【眼觀】關不掉的廣告、開不完的會員，屠龍少年為何變成了惡龍？

360彈窗廣告關不掉，WPS“套娃式”收費，韭菜真這么好割？

最近，有用戶反饋360安全衛士的彈窗廣告“關不完”：雖然有關閉按鈕，但不提供“一鍵關閉選項”，這次關閉了，等過一段時間還會再彈窗。

經媒體深入報道，360安全衛士的更多“貓膩”才被昭告天下——原來，不只是彈窗廣告，360的廣告設置頁竟然長達50多項，根本關不完。

360的名聲本身就太好，這一次“流氓軟件”的稱號算是坐實了。

在電腦病毒滿天飛，防病毒軟件漫天要價的年代，360安全衛士以免費的姿態橫空出世，讓眾多電腦愛好者從此進入不需要為防病毒軟件付費的免費時代，自此，360安全衛士也成為電腦裝機的必備軟件之一。在科技平權這件事上，360居功至偉，因此對于后續360推出各種瀏覽器、搜索、壁紙、游戲大廳、軟件助手、問答等有的沒的產品，即便很多是強行綁定和默認安裝，我們也大多睜一只眼閉一只眼。畢竟不收用戶一分錢的企業，如同福利機構，總要多少讓人家想辦法掙一點錢維持運營。

但我們很多人其實誤解了360的商業邏輯，360是典型的三級火箭模式：第一級火箭是免費殺毒軟件，即360安全衛士；第二級火箭是安全網絡平臺，即后續推出的360瀏覽器和360搜索；第三級火箭才是真正的商業變現方式，即通過瀏覽器、搜索等開展廣告收入，獲得商業回報，以此覆蓋360安全衛士免費服務的經營成本。

可以說，前兩級火箭都不掙錢，而是為第三級火箭的商業化變現鋪路，這也是360商業模式的核心。

為了實現商業價值最大化，曾經的屠龍少年，在享受了無限風光之后，也暗暗地砌下了高墻，不僅將眾多競爭對手拒之門外，更給小白不斷“下蠱”:360全家桶不僅牢牢占據電腦C位，更成為用戶想卸也不容易卸掉的“毒蟲”。

隨著電腦系統逐漸增強防御能力，并不斷完善自身安全漏洞，360的作用變得越來越小，有時候甚至會起反作用。

360利用自身特權，會惡意屏蔽對手的軟件，將其標注為“垃圾軟件”或“風險程序”，而建議用戶安裝360全家桶。電腦啟動項方面，360也會建議用戶保留自身相關軟件的默認啟動權限，而這無形中增加了開機時間；時時占用內存，也在一定程度上降低了電腦的運行速度，增加了能耗。

但這只能騙騙小白用戶，隨著更多用戶的恍然大悟，360這招“瞞天過海”漸漸失效了。如今，電腦上即便刪掉360，也絲毫不影響運行和安全防護，360變得越來越雞肋。

歸根結底，360不是公益組織，商業價值最大化是其第一追求，尤其在360轉型不力，年度營收六連降的大背景下。于是，盡可能多地拓展商業化變現方式，便成為必然。而這也是360彈窗廣告“關不掉”的根本原因所在。

但凡事過猶不及，當360將營收放在第一位，而置消費者體驗于不顧的時候，被拋棄便是遲早的事了。

無獨有偶，最近國內的WPS Office辦公軟件也有點不太平：因為隨意修改會員等級、“套娃式”收費等問題，遭遇不少用戶的投訴。

作為微軟office的平替，憑借免費（會員收費）、好用、高兼容性、功能強大等特點，一躍成為國產辦公軟件的龍頭，加上微軟office在移動端布局的失利，WPS可謂占盡天時地利人和，一舉拿下國內移動辦公軟件市場超9成份額。

市占率高的很重要一部分原因，在于WPS可以免費使用，但免費的前提是要忍受廣告（去年12月底，WPS宣布國內個人版將正式關閉第三方商業廣告）。WPS主要通過廣告和會員收費，如今隨著主動關閉第三方廣告，WPS營收的壓力無疑進一步轉嫁給了會員服務。如此，企業想出各種超級會員、AI會員、大會員、“基礎套餐”、“Pro套餐”等五花八門的會員等級和各類大小不一的權益，便可以理解了——這么搞，無非是為了在有限的會員收費上，再想盡各種辦法讓用戶多掏錢。

電腦端則更為“流氓”，一旦安裝WPS，則所有office類、圖片類等文件，默認打開軟件都會變成WPS，其涵蓋類型之廣，令人驚嘆。除此之外，WPS還會誘導用戶去付費或開會員，因為很多功能并不是免費的，比如圖片轉個格式要付費或開會員、轉個文檔格式要開會員，甚至改個PDF文字也要開會員。難怪WPS付費會員人數不少，不付費要么功能受限，要么根本用不了。

結語：

無論是360安全衛士，還是WPS，果然還是應了那句話：“天下沒有免費的午餐”。免費的套路之下，處處皆陷阱。免費的代價要么是忍受廣告和彈窗的無盡騷擾，要么只能享受有限的功能和服務。如此看來，倒不如明碼標價，直接收費來的踏實。

360不是電腦安全的必選項，也不是唯一選項；WPS一家獨大，但也并非高枕無憂。有痛點的地方，就有解決方案，屠龍少年變成惡龍之后，便會有新的少年踏浪而來。

360和WPS還能我行我素多久，我們不妨冷眼旁觀。