盜版童書網(wǎng)售亂象調(diào)查：內(nèi)容缺失還刺鼻，盲選多店承認(rèn)有貓膩

今年是《全民閱讀促進(jìn)條例》施行的第一年，4月20日至26日，全國迎來首個“全民閱讀活動周”，4月26日是世界知識產(chǎn)權(quán)日。讓孩子安心讀正版、讀好書，是很多家長的真切愿望，然而，質(zhì)量低劣、色彩偏差、內(nèi)容缺失的盜版童書，令不少家長擔(dān)憂。

今年4月，南都N視頻記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商平臺、二手平臺上售賣盜版童書的店鋪仍大量存在。南都記者隨機(jī)咨詢的10家店鋪中，有8家承認(rèn)自己并非正版。實(shí)測購買的盜版繪本存在裝幀質(zhì)量低劣、內(nèi)容缺失、圖畫色彩有偏差等諸多問題。目前，南都記者已將相關(guān)線索舉報至涉事平臺和中國掃黃打非網(wǎng)。

除了讀者，出版方也時常感到維權(quán)之路充滿艱辛。知名兒童閱讀推廣人徐冬梅總結(jié)道：“維權(quán)周期長、環(huán)節(jié)多、耗力耗時，單條線索從投訴到辦結(jié)往往需要數(shù)周；需持續(xù)投入專人盯防、公證、律師、調(diào)查等成本，對內(nèi)容與出版機(jī)構(gòu)壓力巨大。”她建議，對于盜版童書的治理，需要多方參與。平臺落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格審核出版物經(jīng)營資質(zhì)，建立前置篩查+實(shí)時監(jiān)測+快速下架機(jī)制，對反復(fù)侵權(quán)者永久封禁并納入黑名單。

盜版繪本（上）和正版繪本（下）有著明顯差別。

文字游戲：賣家稱盜版童書系“高品”“回購很多”

“標(biāo)著‘官方正版’字樣，買回來后感覺它的顏色暗暗的，懷疑買到假的了。于是去問賣家，賣家不承認(rèn)。”網(wǎng)友“錦鯉”分享了她在電商平臺買到盜版童書的經(jīng)歷。

網(wǎng)友“錦鯉”表示，盜版書顏色暗、深，字還有點(diǎn)重影，“就是那種復(fù)印件的感覺”。她向南都記者表示，當(dāng)時查詢了流程，舉報盜版需要證明，感覺維權(quán)很麻煩，就沒有繼續(xù)追蹤，而是選擇了退貨退款。平臺專員給她補(bǔ)了一張45元的券，還告訴她，如果核實(shí)到商家存在問題，將記錄到商家考核里，累計(jì)到一定閾值會降低排名影響銷量，“嚴(yán)重的會予以下架，甚至清退處理”。

今年4月，當(dāng)她再去查看涉事店鋪，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)暫停營業(yè)了。“錦鯉”稱，自己算是得到教訓(xùn)：“真的不要貪便宜。”南都記者查詢發(fā)現(xiàn)，還有很多家長同樣因“價格優(yōu)惠”等原因，在電商平臺、二手平臺買到了盜版童書。其中多數(shù)家長考慮到維權(quán)成本，退貨后不了了之。

網(wǎng)上不少商家售賣低價童書。

童書一直是出版市場重要領(lǐng)域之一。官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2025年，國內(nèi)圖書零售線上市場的銷售結(jié)構(gòu)中，少兒讀物類市場份額第一，占比28.76%。然而，童書領(lǐng)域的盜版現(xiàn)象也成為長期困擾出版方和讀者的難題。

以兒童繪本《大衛(wèi)系列繪本》為例，今年4月中旬至下旬，南都記者在一家電商平臺隨機(jī)進(jìn)行搜索。10家被咨詢的店鋪中，有8家承認(rèn)自己并非正版。這些店鋪給出的說法包括“是高品”“高質(zhì)量印刷，追求性價比可拍”“不是原版，是高品質(zhì)的”“是高清彩制”“是翻版，清晰度沒問題”等等。

