暖心警事丨守護不打烊，溫情常相伴

地鐵公安

堅守為民初心

從身邊小事做起

真正把“我為群眾辦實事”

落實到行動中

西鄉塘站派出所：幫助乘客找回遺落的手提包

8月16日11時許，地鐵分局西鄉塘站派出所值班輔警宋紫紅收到一封招奶奶手寫的感謝信，以此感謝地鐵公安幫助其找回遺落的手提包。

8月12日9時30分，宋紫紅在地鐵1號線白蒼嶺站A出入口開展巡邏工作時，一名老年乘客急匆匆走上前來，問道：“同志，您好！我的手提包遺落在地鐵上了，能幫我找回來嗎？”

宋紫紅了解情況后得知，乘客招奶奶從江南客運站進站乘坐地鐵2號線至火車站后，換乘1號線到白蒼嶺站下車，出站后才發現手提包遺落在列車上了。宋紫紅立即將情況上報值班民警及調度室。經過查詢發現，招奶奶的手提包遺落在石埠站了。

當日10時20分許，招奶奶前往石埠站警務室領取手提包。臨別時，招奶奶對地鐵公安的熱心幫助表示感謝。

安吉站派出所：幫助走失老人找到家人

8月22號，市民黃女士將一面印有“盡職盡責 為民服務”字樣的錦旗送到地鐵分局安吉站派出所亭洪路站警務室，以此感謝地鐵公安為其找到走失的父親。

8月19日7時30分，楊霖在亭洪路站站廳巡邏時發現一名高齡老人在站廳徘徊，神色茫然。楊霖上前詢問他是否需要幫助，老人無法準確說出自己的姓名、住址、家人聯系方式等有效信息。楊霖耐心安撫老人并將老人帶到警務室休息。隨后，楊霖將情況上報給值班民警，經查找，最終聯系上了老人的家人。

當日8時23分，老人的女兒來到亭洪路站警務室，看到父親安然無恙后，她才放下心來。經溝通了解得知，老人患有老年癡呆癥，于昨日晚上19時左右私自離家，一夜未歸，家里人找了一個晚上無果很是著急，幸好得到了地鐵公安的熱心幫助。

楊霖核實后，將老人交給了其女兒，并囑咐日常要加強對老人的看護，留意老人動向，防止再次出現走失等意外情況發生。

屯里站派出所：暖心幫助傷心哭泣的女子

8月21日20時56分，地鐵分局屯里站派出所值班輔警農曉琳在萬象城站開展日常巡邏工作時，發現一名女子坐在站臺中部的地板上埋頭哭泣。

農曉琳趕緊蹲下詢問女子是否遇到了困難，是否需要幫助。女子稱自己在外奔波忙碌了一天，今天只吃了一個面包，當她乘坐地鐵到萬象城站下車時，突然感到頭暈目眩、全身發冷、手腳無力，她有些擔心害怕，忍不住哭了出來。農曉琳安撫女子的情緒并將其扶至站臺的休息凳上休息。隨后又讓同事拿來葡萄糖水給女子飲用，補充能量。

經過一段時間的休息，女子表示已無大礙，對農曉琳及在場的工作人員表達了自己的感謝。臨別前，農曉琳告訴女子在地鐵站里遇到困難，可以隨時尋求地鐵公安的幫助。

供稿：西鄉塘站派出所、安吉站派出所、屯里站派出所

（ 審核：韋啟文 責任編輯：龔妍妍 編輯: 葉寧思 ）