女子洗完澡后躺著聊天，酒店前臺竟刷卡帶陌生男闖入房間

離譜！四川德陽，女子和朋友入住酒店，凌晨一點多洗完澡，褲子也沒穿就躺在床上聊天，不料，這時門口突然傳來“滴”的一聲，一名陌生男子竟然刷卡走了進來，甚至都走到兩人床邊，這讓她們相當氣憤

李女士介紹，當時大概是凌晨1點50左右，房間里安安靜靜的，兩個人正說著話，房門就被人刷卡打開了，她和朋友當場就炸了

第二天調監控，真相更讓人火大，不是那個男人自己刷開了門，是酒店前臺主動給他刷的卡，放他進去的

也就是說，酒店的工作人員，在凌晨一點多，未經房間內客人任何確認，直接把另一個人的房卡刷開，放進了別人的房間

李女士的要求其實不算過分：書面道歉，賠償兩天的全額房費。結果酒店拒絕了

她找訂房平臺投訴，平臺說酒店已經解決了。解決什么了？她連個電話都沒接到

無奈之下，李女士報了警。警察來了之后，前臺又說監控看不了。最后酒店賠了兩天的房費。男經理出來道歉，態度差到什么地步呢？李女士說，他轉身就走，丟下一句話，他就這個態度

警察在場調解，酒店依然硬氣得很。于是李女士直接把事情發到了網上

說幾個讓人細思極恐的點

第一，酒店前臺的權限到底有多大？凌晨一點多，不跟住客核實，直接給外人刷卡開門。這是管理問題，還是壓根就沒有管理？

第二，酒店出了事，第一反應不是道歉、整改，而是“監控看不了”。監控是壞了，還是不想給看？

第三，男經理那句“他就這個態度”，翻譯一下就是：我知道我理虧，但我不在乎

這不是服務態度的問題了，這是基本的安全底線問題。酒店的核心功能是什么？不是多舒服的床，不是多好的早餐，是讓你在里面睡覺的時候，不用擔心有人半夜開門走進來

連這個都做不到，那跟睡大街上有什么區別？

更讓人無語的是，這件事從發生到報警到調解，酒店始終沒有表現出任何誠意。賠錢是被逼的，道歉是敷衍的，態度是強硬的。好像錯不在他們，好像是李女士小題大做

說句不好聽的，今天他敢半夜放陌生男人進女客人的房間，明天他就敢放任何人進任何房間。這不是某個員工的操作失誤，這是整個酒店的安全意識和操作流程出了大問題

希望這樣的事，以后真的別再發生了