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為什么你要建一個多樣的朋友圈?
你好!我是精讀君,今天我們要探討的概念是「多樣性」。
多樣性指的是,異質(zhì)種類多。例如,自然界已知動物超過100萬種,多樣性較強。
在很多情境中,多樣性并不受人喜歡。人類有一個常見心理是“非我族類,其心必異”,如果覺得對方并非是自己人,就會心生警惕、意圖排斥。
這種心理情有可緣,因為異質(zhì)意味著陌生,可能有危險;相反,同質(zhì)意味著熟悉,代表著安全。
不過,一個硬幣有兩面,事物總是利弊兼具。同質(zhì)雖然意味著熟悉,但也可能導(dǎo)向危險。大家看法相同,互相模仿,陷入羊群效應(yīng),可能反受其害。
相反,異質(zhì)雖然意味著陌生,但也可能帶來價值和機遇。
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我們來考察一個情境,在玻璃罐子中放滿豆子,豆子數(shù)量遠超過目測能力數(shù)量,然后讓人來猜玻璃罐中豆子數(shù)量。
如果只能目測估算,不能借助其他儀器,你認為有什么方法,能盡可能猜準?
理解多樣性價值,我們可以考慮一個解決方案,讓有一定數(shù)量的人獨立猜,然后取平均值。
2007年美國哥倫比亞商學(xué)院,就按這個方案進行實驗。本次共有73個學(xué)生參與,群體猜測的平均數(shù)為1115顆,與真實數(shù)字1116僅差1顆,猜得很準。
然而,73個人各自給的答案差別很大,離這個真實數(shù)字都相差較遠。
也就是說,每個人都猜不準,但集體卻“猜”出一個最準數(shù)字。換言之,群體涌現(xiàn)出群體智慧,超過個人智慧。
這里的關(guān)鍵點是:獨立猜。科學(xué)家做過對照實驗,如果猜之前允許交流,群體智慧光環(huán)就會消失,準確率大幅降低。
原因在于,一旦允許交流,有些意見領(lǐng)袖觀點就會占上風(fēng),別人容易從眾,意見就會趨于統(tǒng)一,同質(zhì)化程度提高,多樣性程度降低,就難以產(chǎn)生群體智慧。
猜玻璃罐中的豆子數(shù)量,只是一件小事。但推而廣之,在很多情境中,想要優(yōu)質(zhì)決策,都有賴于群體智慧。想要激發(fā)群體智慧,不陷入團體迷思,先決條件就是多樣性。
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在工作和生活中,我們要注意運用多樣性,構(gòu)建一個多樣的朋友圈。作家諾瑞茲提出4點建議,可資參考。
一是,在工作和自己圈子里,主動征求異議和相反意見。
二是,改組社交圈,主動結(jié)識一些與自己不同的人,可以和不同年齡、性別、膚色和觀點的人做朋友。
三是,有意識地去尋找多樣化信息,在社交媒體中,關(guān)注那些與我們有著不同興趣和觀點的人。
四是,在工作中,要有意識地建立多樣化團隊。
每天一個概念,每年一個臺階。我是精讀君,今天我們一起探討了第99個概念「多樣性」。謝謝你的陪伴!敬請關(guān)注,下期再見。
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