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近日,開著“三色車棚”邁巴赫的90后維權(quán)博主火爆出圈,引發(fā)無(wú)數(shù)網(wǎng)友圍觀熱議,要知道這可不是一般的車,而是奔馳旗下頂級(jí)豪華品牌的旗艦SUV。
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動(dòng)輒上千萬(wàn)的售價(jià),普通人摸一下都覺得“燙手”的豪車,竟然會(huì)車頂漏雨。你說(shuō)這事兒鬧得,看著是不是有點(diǎn)兒太滑稽。
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在視頻中,這位90后無(wú)奈自嘲“尊貴的邁巴赫車主”就這待遇,大型倒 霉 蛋事件,甚至還爆改“還我媽生邁巴赫巴赫”歌曲。
起因是該車主在今年的7月花了巨資215萬(wàn)全款買了這輛邁巴赫GLS480,提車的兩天就發(fā)現(xiàn)中控有異,向送去4S店檢測(cè)無(wú)果,開回家的路上A柱又開始漏水了。
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結(jié)果把車送到4S店拆了個(gè)遍,卻仍然沒有查出問(wèn)題。要知道這輛新車才提不到十天啊!就遭遇一連串的鬧心事,所以車主就提出補(bǔ)差價(jià)換車,4S店的回購(gòu)價(jià)僅僅只有135萬(wàn)到150萬(wàn),相當(dāng)于提車10天折損了80萬(wàn),如此大的落差,這位90后車主當(dāng)時(shí)就不干了。
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而涉事的4S店,則表示該車輛不符合“三包”政策內(nèi)的換退條件。為了維權(quán),車主采取了網(wǎng)絡(luò)曝光的方式,用膠帶和三色雨布遮蓋的邁巴赫車頂,每天連發(fā)多條視頻。
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一時(shí)間奔馳官方賬號(hào)都被網(wǎng)友們的三色雨布表情刷屏了!有網(wǎng)友就辣評(píng):別人都是星空頂,你是彩虹頂,不愧是邁巴赫,漏水樣子都與眾不同;還有人拿著照片到官方賬號(hào)求購(gòu),三叉星耀照亮你的前程,三色雨布為你遮風(fēng)擋雨,更多的網(wǎng)友留言鼓勵(lì)幫助維持熱度,已投加油,兄弟支持你。
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有記者查詢到,在今年8月的一起邁巴赫剛提車就返修的案例,根據(jù)律師建議,當(dāng)下車主應(yīng)該固定車輛存在質(zhì)量問(wèn)題的材料,并且咨詢專業(yè)人士,初步確認(rèn)車輛情況是否符合相關(guān)規(guī)定,如果符合,4S店仍然拒絕更換,則車主可以通過(guò)委托律師發(fā)律師函,向4S店所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴,向人民法院起訴等方式來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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如果車輛可能不符合三包換車的標(biāo)準(zhǔn),若需頻繁的維修,車主也可以根據(jù)家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定。
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10月8號(hào),事件持續(xù)發(fā)酵,奔馳方面也做出了回應(yīng),表示會(huì)指派專人跟進(jìn)處理此事。近年來(lái),類似的汽車質(zhì)量問(wèn)題,維權(quán)事件時(shí)有發(fā)生,根據(jù)最新的“三包”政策,汽車銷售的4S店,往往以各種理由搪塞拒絕履行,我們看到每年的3.15消費(fèi)者權(quán)益日這天,很多汽車廠商會(huì)派人駐守到維權(quán)節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)攔截勸阻,消費(fèi)者維權(quán)代價(jià)大,現(xiàn)有的法規(guī)急需完善升級(jí)。
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所以才有了我們今天看到的各種“稀奇古怪”的維權(quán)方式。再回看這位90后,本來(lái)做一件無(wú)聲的抗議,結(jié)果一不小心成了網(wǎng)紅。
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“質(zhì)量出了問(wèn)題就老老實(shí)實(shí)承認(rèn),該修就修,該換就換。”今天不同往日,消費(fèi)者法律維權(quán)意識(shí)都非常高,千萬(wàn)別再搬起石頭砸自己的腳了。
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隨著網(wǎng)上輿論聲音四起,他現(xiàn)在的訴求很簡(jiǎn)單,不需要像網(wǎng)友們說(shuō)的退一賠三。
首先要,奔馳官方出面道歉,并賠償80元作為精神損失費(fèi);
其次這輛車子要求退款退貨。
車主表示如果這輛車退款,他將這部分錢全部捐給需要幫助的人
“自己淋雨的時(shí)候,有那么多人幫我撐傘,也希望盡我所能,做好一把傘。”
看到車主一席話,讓人感觸到無(wú)奈又心疼,原本花錢享受的,不想?yún)s成了“回報(bào)社會(huì)”。
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這屆年輕人維起權(quán)來(lái)有事就真的硬剛!這位大哥估計(jì)做夢(mèng)也沒想到,自己隨手一貼,竟然收獲了潑天的流量。現(xiàn)在全國(guó)人民都知道他的高情商做事“范兒”,宣傳效果,嘖嘖,一下子把奔馳這么大品牌推下了幾個(gè)臺(tái)階。
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這事兒也給各大品牌敲響了警鐘,不要仗著品牌影響力大,就可以肆無(wú)忌憚地“欺負(fù)”消費(fèi)者,現(xiàn)在是信息時(shí)代,一個(gè)不小心就可能鬧得人人皆知,再想著公關(guān)挽回,勢(shì)必要付出慘重代價(jià)。
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