蔡釗,《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》專欄作家,7年新媒體一線從業(yè)經(jīng)驗,專注于新媒體和知識IP
視頻號限流是一件非常常見的事情,因為限流的原因各不相同,所以解決方案其實也是不同的。
今天,我就匯總一下我遇到過的各種視頻號限流問題以及具體該如何解決。
一、認(rèn)證失敗被限流
沒有進(jìn)入認(rèn)證審核之前,我們賬號的內(nèi)容基本都是系統(tǒng)去審核和分發(fā)的,而一旦進(jìn)入認(rèn)證環(huán)節(jié),就是人工去審核的。
人工審核,第一是判斷賬號是否符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),第二是審核結(jié)果也會反饋給官方團隊對賬號的推薦產(chǎn)生影響。
1、賬號被判定為搬運或者非真人出鏡
具體的現(xiàn)象是賬號發(fā)布什么內(nèi)容都沒有流量,解決方法,可以把之前發(fā)布的內(nèi)容隱藏或者刪除,然后發(fā)布5-10條原創(chuàng)度高的視頻,然后再提交認(rèn)證就可以通過審核,自然就有流量了。
2、發(fā)布了超出賬號權(quán)限的內(nèi)容(比如說營銷性質(zhì)很強或者社會新聞類內(nèi)容)
具體的現(xiàn)象是賬號發(fā)布什么內(nèi)容都沒有流量,提交相關(guān)資質(zhì)完成認(rèn)證,即可獲得自然流量。
3、反饋內(nèi)容質(zhì)量不高認(rèn)證失敗
一般不會給賬號降權(quán),正常發(fā)布內(nèi)容是會有流量的。一個測試的小技巧,發(fā)布3-5條日常生活相關(guān)的原創(chuàng)視頻,如果正常,那么就是內(nèi)容質(zhì)量的問題,提升質(zhì)量(一般就是出鏡)拍10條左右視頻,就能認(rèn)證成功。
如果不正常,那么就是賬號問題,回到第一種解決方案。
二、違規(guī)限流
這里面,其實又分很多不同的情況。
1、扣分限流
平臺的規(guī)則是,出現(xiàn)一些違規(guī)行為,系統(tǒng)會扣除對應(yīng)的信用分,具體的可以創(chuàng)作者服務(wù)—違規(guī)查詢里面的信用分扣分相關(guān)的介紹。
官方的說法是,當(dāng)信用分低于80分時會被禁言1天,低于60分會禁言7天,低于60分才會被限流7天,高于60分不會被限流。
實際上,只要被扣分,流量或多或少會受到影響。
想要讓流量恢復(fù)正常,只能保持90天之內(nèi)無違規(guī)紀(jì)錄,系統(tǒng)才會自動恢復(fù)。
2、一些不會扣信用分隱形違規(guī)限流
一些情況下,系統(tǒng)不會扣分,但是也會限流,主要包含下面這些情況。
(1)內(nèi)容的選題敏感
傳統(tǒng)意義上不允許發(fā)布的,大家都清楚。
但是還有一些比較容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容,我這里提一下。涉及到家庭倫理的,涉及到價值觀導(dǎo)向的,涉及到就業(yè)房產(chǎn)的,這些也都是比較容易被限流的。
之前說過的持續(xù)發(fā)布社會性熱點內(nèi)容的起號方法,很容易出現(xiàn)這類限流,一般需要差不多1-3周才能恢復(fù)正常。
(2)內(nèi)容畫面或者文案敏感
內(nèi)容中包含一些敏感畫面或者敏感文案的,也可能會被限流。
不過這種情況,會有一些比較難以捉摸,因為有時候會被限流,有時候則不會,不過因為無法預(yù)測,所以盡量避免。
具體的可以參考《新廣告法》以及《視頻號常見違規(guī)內(nèi)容概覽》,當(dāng)然,還有一些可能涉嫌引流、營銷的詞匯,也需要特別注意。
(3)同質(zhì)化內(nèi)容
搬運類,二次剪輯類,甚至原創(chuàng)的但是內(nèi)容庫內(nèi)已經(jīng)有相似度很高的內(nèi)容,這些都會導(dǎo)致被限流,但是不會提醒違規(guī)。
(4)營銷意圖太明顯
如果每一條內(nèi)容都掛在購物車,也會出現(xiàn)被限流的情況,原則上建議每三條掛載一條鏈接。
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