其中一家店鋪客服稱，其高品質(zhì)版“品質(zhì)很好、零差評，自用送人都合適，很多幼兒園用我們這版”。該店鋪介紹稱，《大衛(wèi)系列繪本》“精裝硬殼”版8.5元/本，“優(yōu)質(zhì)膠裝”版4.2元/本。另一家店鋪則表示，自己賣的是“高品”，接近正版品質(zhì)、回購很多，“很多直播間當(dāng)正品賣，其實(shí)都是我們代發(fā)的”。

南都記者注意到，《大衛(wèi)系列繪本》5冊正版價格總計(jì)約為120元，但盜版的價格約在15元至40元之間，價格相差多至8倍。這些店鋪銷量往往上千，有讀者留言詢問是否正版，賣家沒有正面回答，而是引導(dǎo)讀者私信溝通。

《大衛(wèi)系列繪本》出品方有關(guān)人士李平（化名）告訴南都記者，所謂“精裝”“膠裝”是這些店鋪?zhàn)约汉鷣y做的分類，實(shí)際上正版只有精裝硬殼版本。此外，在他眼中，所謂“高質(zhì)量”“高品質(zhì)版”更是離譜：“和買鞋買‘A貨’一個道理。”

記者實(shí)測：盜版繪本紙張質(zhì)量差、有刺鼻異味

南都記者在一家名為“快*的向日葵”的網(wǎng)店購買了10本兒童繪本，其中包括《大衛(wèi)系列繪本》，總計(jì)約36元，平均每本3元多，價格很低。

該店鋪宣稱有500多種“膠裝繪本”，另有300多種“精裝繪本”。對于是否為正版的問題，店鋪回復(fù)稱系“高品質(zhì)印刷版，不是正，內(nèi)容一樣，字跡清晰”。南都記者注意到，該店鋪展示了出版物經(jīng)營許可證，經(jīng)營范圍為出版物互聯(lián)網(wǎng)銷售，公司地址位于吉林四平。

盜版繪本（右）與正版繪本（左）存在色彩差異。

南都記者收到低價繪本后，與正版進(jìn)行了對比。

以《大衛(wèi)惹麻煩》一書為例，從裝幀、內(nèi)容和色彩等方面，盜版和正版有著明顯的差別。正版采用硬殼精裝，紙張有一定厚度；盜版為平裝，紙張很薄，質(zhì)感差。盜版繪本為節(jié)省成本，缺失了環(huán)襯頁，開頭部分的“作者小語”一頁也消失不見。盜版繪本的紙張有刺鼻異味。此外，盜版繪本的圖畫色彩有偏差，印刷出來的顏色較淡，出現(xiàn)失真問題。目前，南都記者已將相關(guān)線索舉報至涉事平臺和中國掃黃打非網(wǎng)。

不少暢銷童書遭遇了和《大衛(wèi)系列繪本》相似的困境。

今年3月，兒童詩教選本《日有所誦》的版權(quán)方“親近母語”公開聲明稱，該書多年來廣受讀者朋友的喜愛，也不斷受到盜版侵襲。線下書店及網(wǎng)絡(luò)平臺上，出現(xiàn)了大量未經(jīng)授權(quán)的盜版、非法銷售及傳播行為。盜版者通過掃描正版圖書翻印銷售，甚至有商家公然銷售電子掃描版。

徐冬梅是《日有所誦》主編、“親近母語”創(chuàng)始人。她向南都記者表示，目前主要通過讀者舉報、渠道監(jiān)測、內(nèi)部常態(tài)化巡檢三重機(jī)制發(fā)現(xiàn)侵權(quán)，今年3月公開發(fā)布聲明，正是針對一批規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化盜版線索的嚴(yán)肅回應(yīng)。

