從底層邏輯解析：裝修公司為啥老是坑人，增項多？

在網上我們每天都可以看到很多的業主反饋自己找的裝修公司如何坑人，裝修花費了很多錢，還受氣的很，裝修公司增項好多，項目經理不負責，隨時都要看別人的臉色等。

今天小河師傅說下裝修公司運營的底層邏輯，大家應該就清楚您家里為啥增項多，為啥說裝修公司都有增項了，先看下公司的人員架構。

目前60%以上的裝修公司管理者，都屬于職業經理人，而并非投資者。

工程部經理，設計師，監理，業務員，他們都是打工者。

項目經理是工程的實際實施者。(公司簽訂合同后，抽走一部分的利潤，然后項目經理自負盈虧)

在實際施工過程中，因為被公司抽走了很大一部分的利潤，有些業主家里的裝修，如果按照實打實來做，項目經理還要虧錢的。所以啊，就要有增項或偷工減料，這也是為啥說裝修公司都會有增項了，可以明確且肯定的說，沒有例外。

先說下設計師業務員的職責，業務員的職責就是尋找客戶，把客戶約到公司，而設計師的職責，就是通過自己的能力與客戶達成合作，簽訂合同。業主簽訂合同后，業務員任務完成，設計師任務基本完成。只要設計師自己的報價不出現重大紕漏，偶爾去下工地任務就完成。如果業主需要設計師去建材市場選材料，設計師雙手贊成，甚至還會主動請纓。

在施工過程中，項目經理肯定是想法設法賺錢，其實裝修公司的所有人，所有的同行都知道，這個時候就看項目經理自己的能力了，客戶只要不鬧事，不反對，公司的所有人都是睜一只眼閉一只眼。

再說下利益鏈吧，職業經理人的收入，肯定不只是靠一點工資，公司很多人肯定都需要送禮給好處的。至于工程部經理，監理，也肯定會收好處。而這些錢的來源是哪里?其實都是業主出，而很多公司越大，其實人員架構就越復雜，其實吧，這些事情也都是一個公開的秘密。

至于公司虧錢，口碑差，扯皮了，業主請想一想，誰會著急。設計師著急，業務員著急，工程部著急，還是職業經理人著急。哈哈，他們都不會著急，因為這一群人都只是上班而已。公司虧錢與他們一毛錢的關系都沒有，該領的工資照樣領，如果公司不發工資，這些人還要去起訴公司的。那到底誰會著急，沒有人會著急，因為很多公司盈利模式就是靠現金流，客戶來源就是靠廣告。公司虧錢太多了，就破產啊，跑路啊，然后重新注冊，同樣套路，重新開始就行了啊，很簡單的。

業主對項目經理不滿意了，雙方扯皮了，很多時候業主剛開始都會忍受，而這個時候項目經理會掙一部分的錢，而到業主無法忍受的時候，反正就扯皮，業主去公司反饋，公司會管，但是公司也肯定會體諒項目經理的，除非是一些特別不懂事，或者特別過分的項目經理會受到處分，要不然有人當和事佬，業主或者項目經理面子上低下頭，讓這個施工慢慢推進。反正項目經理也不怕，拖的是業主自己的時間。把項目經理憋慌了，反正就是瞎糊弄唄。不給錢就停工，不高興就甩臉，如果不賺錢就是想干不想干的。

當然，裝修公司面子上都是一團和氣，欣欣向榮，管理有序，實際上早已是千瘡百孔，每個人都只是想多賺錢而已。真正干的好，牛的項目經理，自己的活都接不完，誰去公司接活。真正牛的設計師，都是自己獨立創業了，因為有老客戶，能力強的更是早就是人上人了，也不會在公司了。至于業主裝修的好壞，除了業主自己s在意外，其他人都不會在意。

大家有沒有發現，業主滿意度更高的不是公司，而是一些小型的工作室，專業的施工隊，因為他們更在意口碑。而談及到裝修公司，更多的就是談論裝修公司如何的坑人了，您有聽到過幾次說裝修公司很好，很負責的，除了托以外。當然，即使做的再差的人，都肯定做過好的工地，做的再牛的人，也肯定做過很一般的工地。這個也就是為啥市場有很多說法，一個業主說某公司還不錯，又有人說某公司差的不行。而呈現這一結果其實也是正常的，誰還不吃一頓餃子呢。

但是吧，不可否認，現在的很多裝修公司做整裝，全包，免費設計，確實的解決了很多業主的訴求，因為很多的業主需要這樣的服務，需要這樣的公司存在，所以他們才可以生存。站在一個公正的角度說，這些公司雖然有時候很過分，但是沒有辦法，這個是行業長久的弊端，但是他們也確實解決了很多業主的訴求，同時也有一部分的業主覺得還不錯。

我覺得，只要大家知道事物的底層邏輯后，在今后的選擇和判讀上，才會更加的清晰明朗，如有得罪，敬請諒解。