一直以來(lái),惠民縣行政審批服務(wù)局以“高效辦成一件事”改革牽引,創(chuàng)新運(yùn)用“加減乘除”工作法,將暖心服務(wù)融入每一個(gè)審批環(huán)節(jié)、每一次精準(zhǔn)對(duì)接,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,讓群眾辦事少跑腿、更省心,企業(yè)經(jīng)營(yíng)減負(fù)擔(dān)、更舒心。
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在優(yōu)化服務(wù)上做“加法”。聚焦群眾企業(yè)“急難愁盼”,惠民縣行政審批服務(wù)局在服務(wù)供給上持續(xù)加碼,線上持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)惠民站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)“一站全辦完”;線下打造“一站式”政務(wù)服務(wù)大廳,推行延時(shí)辦、預(yù)約辦、特事特辦等暖心舉措,破解群眾“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”的難題。推出“政務(wù)鬧鐘”精準(zhǔn)提醒服務(wù),讓企業(yè)辦事少走彎路;深化“1530”政務(wù)服務(wù)圈,將政務(wù)服務(wù)觸角延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)、醫(yī)院、藥房等便民服務(wù)場(chǎng)所,讓群眾在家門(mén)口就能辦成事、辦好事。
在辦事流程上做“減法”。針對(duì)審批環(huán)節(jié)繁瑣、申請(qǐng)材料繁雜等“堵點(diǎn)痛點(diǎn)”,惠民縣行政審批服務(wù)局在辦事流程上做“減法”,用流程“瘦身”換取服務(wù)“提速”。深化“一窗受理”改革,推行“一窗受理+獨(dú)任審批”模式,讓依申請(qǐng)類(lèi)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次提交、一次辦好”。推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目“開(kāi)工一件事”集成改革,創(chuàng)新實(shí)施“樁基先行”模式,為項(xiàng)目開(kāi)工按下“加速鍵”;優(yōu)化“水電氣暖網(wǎng)”聯(lián)合報(bào)裝流程,大幅精簡(jiǎn)申報(bào)材料、壓縮辦理環(huán)節(jié),讓企業(yè)辦事告別“多頭跑、反復(fù)跑”。開(kāi)展“零基礎(chǔ)·雙清單”改革,用通俗易懂的指引降低申報(bào)門(mén)檻,切實(shí)為企業(yè)群眾卸下辦事“包袱”。
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在項(xiàng)目賦能上做“乘法”。聚焦工程建設(shè)項(xiàng)目審批高效推進(jìn),惠民縣行政審批服務(wù)局在幫辦代辦賦能項(xiàng)目建設(shè)上做“乘法”,以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)放大項(xiàng)目落地效能,推動(dòng)工程建設(shè)項(xiàng)目早開(kāi)工、早投產(chǎn)。組建工程建設(shè)“審批管家”團(tuán)隊(duì),為84個(gè)省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目“一對(duì)一”全量配備,實(shí)行“全程跟蹤幫辦”機(jī)制,覆蓋項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃許可、施工許可全審批環(huán)節(jié),為企業(yè)提供定制化、全流程幫辦代辦服務(wù)。建立“幫辦代辦+綠色通道”模式,提前介入項(xiàng)目前期咨詢(xún)、材料準(zhǔn)備工作,精準(zhǔn)指導(dǎo)企業(yè)完善申報(bào)資料,主動(dòng)協(xié)調(diào)各審批環(huán)節(jié)銜接,破解項(xiàng)目審批中的協(xié)同難題,大幅縮短項(xiàng)目審批周期,以全方位幫辦代辦服務(wù)為工程建設(shè)項(xiàng)目落地保駕護(hù)航。
在項(xiàng)目攻堅(jiān)上做“除法”。聚焦工程建設(shè)項(xiàng)目審批堵點(diǎn)難點(diǎn),惠民縣行政審批服務(wù)局在攻堅(jiān)破題上做“除法”,掃清項(xiàng)目推進(jìn)障礙,優(yōu)化工程建設(shè)營(yíng)商環(huán)境。針對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目審批中存在的環(huán)節(jié)交叉、材料重復(fù)等問(wèn)題,通過(guò)幫辦代辦團(tuán)隊(duì)一線走訪、企業(yè)訴求征集等方式,精準(zhǔn)梳理項(xiàng)目審批痛點(diǎn)堵點(diǎn)。對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目、疑難項(xiàng)目實(shí)行“一事一議”,集中破解規(guī)劃銜接、用地審批、施工許可等領(lǐng)域難點(diǎn)問(wèn)題;依托幫辦代辦服務(wù),主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目單位,提前預(yù)判審批風(fēng)險(xiǎn)、化解審批難題,推動(dòng)工程建設(shè)項(xiàng)目審批從“被動(dòng)受理”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變,為工程建設(shè)項(xiàng)目高質(zhì)量推進(jìn)營(yíng)造最優(yōu)審批環(huán)境。
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