據(jù)她透露，《日有所誦》被侵權(quán)的平臺以綜合電商、直播間、二手交易平臺為主，私域社群、網(wǎng)盤也在大量傳播非法電子版，形成跨平臺、全鏈路侵權(quán)態(tài)勢。其中，電商直播是重災(zāi)區(qū)，大量賬號打著清倉、特價、團(tuán)購、尾貨旗號瘋狂引流；還有店鋪用正版同款、影印版、兼容版等模糊表述，刻意混淆正版與盜版。

徐冬梅總結(jié)了侵權(quán)賬號的幾個典型特征：多為無出版物經(jīng)營資質(zhì)的個人店、無授權(quán)“白牌店”；標(biāo)題堆砌“日有所誦 正版”等關(guān)鍵詞引流；價格顯著偏低，多為正版的3至5折甚至更低；不展示完整版權(quán)頁、出版社授權(quán)文件，只放局部效果圖；頻繁改名、換頭像、換鏈接，打一槍換一個地方，刻意規(guī)避平臺巡查。

維權(quán)難點(diǎn)：耗時耗力成本高，擋不住新鏈接卷土重來

“說實(shí)話，我們對盜版深惡痛絕，但這不是我們一家能解決的。它不是個案，太多太多的案例了，越是暢銷的書，越被人盯上。”身處出版行業(yè)的李平感到心痛又無奈。他表示，處理了一個盜版店鋪，立馬還會有另一個，也有店鋪交了罰款之后接著賣。

2025年5月，浙江省消保委發(fā)文稱，該委聯(lián)合浙江少年兒童出版社開展盜版圖書專項(xiàng)調(diào)查，涉及多個電商、短視頻平臺，共購買標(biāo)有“浙江少年兒童出版社”出版的兒童文學(xué)讀物478冊，經(jīng)出版社鑒別，盜版圖書共171冊，盜版率達(dá)35.8%。

浙江省消保委指出，平臺往往僅對經(jīng)過鑒別為盜版的銷售鏈接作下架處理，對店鋪內(nèi)同一商品在售鏈接以及商家重新上架新鏈接等疑似銷售盜版行為審核不足，對店鋪多次售假等行為缺乏有力處置措施。

另外，部分盜版商家利用在平臺開店、上新及下架鏈接程序便捷，通過多個鏈接上新同一商品、刪除鏈接、更換店鋪名等方式逃避平臺監(jiān)管和處罰。商家違法成本低，消費(fèi)者維權(quán)成本卻較高，想要證明購買到的是盜版圖書往往需要一定的舉證周期，期間常因“鏈接失效”“店鋪失蹤”等原因?qū)е聼o法投訴成功。

徐冬梅。受訪者供圖

徐冬梅也坦言，近年來童書盜版從低端粗印走向高精仿、從散兵游勇走向產(chǎn)業(yè)鏈，對出版方、品牌方、孩子與家庭的挑戰(zhàn)全面升級。

她向南都記者介紹，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)后，會立即啟動固定證據(jù)、平臺投訴、行政舉報、司法追責(zé)的全鏈條處置，每一步都異常艱難。

例如，在證據(jù)固定方面，要對侵權(quán)鏈接、直播錄屏、商品詳情、銷售頁面、物流信息、購書實(shí)物等全程公證+可信時間戳存證，形成完整閉環(huán)證據(jù)鏈。維權(quán)動作方面，會向平臺提交版權(quán)證明、授權(quán)文件、侵權(quán)對比材料，要求立即下架、屏蔽鏈接、封禁店鋪、扣罰保證金；同步向版權(quán)局、掃黃打非辦、市場監(jiān)管部門正式舉報；聯(lián)合出版社等版權(quán)方協(xié)同維權(quán)。

這些流程都耗費(fèi)時間和精力。“維權(quán)周期長、環(huán)節(jié)多、耗力耗時，單條線索從投訴到辦結(jié)往往需要數(shù)周；需持續(xù)投入專人盯防、公證、律師、調(diào)查等成本，對內(nèi)容與出版機(jī)構(gòu)壓力巨大。”

