作品聲明:內容取材于網絡
好消息,“五一”假期馬上到了!壞消息,航班被突然取消了!
眼看“五一”假期的腳步越來越近,不少人已經按捺不住激動的心和顫抖的手想要沖出家門。
但沒想到,旅行還沒開始就中道崩殂!
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因為不少航班都被取消了!
更讓人鬧心的是,取消的全是飛新加坡、泰國這些熱門東南亞旅游地的航班。
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并且早從4月份開始,就有大批人反映,訂好的機票說沒就沒,沒人提前通知,沒人給合理解釋。
這不禁讓人疑問,這背后到底藏著什么貓膩?
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本文信源來自權威報道【中國消費者報】【澎湃新聞】【光明網】【觀察者網】【環球時報】(詳細信源附在文章末尾)。為提升文章可讀性,細節可能存在潤色,請理智閱讀,僅供參考!
1.說好的東南亞,飛機卻“不飛了”
其實只要仔細一搜索就能發現,這段時間,網上全是吐槽的聲音,都是說著:
“自己訂的中國飛新加坡、泰國的航班,突然就被取消了,沒有提前通知,沒有合理解釋,就一句系統調整,讓人措手不及!”
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而據中國消費者報在4月28日的報道也明確表示,在“五一”假期臨近之后,不少航空公司悄悄削減了飛往東南亞的航班。
有的航班是被系統自動取消,有的是客服打個電話匆匆告知,還有的只能通過購票代理轉達,很多人直到出發前一天,登錄平臺查行程,才發現自己的航班沒了。
并且不光國內航司這樣,國外航司也跟著湊熱鬧。
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國泰航空直接宣布,5月到6月要取消部分航班,主要是飛東南亞、澳大利亞這些地方的短途航線,旗下的香港快運更狠,直接取消了6%的計劃航班。
而自4月17日始,亞洲航空那邊也同樣如此!
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曼谷與上海之間的往返航線不僅被取消,原運營的西安至曼谷航線,也被宣布5月11日之后將停止服務。
而航班管家數據顯示,4月起,國內眾多飛東南亞航線取消。西安、重慶至普吉島,煙臺至曼谷等航線全停,不少航線取消率超半數,5月取消率預計更高。
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有人說,航司說“五一”期間不會取消航班,還會增加班次,可實際情況是,不少人訂的核心航線沒取消,但那些從二線城市飛東南亞的航班,說沒就沒,訂了票的人,直接被晾在原地。
很多人以為,這只是個別航司的偶然操作,殊不知,這背后根本不是偶然,而是兩大硬傷在作祟,每一個都讓航司騎虎難下!
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2.油箱里燒的不是油,兩大原因擺上臺面
很多人罵航司不負責任,故意取消航班坑人,可說實話,航司這次也是有苦說不出。
大批東南亞航班取消,核心就兩個原因,每一個都沒法回避,而且還和一場遠方的戰爭脫不了干系。
第一個原因,就是中東沖突鬧的禍。中東那邊的戰火一直沒停,直接打亂了全球航空燃油的供應。
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霍爾木茲海峽是全球能源的命脈,現在通行受阻,航空燃油的海運通道被切斷,導致全球航油價格瘋漲。
二月末,航油價格尚不足百美元一桶;甫至四月初,其價格徑直飆升至約兩百美元一桶,漲幅逾倍,令人咋舌。
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更麻煩的是,中東的煉油廠也被戰火破壞,產能大受影響,就算以后航道恢復通行,航油供應想恢復正常,至少也得等幾個月。
東南亞很多國家本身就靠進口原油,機場的燃油供應也跟著緊張,咱們國內航司的飛機飛過去,甚至可能加不上油,這也是航司不敢輕易飛這些航線的關鍵原因。
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第二個原因,就是航司的成本實在太高,根本扛不住。
航油開支本來就占航司運營成本的三成多到四成,現在油價翻了一倍,航司的運營成本直接漲了四成。
而且中國飛東南亞的航線,競爭本來就激烈,票價上不去,利潤特別薄,現在油價一漲,相當于飛一班虧一班,航司根本耗不起。
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很多航司就算上調了燃油附加費,也填不上成本的窟窿。
就說亞航,已經把燃油附加費上調了20%,可還是扛不住,只能把不賺錢的航線直接取消。
像曼谷飛上海、西安飛曼谷的航線,直接暫停到本航季結束。
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國內的航司也一樣,優先保住北京、上海等一線城市飛東南亞的核心航線,那些二線城市飛東南亞的支線,還有一些海島旅游航線,因為不賺錢,直接被砍,說白了,就是航司在斷臂求生。
有人說,五一明明是出行旺季,航司怎么不趁機賺錢?
