業(yè)競爭與愛國情緒綁定,已經(jīng)成為部分品牌面對輿論壓力時的常見操作。某些企業(yè)在過往爭議中,也曾多次將外部抹黑與外部勢力關(guān)聯(lián),用民族情感強(qiáng)化自身立場,在一定程度上模糊了產(chǎn)品競爭本身。這種做法固然能快速凝聚輿論支持,但也容易誤導(dǎo)公眾,讓市場比拼變成情緒對抗。
良性的商業(yè)競爭,從來不是民族對立,而是技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)與口碑的較量。在華合資企業(yè)同樣是中國汽車產(chǎn)業(yè)的組成部分,提供大量就業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值,將其簡單標(biāo)簽化為“外來破壞者”,既不符合現(xiàn)實(shí),也違背開放包容的市場精神。
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行業(yè)所倡導(dǎo)的反內(nèi)卷,核心是遏制惡意價(jià)格戰(zhàn)、虛假宣傳、惡意抹黑等不正當(dāng)競爭,構(gòu)建公平透明的競爭環(huán)境,而非賦予某一類主體特殊話語權(quán),更不支持以愛國名義進(jìn)行輿論攻擊。如果僅憑主觀判斷就公開指責(zé)、煽動對立,只會讓行業(yè)陷入無休止的輿論內(nèi)耗,反而真正傷害反內(nèi)卷成果。
企業(yè)遭遇惡意抹黑,完全可以通過固定證據(jù)、投訴舉報(bào)、法律訴訟等正規(guī)途徑維權(quán),這也是法治社會最可靠的解決方案。而選擇公開激化情緒、制造對立,更像是輿論層面的博弈,而非理性維權(quán)。
中國汽車產(chǎn)業(yè)的崛起,依靠的是技術(shù)創(chuàng)新與市場淬煉,而非排外情緒與敘事包裝。真正強(qiáng)大的品牌,無需靠綁架愛國情緒支撐底氣;真正健康的競爭,也不該越過事實(shí)與規(guī)則的邊界。
希望這場爭議能早日回歸事實(shí)本身,少一些情緒對立,多一些證據(jù)說話,讓市場的歸市場,法律的歸法律。
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