徐冬梅也提到，其已有多起訴訟維權(quán)并勝訴的案例，法院判令侵權(quán)方停止侵權(quán)、公開道歉、賠償經(jīng)濟(jì)損失，形成有效震懾，但仍擋不住新賬號、新鏈接卷土重來。

治理建議：建立長效機(jī)制，避免“一陣風(fēng)”式行動

作為耕耘多年的兒童閱讀推廣人，徐冬梅認(rèn)為，童書是孩子的精神食糧，絕不能容忍假冒偽劣。很多家長覺得“便宜、能看就行”，這是對孩子的不負(fù)責(zé)任。

她總結(jié)說，盜版童書劣質(zhì)紙張、油墨重金屬與有害物質(zhì)易超標(biāo)，刺鼻氣味損傷呼吸道，長期接觸直接危害孩子發(fā)育。錯字、漏字、脫頁、注音錯誤、詩文篡改頻發(fā)，破壞語言學(xué)習(xí)、經(jīng)典理解與母語語感，會誤導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)成長。

與正版繪本（左）相比，盜版繪本（右）存在內(nèi)容缺漏。

徐冬梅建議家長購書認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道，優(yōu)先選出版社官方店、品牌授權(quán)店、大型書店、平臺自營，不碰超低價、“骨折價”、清倉團(tuán)購的可疑鏈接。

她提到，對于盜版童書的治理，需要多方參與。平臺落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格審核出版物經(jīng)營資質(zhì)，建立前置篩查+實(shí)時監(jiān)測+快速下架機(jī)制，對反復(fù)侵權(quán)者永久封禁并納入黑名單。監(jiān)管部門加大執(zhí)法力度，嚴(yán)查印刷、倉儲、分銷窩點(diǎn)，大幅提高違法成本，強(qiáng)化跨區(qū)域協(xié)同辦案。

廣東諾臣律師事務(wù)所律師林思臻在知識產(chǎn)權(quán)法律業(yè)務(wù)方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)。他告訴南都記者，此類案件的一個維權(quán)難點(diǎn)在于查清侵權(quán)數(shù)額。近年來法院判決出現(xiàn)了新趨向，也就是查清被告所得或者行業(yè)里面關(guān)于銷售量、利潤率等各方面的數(shù)據(jù)，乘以一定倍數(shù)，得出懲罰性賠償數(shù)額，加大判決力度。

此前，浙江省消保委建議，各平臺主動靠前一步治理，推動盜版治理從“事后處罰”到“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變，真正把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)擺到重要位置，真正對盜版圖書做到“零容忍”。相關(guān)平臺聯(lián)合出版社共同探索盜版圖書長效治理機(jī)制，與出版社建立“綠色通道”，及時響應(yīng)和有效處置盜版圖書相關(guān)投訴，對于低價銷售、換殼經(jīng)營等異常行為加強(qiáng)監(jiān)測排查和治理，形成打擊盜版圖書的合力。

今年4月，中國版權(quán)協(xié)會也發(fā)文表示，必須形成網(wǎng)絡(luò)平臺、版權(quán)方、執(zhí)法部門多方合力的治理格局。建立健全圖書網(wǎng)絡(luò)發(fā)行違規(guī)行為的常態(tài)化監(jiān)測與治理機(jī)制，將專項(xiàng)治理成果轉(zhuǎn)化為長效機(jī)制，避免“一陣風(fēng)”式行動。建議各網(wǎng)絡(luò)平臺方能夠定期召開版權(quán)保護(hù)聯(lián)席會議，通報治理進(jìn)展，分析新型盜版手法，共同研究應(yīng)對策略。同時，希望網(wǎng)絡(luò)平臺方在重大專項(xiàng)治理行動前主動與中國版權(quán)協(xié)會反盜版聯(lián)盟溝通，在治理過程中及時反饋成效與問題，在治理結(jié)束后共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

出品：南都即時

采寫：南都N視頻記者 馬輝