不是不想賺,是真的賺不到,飛一次虧一次,還不如取消,至少能少虧一點。
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可航司的無奈,最后全轉嫁到了普通游客身上,那些被取消航班的人,行程泡湯不說,還得承擔不少損失。
但航班被砍掉之后,麻煩才真正開始。
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3.游客虧哭,旅游公司遭重創
航班一取消,最倒霉的就是提前規劃好行程的游客,辛辛苦苦攢的錢,白白浪費,那種委屈和不甘,沒經歷過的人根本懂不了。
北京有位大哥,提前訂好了4月24日國航飛新加坡的機票,本來打算趁著五一去自由行,酒店、行程全安排得明明白白。
結果臨出發前,突然收到航班取消的通知,連一分錢補償都沒有。
沒辦法,只能放棄原來的機票,多花一倍多的錢,咬牙買了新航的票,里外里虧了好幾千塊。
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重慶有位大姐,預訂了新加坡的豪華酒店,還購置兩張動物園門票。
奈何重慶飛新加坡航班取消,酒店與門票無法退,她只能在網上急切轉讓,苦苦尋求接手者,否則損失只能自擔。
還有不少人,訂的亞航飛曼谷的航班被取消,雖然航司給全額退了機票錢,但重新買機票的價格,比之前貴了一倍還多,要么被迫推遲行程,要么直接取消,之前囤的低價機票,全成了廢紙一張。
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更氣人的是,有些游客找購票平臺和航司投訴,兩邊互相推責任,沒人管他們的損失,最后只能自己認栽,吃了啞巴虧。
游客慘,旅游公司更慘。
五一本來是旅游旺季,很多旅行社早就推出了東南亞的旅游團,提前訂好了機票、酒店,還安排好了導游,結果航班一取消,所有安排全亂了套。
游客紛紛退團,旅行社不僅要全額退還團費,還要承擔之前訂酒店、機票的違約金。
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不少小旅行社,一下子就虧了幾十萬,撐不住的,都要面臨倒閉的風險。
還有那些做旅游代理、機票代理的,提前幫客戶訂好了票,航班取消后,要一個個通知客戶,還要處理退票、改簽的瑣事。
忙前忙后一整天,不僅賺不到一分錢,還要受客戶的抱怨,甚至被客戶索賠。
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更無奈的是,按法律規定,航司只賠償游客的直接損失,比如機票差價、必要的食宿費。
諸如酒店違約金、景點門票之類的損失,航空公司根本不予賠付,游客只能自行承擔,而旅游公司也會受此牽連,陷入不利境地。
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有人覺得,這只是“五一”期間的臨時情況,熬過去就好了,可事實比大家想的更揪心,這次航班取消的影響,還在慢慢發酵,航司、游客、旅游行業,未來或許面臨更多麻煩!
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說到底,這次大批航班取消,就是戰爭和高成本引發的連鎖反應,沒有誰是贏家。
航司虧不起只能取消航班,游客的出行計劃泡湯只能認栽,旅游公司扛不住只能虧損,后續什么時候能好轉,誰也說不準,只能走一步看一步!
您五一打算去哪里出游呢?歡迎大家在評論區留言討論!
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