深圳人民眼丨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，何以網(wǎng)紅變長紅

來源：【人民日報(bào)中央廚房-深圳人民眼工作室】

前海冰雪世界開啟嶺南冰雪新體驗(yàn)。王星攝

“五一”假期將至，深圳各大景區(qū)、商圈、文化空間蓄勢待發(fā)。沉浸式、多元化的特色體驗(yàn)，已然成為當(dāng)下商家吸引客流、提振消費(fèi)的核心抓手。

到前海冰雪世界，感受南國雪場的新奇；走進(jìn)甘坑古鎮(zhèn)，沉浸式國風(fēng)演藝讓你瞬間“入戲”；到機(jī)器人6S店，在人機(jī)交互中感受未來生活……這些消費(fèi)選擇的背后，折射的是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起。

一般認(rèn)為，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的核心，不是“我買了什么”，而是“我經(jīng)歷了什么”“我記住了什么”。它提供的是情緒價(jià)值、沉浸感和身份認(rèn)同，讓消費(fèi)者從旁觀者變?yōu)閰⑴c者，也為擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)注入新動能。

從“看一眼”到“玩一天”，融合帶來文旅新體驗(yàn)

過去旅游，多是“打卡”景點(diǎn)、走馬觀花。如今，人們更愿意走進(jìn)生活、感受文化。一片花海、一場演出，都可能成為出發(fā)的理由。

今年3月，深圳梧桐山毛棉杜鵑花會期間，羅湖區(qū)借勢低空經(jīng)濟(jì)新賽道，推出“低空賞花”直升機(jī)項(xiàng)目。從空中俯瞰，山林花海盡收眼底，成為炙手可熱的體驗(yàn)。

此外，望桐露營地，千人長桌宴上，創(chuàng)意甜品別具一格；民樂悠揚(yáng)中，宋韻巡游隊(duì)伍穿行碧道；深圳大劇院前廣場，梧桐山音樂節(jié)融合多元曲風(fēng)……一朵花，串起“吃住行游購?qiáng)省蓖暾湕l。

“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)，更傾向于參與、互動的形式，以滿足游客的情緒價(jià)值和深度精神需求為主。”華南理工大學(xué)南方文旅產(chǎn)業(yè)研究院院長江金波建議，文旅產(chǎn)業(yè)要增加人文屬性，營造體驗(yàn)感。

在深圳，許多靜態(tài)的景點(diǎn)，正被激活為動態(tài)的場景。

龍崗區(qū)甘坑古鎮(zhèn)，在保留客家老屋風(fēng)韻的同時(shí)，引入文創(chuàng)、表演、市集等新業(yè)態(tài)。打鐵花、MR（混合現(xiàn)實(shí)）展等項(xiàng)目，國風(fēng)與新潮交織，帶動古鎮(zhèn)旅游收入增長。

位于前海的“灣區(qū)之眼”，不只是讀書、賣書的地方，而是將主題展覽、名家對話、藝術(shù)市集等融入日常，打造“文化+商業(yè)+旅游”的消費(fèi)地標(biāo)。

從“看景”到“入戲”，深圳正用一場場融合實(shí)驗(yàn)證明：文旅的邊界已被打破。凡是能調(diào)動五感、激發(fā)共鳴的場景，都可能成為下一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。

從“新產(chǎn)品”到“新生活”，創(chuàng)新催生消費(fèi)新供給

“十五五”規(guī)劃綱要明確提出，以新需求引領(lǐng)新供給，以新供給創(chuàng)造新需求。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正是這一理念的生動實(shí)踐，讓供需兩端在互動中實(shí)現(xiàn)更高水平的動態(tài)平衡。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的興起，也在倒逼企業(yè)從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣場景”，用創(chuàng)新把消費(fèi)者帶入“未來生活”，為服務(wù)消費(fèi)升級提供新機(jī)遇。

在龍崗區(qū)，全球首家機(jī)器人6S店不只是賣場，而是機(jī)器人打太極、彈鋼琴的“秀場”，消費(fèi)者可以與機(jī)器人零距離互動，感受“深圳智造”的魅力。

通過采用“前店后廠”的模式，該機(jī)器人6S店高效收集用戶反饋，讓研發(fā)與市場無縫對接，加速技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代。

與此同時(shí)，商業(yè)街區(qū)正成為業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新的試驗(yàn)場，讓前沿科技走進(jìn)大眾生活。

在深圳大運(yùn)中心，機(jī)器狗往來巡邏、機(jī)器人自制咖啡，科技感撲面而來。位于深圳灣的榮耀阿爾法旗艦店，定位“AI終端智慧生活創(chuàng)新工坊”，讓消費(fèi)者沉浸式體驗(yàn)AI融入家庭、辦公的場景。

供給端的創(chuàng)新，又精準(zhǔn)激活了需求端。AI眼鏡、折疊手機(jī)、智能手表……消費(fèi)者在出行、居家等場景中，直觀感受科技便捷，將“新鮮感”轉(zhuǎn)化為“購買欲”。

“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)不再局限于單一的消費(fèi)場景，而是成為連接文化、技術(shù)與社會生活的紐帶，推動消費(fèi)從感官體驗(yàn)向文化體驗(yàn)、社會體驗(yàn)延伸，也為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了可持續(xù)的增長空間?！彼拇ㄊ∩缈圃焊本帉徣嚼娬f。

從“一個(gè)樣”到“個(gè)性化”，需求引領(lǐng)發(fā)展新方向

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的深層邏輯，在于人的需求變化。從“占有”到“經(jīng)歷”，從“物質(zhì)滿足”到“精神充盈”，人們越來越愿意為個(gè)性表達(dá)買單。

在龍華區(qū)觀瀾版畫村，畫稿、刻版、上墨、拓印，游客親手完成一幅獨(dú)特的版畫。一刀一刻間的沉浸式參與，是買來的畫作難以替代的。

類似的場景，也在龍崗區(qū)大芬油畫村上演。街頭畫肖像、淘畫作、學(xué)油畫，每個(gè)人都能成為生活的藝術(shù)家。

這種深度文化參與，讓消費(fèi)本身成為創(chuàng)造與傳承的過程。人們的情感連接和自我認(rèn)同，通過體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)得以實(shí)現(xiàn)。

不同群體的需求差異也很明顯。年輕人追求社交和探索，愿意為“獨(dú)一無二”和“圈層認(rèn)同”付出高價(jià)；家庭群體側(cè)重親子紐帶，青睞“寓教于樂”的體驗(yàn)；老年群體則轉(zhuǎn)向“補(bǔ)償性享受”，偏好康養(yǎng)、懷舊與社群歸屬。

熱潮之下，亦有隱憂。專家提醒，要警惕“過度商業(yè)化”，令原本純粹的體驗(yàn)可能走向表演化、套路化。同時(shí)，也要防范“濾鏡焦慮”，如果體驗(yàn)變成一場為他人表演的“秀”，真實(shí)的快樂便會悄然流失。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，何以從網(wǎng)紅變長紅？成都大學(xué)法學(xué)院副教授李海燕認(rèn)為，要兼顧商業(yè)與社會價(jià)值，回歸“真實(shí)的人”的需求?！爱?dāng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)服務(wù)于人的情感連接、身心健康和社會融入，才具備長久的生命力，真正惠及大眾?！?/p>

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