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你在修理廠喝過一杯現磨咖啡嗎?
放在五年前,這個問題聽起來像調侃。大多數汽修廠的客休區,會有一臺自動飲水機,涼白開管夠,能提供速溶咖啡就算不錯了。
但今天,事情正在發生變化。
01、咖啡機正在“入侵”汽服店
先看看眼下正在發生什么。
3月份,長沙開了一家2000平米的一站式生活服務空間“棲爾”,主打洗車、頭療、理發、咖啡和西餐。團購平臺上,洗車轎車74元、SUV 84元,美式咖啡21.8元。
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圖片來自“棲爾”官號
這家店裝修格調比較高,老板是00后,投資了600萬。這不再是一家單純的洗美店,而是年輕人的社交場所。
上海有家叫“啡馳車間”的店,主打汽車貼膜輕改和咖啡,目前上海兩家店。咖啡采用優質咖啡豆,售價20多元一杯,既有堂食也提供外賣。
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創始人深耕旅游、房車等行業多年,在規劃新的門店布局時,打算面向年輕人開設營地場景店,以及復制城市店模式——“咖啡都是標配”。
小紅書上搜一搜,“咖啡+洗美”的打卡筆記多得翻不完。
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圖片來自小紅書
其實,新能源4S店的現磨咖啡早已是標配。
蔚來中心在外賣平臺上開賣咖啡,售價在28元-36元不等,價格與星巴克相當。比亞迪的部分4S店推出了“小迪咖啡”;中升集團旗下也有門店搞起了甄選咖啡館。
河南區域連鎖安氏汽服負責人告訴AC汽車:“接下來,打算給每個店都上一臺全自動咖啡機,也花不了多少錢。只要是我們店的會員,你可以每天來喝一杯咖啡,路過洗個車也好,就是不洗帶一杯咖啡走也行。”
她的規劃里,好像咖啡機跟舉升機一樣,遲早是修理廠的標配。
這個判斷對不對呢?
02、一杯現磨咖啡背后的成本博弈
有個修理廠老板算了筆賬:“現在薅羊毛的車主太多了。我們以前提供好幾種飲料,洗車的客戶每次走都要帶兩瓶。現在全換成小瓶裝水,成本才壓下來。”
“要是提供現磨咖啡,假設一個人來洗車,收費40塊錢,車上坐著四個人,每人泡一杯,還掙錢嗎?”
他最后補了一句:“除了高端洗美,大眾路線的店都不適合。”
這個賬算得也很實在,也代表了很多修理廠老板的真實想法。畢竟2026年了,汽修行業的利潤被兩頭擠壓,每一分錢都得掰開花。
花幾千塊買臺咖啡機不難,難的是不斷采購的咖啡豆和耗材、以及場地翻新,太low的環境也配不上咖啡的調調。
那為什么還有那么多人在做?
答案可能不在成本里,而在另一個詞上——情緒價值。
前段時間,得到創始人羅振宇分享了一個故事。
1946年,紐約一個酒吧老板發現,裝了電視之后,周二晚上的啤酒銷量翻了一倍。因為那天有拳擊轉播。
到1950年,全美酒吧裝了數萬臺電視。連教堂、基督教青年會都開始買電視吸引年輕人。
電視最早普及的關鍵場景,不是家庭,是酒吧。
為什么?因為電視提供的不是“畫面”,是“聚在一起的理由”。
今天的咖啡機,對修理廠來說,角色很像當年的那臺電視機。它不只是一個工具,還是一個場景的入口。
現在的年輕車主,尤其是新能源車主,需求早就變了。修好車、洗好車是基礎需求,除此之外,你還得有趣、有格調、能讓他們拍照打卡發朋友圈。
現磨咖啡配上環境不錯的客休區,體感上和傳統汽服店完全不在一個維度。
03、不止是咖啡
但說實話,咖啡也只是其中一種解法。真正值得琢磨的,是背后的同一個邏輯。
安氏汽服負責人表示,他們已經把自己總店的洗車工位改成了一家涮肉店,生意還不錯。
接下來,他們準備做一個小程序,把洗車、汽修、拖車、涮肉、代駕全部打通,積分共享。
客戶吃完涮肉攢的積分,下次也能用來做洗車維保相關服務,相當于給縣城的車主提供車生活服務。
上海寶諦汽修則玩出“做保養就送牛肉湯”的破圈操作,在車主圈也收獲奇效。一個月送出去800到1000多份,成本不低,也需要一定的魄力。
有人問老板李世笛怎么想到的,熟悉他的人說了一句話:“他對客戶就像在家里請客一樣,好東西恨不得全拿出來。最大的套路,其實就是真誠。”
山東東營的車立方,每年臘月二十三到年三十,免費洗車。不限客戶,不留電話,不加微信,不推銷任何產品。一個店免費洗六七千輛,兩個店洗了一萬三千輛,成本就要七萬塊。
老板崔國強說,這比投二三十萬廣告效果好得多。他最新升級的會員中心,地上五千平、地下三千平,融合了汽車服務、羽毛球場、健身房、咖啡廳和火鍋。
把一家修理廠變成一個車主“可以待一天的地方”,流量邏輯就變了。把低頻生意做高頻,不是靠促銷,是靠“生活方式”把人圈進來。
還有更小眾的玩法:
浙江寧波金盔甲提供美容美發服務;
石家莊星河養車把客休室改成了大型品茶室;
還有修理廠在店里搞擼貓服務。
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當然不是所有嘗試都經得起推敲。比如有人把樊登讀書植入修理廠,就有同行不看好:“現在的00后,有幾個讀書的?”
類似的嘗試還有很多,了解的朋友們歡迎補充。
回到最初那個問題:咖啡機會不會像舉升機一樣,遲早是40萬家修理廠的標配?
我們的判斷是,不會每家都上,但會有越來越多的門店把它當成一個信號:一個從“修車的地方”,轉向“車主愿意待的地方”的信號。
那些上了咖啡機的門店,咖啡本身大概率是虧錢的。但他們賭的是:一杯咖啡能換來客戶記住你,并增加到店消費頻次。
相比于昂貴的扒胎機、平衡機等設備,咖啡機不貴、咖啡也可以不掙錢,但讓車主愿意來這件事,很值錢。
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